今天給各位分享電話機(jī)器人好還是人工好的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)電話機(jī)器人好用嗎?進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!
本文目錄一覽:
1、電話機(jī)器人和人工有啥區(qū)別?
2、電話機(jī)器人使用起來(lái)如何?
3、電話機(jī)器人好用嗎,有什么優(yōu)勢(shì)?
電話機(jī)器人和人工有啥區(qū)別?
電話機(jī)器人與人工電銷的差異對(duì)比
首先,先來(lái)看一組數(shù)據(jù):
1、日電話撥打量:電話機(jī)器人:800-1200通/天/人 人工: 150-200通/天/人
2、年工作天數(shù):電話機(jī)器人:365天(全年無(wú)休) 人工:40天(去除節(jié)假日和周末)
3、年電話撥打量:電話機(jī)器人:2000*365=730000通 人工:200*240=48000通
4、按分計(jì),每通電話成本:電話機(jī)器人最低0.05元
其次,再來(lái)看以下幾點(diǎn):
1、工作態(tài)度:電話機(jī)器人:服務(wù)穩(wěn)定,情緒飽滿 人工:易情緒化,服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)大
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):電話機(jī)器人:客觀,及時(shí),準(zhǔn)確 人工:主觀性大,易缺失
3、客戶跟進(jìn):電話機(jī)器人:標(biāo)準(zhǔn)分類,跟進(jìn)及時(shí) 人工:記錄混亂,接單,跟進(jìn)
這么一對(duì)比,兩者的差距也太大了吧,所以電話機(jī)器人相當(dāng)好地滿足了眾多企業(yè)的發(fā)展要求,相信在未來(lái)還有更為廣闊的市場(chǎng)。
電話機(jī)器人使用起來(lái)如何?
相比人工打電話,機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力,?而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò),機(jī)器人聲音堪比真人聲音。
電話機(jī)器人好用嗎,有什么優(yōu)勢(shì)?
電話機(jī)器人好用,不僅可以提高效率,相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷,只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái),電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼,這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。購(gòu)買(mǎi)電銷機(jī)器人時(shí),一定要做到各方面考察清楚,多倫對(duì)比挑選合適就好。
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