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用于電腦自動往外撥打電話的系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現(xiàn)服務?！?/p>沈陽聯(lián)通尾號是4的電話老是打進來回過去又打不通

廣告推銷。沈陽聯(lián)通尾號是4的電話老是打進來回過去又打不通一般為廣告推銷，廣告推銷電話都是電腦外呼系統(tǒng)，無法接聽。

什么是自動外呼系統(tǒng),沈陽有做這個的嗎?知道的告訴下

自動外呼系統(tǒng)就是自動打電話系統(tǒng)

電話銷售公司用的比較多，成本比人工打電話銷售要便宜很多!

沈陽有一家麥塔通信他家就有這系統(tǒng)!

工作內容正規(guī)。

工作內容：負責之前在公司辦理過業(yè)務的老客戶做長期售后維護，通過公司外呼系統(tǒng)打電話綁定企業(yè)微信，后期通過官方微信平臺給客戶做售后保全服務，不涉及到銷售內容，給客戶發(fā)放福利，比如生日紅包、節(jié)日禮品和免費洗車券等等，沒有出差內容和銷售權限，工作不涉及任何銷售。

公司隸屬于平安旗下的互聯(lián)網(wǎng)金融機構，叫安壹通。與各大銀行合作，主要負責理財年金合作業(yè)務。

不是的。

此項智能系統(tǒng)的啟用不僅提高了中心醫(yī)務人員的家庭醫(yī)生服務效率，推動了基層家庭醫(yī)生服務規(guī)范化進程。

而且大大減輕了基層醫(yī)務人員的工作量，提升了家庭醫(yī)生簽約服務質量和效率。

后期的家庭醫(yī)生隨訪，體檢通知，問卷調查，健康知識普及等內容我們都將結合智能外呼系統(tǒng)，提升家醫(yī)服務團隊素質，做好簽約重點人群管理工作，為轄區(qū)居民提供更加規(guī)范的服務。

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