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第一種電腦系統(tǒng)自動外呼什么意思：需要業(yè)務(wù)員去三大運(yùn)營商辦卡，這種封號封死，一天打不電腦系統(tǒng)自動外呼什么意思了幾個(gè)電話的，極度不推薦

第二種：購買虛擬運(yùn)營商的卡，稍微抗封，可以顯示手機(jī)號，但是使用壽命短，市面上的電銷卡基本都在割韭菜，電腦系統(tǒng)自動外呼什么意思你買個(gè)幾十張，用不了幾張后面都用不了了，極度不推薦

第三種：辦卡對接外呼系統(tǒng)，也是辦三大運(yùn)營商的卡，需要插卡設(shè)備，一張卡一個(gè)小時(shí)只能打30個(gè)電話，5張卡，10張卡輪換著打，比前兩種抗封，但是也會封號，封號了也還要去解封卡，操作復(fù)雜的很，不可能無限制辦卡的，員工愿意辦卡的老板可以試試

第四種：呼叫轉(zhuǎn)移APP，安卓的手機(jī)，移動聯(lián)通的卡，通過呼叫轉(zhuǎn)移的方式呼出，大大降低封卡的概率，問題是要扣話費(fèi)，要扣呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)，而且還會封號，不嫌話費(fèi)費(fèi)用高的老板可以試試

第五種：虛擬運(yùn)營商的線路，外顯不是手機(jī)號，不需要辦卡，不需要外接設(shè)備，但是接通率極低，是群呼的方式，線路不穩(wěn)定，一般都是一些金融行業(yè)使用，一般用一個(gè)月就要重新找線路，外顯95 96 010各種各樣的外顯混顯，標(biāo)記都幾千個(gè)，推薦一些非常規(guī)行業(yè)去使用。

第六種：正規(guī)運(yùn)營商的線路，外顯11位手機(jī)號，歸屬地可以選，不需要辦卡，不需要外接設(shè)備，接通率能維持50以上，線路穩(wěn)定，一般正規(guī)行業(yè)都可以使用

這么說你應(yīng)該明白了吧~你懂的

現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)呼出服務(wù)主動發(fā)起對客戶的呼叫。

外呼是指：通信術(shù)語，電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的臺席人員，外呼的線路數(shù)大于臺席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

可以用于市場分析，例如：可以通過它按照名單自動撥通大量的客戶，進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的營銷推廣?，F(xiàn)在大部分企業(yè)會用外呼系統(tǒng)進(jìn)行電話銷售，使用了智能外呼之后，降低企業(yè)成本，提高工作效率，掌握客戶意向。

一些常用外呼手段

呼出媒體主要采用以下幾種或根據(jù)要求添加其它手段：手機(jī)短消息，利用與手機(jī)服務(wù)商設(shè)立接口通訊機(jī)；BP機(jī)自動臺，利用與傳呼臺的自動臺提示功能實(shí)現(xiàn)代碼呼出；E－MAIL，利用INTERNET服務(wù)；電話，利用電信的公共網(wǎng)發(fā)送語音或其他信息；傳真，和電話原理相同。

系統(tǒng)電話主動呼出主要有兩種方式：IVR流程自動呼出；系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的號碼庫，定時(shí)自動呼通用戶，向用戶播放各種設(shè)置的語音、發(fā)送短訊、EMAIL等，它無需人工參與。

1、電話外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

2、呼出有三種類型：預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。

3、預(yù)覽型：系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

4、預(yù)測型：將整個(gè)過程自動化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

5、預(yù)約型：要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

智能外呼是指電腦系統(tǒng)自動外呼什么意思：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話電腦系統(tǒng)自動外呼什么意思，當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

作用：是讓機(jī)器代替人工，只要有數(shù)據(jù)可以7*24小時(shí)不間斷工作，而且沒有任何情緒化，完全按照規(guī)范的話術(shù)進(jìn)行回答，這樣可以大大地降低人工成本，提高工作效率，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率，提高成單。

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