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客服機(jī)器人其實就是一套軟件程序，

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目前大一點的電商平臺都有用客服機(jī)器人，

跟原來電話總機(jī)的錄音有點像，功能比錄音強(qiáng)大很多。

智能電話機(jī)器人哪個好？

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時代在進(jìn)步，而人工的效率卻一成不變，已經(jīng)無法滿足電銷企業(yè)的需求。員工一天8小時的工作時間，除去喝水、偷懶、上廁所等時間，用來打電話的時間是非常有限的。每天能打的電話最多300通。

容聯(lián)是值得信賴的通訊公司。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗和經(jīng)營效率，驅(qū)動中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計算化、能力化、融合化和智能化。

我們從兩個方面來看它:

與人工成本相比:由于電銷人員客服電話機(jī)器人圖片的流動性很大，企業(yè)的人工成本不斷增加。假設(shè)人工銷售的基本工資是4000元，加上員工的保險、獎金和培訓(xùn)費用，一個月的人工銷售成本至少是5000元，大約是每年6萬。

首先，電話機(jī)器人沒有離職問題。如果一家企業(yè)雇傭電話機(jī)器人一年，電話機(jī)器人將為該企業(yè)努力工作一年，并且可以續(xù)簽合同。其次，電話機(jī)器人不需要保險、獎金或培訓(xùn)。

根據(jù)這一計算，一個電話機(jī)器人的成本將是每月1000元，這僅僅是人工銷售成本的四分之一。

與人工的工作效率相比:時代在進(jìn)步，但人工的效率不變，已經(jīng)不能滿足電銷企業(yè)的需求。員工每天8小時的工作時間非常有限，除去喝水、放松和上廁所的時間，一天最多可以打200個電話。

做電銷的人知道每一分鐘都很重要。如果客服電話機(jī)器人圖片你比別人慢一步，也許你的顧客已經(jīng)被別人挖走了，時間不等人，顧客也不會等你。

但是電話機(jī)器人不同，它不僅可以工作8小時、12小時甚至24小時，因為它的工作時間由你控制。根據(jù)計算，一個電話機(jī)器人每天的通話量可以達(dá)到800-2000次，是一個人的4-8倍。

電話機(jī)器人費用1000元/月

1、話術(shù)制作費（免費，一條龍配套服務(wù)）

電話機(jī)器人話術(shù)設(shè)置至關(guān)重要，想要達(dá)到好的效果，對話術(shù)的修改打磨是必須的。

2、話術(shù)服務(wù)費（按照修改次數(shù)及幅度收，通常一月3-5次免費修改，超出額外收費）

3、座席使用費（按照座席收，一個座席則對應(yīng)一個機(jī)器人的收費）一般來說，電話機(jī)器人的價格是合理的，性價比也相對較高。電話機(jī)器人仍在完善中，將來可能會更好。

電話機(jī)器人降低了成本，增加了企業(yè)的收入來源，解放了勞動力，并默默無聞地工作。企業(yè)為什么要拒絕呢？

電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話客服電話機(jī)器人圖片的一組程序客服電話機(jī)器人圖片，一般由客服電話機(jī)器人圖片，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟客服電話機(jī)器人圖片的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

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