今天給各位分享佛山外呼系統(tǒng)公司的知識,其中也會對進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、我們是做保險銷售的,想找保險行業(yè)用的外呼系統(tǒng)?
2、廣州有沒有做外呼系統(tǒng)的,在哪里?
3、電銷外呼系統(tǒng)品牌排名,哪家好
4、外呼系統(tǒng)哪家公司做得好?
5、哪位知道誠伯公司服務過的客戶案例?拜謝!
我們是做保險銷售的,想找保險行業(yè)用的外呼系統(tǒng)?
簡呼電話外呼系統(tǒng)可以提高保險行業(yè)的營銷效率,適用于保險,貸款,房地產(chǎn),貴金屬,投資理財,培訓等多個行業(yè)。
廣州有沒有做外呼系統(tǒng)的,在哪里?
現(xiàn)在市面上做外呼系統(tǒng)的很多,這個不限于哪個地區(qū)做,即使是廣東地區(qū)也可能是簽的代理外呼公司,主要看你做什么行業(yè),可以根據(jù)你這邊外呼業(yè)務給你推薦,首選外呼系統(tǒng)是要符合自己業(yè)務需求,使用時候要穩(wěn)定,其次就是簡單專業(yè)化及售后服務。
好的電銷系統(tǒng)都是系統(tǒng)+線路,這樣系統(tǒng)才穩(wěn)定,用什么樣系統(tǒng)線路,是根據(jù)你的行業(yè)報備這邊,再審核你所做的業(yè)務給你相應的系統(tǒng)線路。
電銷外呼系統(tǒng)品牌排名,哪家好
外呼系統(tǒng)是什么佛山外呼系統(tǒng)公司?將簡單的打電話行為融入一整套系統(tǒng)中,使得電話銷售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。
外呼系統(tǒng)有什么用佛山外呼系統(tǒng)公司?
1.解決封卡問題
這是大家選擇外呼系統(tǒng)最主要的因素,因為如果自己去打,就會因為高頻呼出的問題導致封卡。多少算是高頻呢?沒有明確是規(guī)定,但以佛山外呼系統(tǒng)公司我們經(jīng)驗來看,一天呼出30通陌生號碼就有可能被封。而用佛山外呼系統(tǒng)公司了外呼系統(tǒng)呢?一天300通也沒有任何問題,這就是專業(yè)!
2.客戶管理問題
絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng),都帶有CRM客戶管理系統(tǒng),可以將號碼批量的導入,把已經(jīng)打過的、沒有打過的進行分類,將客戶的質量進行分類管理和標記,把高投訴的號碼自動過濾出來等等,這些功能都是很實用的。
3.特殊行業(yè)線路
有一些行業(yè)是不允許外呼的,比如說金融、酒水等,所以佛山外呼系統(tǒng)公司你必須用外呼系統(tǒng),就算你的呼出量不算多也必須用。并且,很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè),只能用專線來開,這就是專業(yè)。
外呼系統(tǒng)有哪幾種?
第一種:AXB模式
也叫中間號模式,A是你自己,B是客戶,X是系統(tǒng)的中間號,表面上看是你(A)打給客戶的電話,實際上你是打給了X這個中間號,然后由X再打給客戶(B)的,不管你打多少通電話,實際上你只給X這一個號打了,避免了高頻的問題,所以沒有了封卡。
第二種:回撥模式
也是轉換了打電話的方式,你打出去的時候,系統(tǒng)反過來打給你,你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態(tài),你壓根兒沒有呼出記錄,談何高頻呢?這種也能解決封卡的問題。
第三種:云呼模式
這是針對中大型公司的,運營商拿出來的專線,就是專門做外呼的。你都不用辦卡,全國各地的號碼隨意選擇,封卡的概率?幾乎接近0封卡,萬一封了怎么辦?沒關系,可以迅速給你換一條線路接著打,徹底告別封卡問題。
其實,這三種模式都不錯,各有優(yōu)勢和不足。沒有最好的,只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來咨詢了解,做最有利于你的線路規(guī)劃。
外呼系統(tǒng)哪家公司做得好?
電銷外呼系統(tǒng)哪個好?該如何選擇?
沒有最好佛山外呼系統(tǒng)公司的,只有最適合自己的。
每家公司的業(yè)務不同,所以選擇線路也不同。
每家公司的大小不同,所以選擇系統(tǒng)也不同。
但是,選擇系統(tǒng)的時候,以下三點是必須考察的!
想佛山外呼系統(tǒng)公司了解更多的朋友,可以關注一下【新程通訊】這個公縱號,里面有專業(yè)的人為您量身定制。
首先,封號概率要低!
大家之所以選擇外呼系統(tǒng),大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴了,如果自己去打封號的概率太高,所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數(shù)。佛山外呼系統(tǒng)公司我們公司有三種線路,最高端的云呼線路是零封號,中端的回撥和AXB線路,封號的概率也只有5%到10%之間,這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。
其次,要有CRM系統(tǒng)!
批量導入客戶數(shù)據(jù),并且對數(shù)據(jù)進行篩選和整理,剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打,智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類管理,標簽化管理等等。
最后,售后服務要完善!
針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶,佛山外呼系統(tǒng)公司我們由業(yè)務員進行一對一指導,包教包會。使用一段時間后,會定期協(xié)助客戶檢索話術和查驗封號原因。如果有技術方面的問題,公司技術團隊7*12小時解決問題。
哪位知道誠伯公司服務過的客戶案例?拜謝!
中文秘書服務
1999年,誠伯公司首次與移動公司合作,全面提供整套“中文秘書服務”。該項目服務的外包,在服務質量(KPI)和客戶滿意度上長期達到并超出客戶對該項目的要求,接通率達到了99.8%,客服滿意度達到了99%。
前期,為配合客戶迅速發(fā)展及市場需求,誠伯公司在提供中文秘書服務基礎上,為用戶提供了多項增值服務、如訂機票高爾夫全國訂場等。業(yè)務發(fā)展至今,誠伯公司的項目組全線為客戶的用戶提供中文秘書服務(電話呼轉服務),服務地區(qū)已覆蓋至廣州、深圳、珠海、東莞、佛山等全省14個地市,日均呼叫量達15萬。
勞務派遣服務
2004年9月,移動公司面對日益快速增長的客服熱線話務量,急需招聘大量客戶服務人員。誠伯憑借多年來在呼叫中心行業(yè)發(fā)展中對運營管理和人員管理的探索和積累,在人員招聘,培訓機制和客戶服務等方面都積累了豐富的經(jīng)驗。而我們的探索成果也得到客戶的充分肯定,受其委托,我們以業(yè)務合作方式向其提供客戶服務熱線現(xiàn)場工作的客服人員及配套人員,其中的人員招聘、人事管理、勞資發(fā)放、保險辦理等工作均由誠伯公司全權負責。
訂餐服務熱線
2003年起,誠伯公司與香港必勝客合作,提供全港統(tǒng)一的外賣速遞電話(31800000)訂餐服務。該業(yè)務解決了多項技術和服務難題,成功實現(xiàn)了實時異地下單,當?shù)嘏渌?。香港市民可以通過撥打該號碼,隨時享受訂餐送餐服務。
該業(yè)務的成功運作使誠伯公司所服務的群體由華南擴展到海外。電話訂餐量節(jié)節(jié)上升,并多次刷新歷史紀錄。
電話營銷服務
2004年4月,誠伯公司參與了移動公司的外呼服務合作資格競選投標,并獲得了其外呼業(yè)務的合作伙伴資格。2004年6月,誠伯公司在其先進的呼叫中心系統(tǒng)上出色完成了客戶的電話到達類、電話營銷類等專題的外呼項目,業(yè)務主要包括客戶資料核對、新業(yè)務推薦、客戶挽留、移動業(yè)務銷售、業(yè)務通知、客戶回訪、客戶調研等。
此后,誠伯公司與移動公司的合作項目不斷擴充,于2005年底開始為佛山提供外呼服務;進入2006年,成功中標該客戶外呼外包項目,與全省各地市公司建立緊密的合作關系。
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