今天給各位分享電銷機器人難題的知識，其中也會對智能電銷機器人可靠嗎進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

人工智能是基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，發(fā)展成為為人類造福的新技術(shù)科學，它為人類生活帶來了許多不一樣的東西。近年來，關(guān)于人工智能的話題一直居高不下，全球范圍內(nèi)都刮起了一陣關(guān)于人工智能的風潮。不過，人工智能技術(shù)的波及范圍比較廣，涉及的領(lǐng)域眾多，很難分出個伯仲。關(guān)于人工智能對人類生活的改變我想大家也都是有目共睹的。

身處21世紀的我們，生活中處處都在與人工智能打交道。就拿物流來講，目前市面上流行的全自動機器人分揀、搬運，可以有效地節(jié)省快遞員收快遞的時間；在教育方面，有兒童家教機，可以快快樂樂地陪伴孩子們的成長；就連醫(yī)療方面，也有手術(shù)機器人幫忙提高手術(shù)效率，減輕醫(yī)生負擔。 科技 發(fā)展迅速，人工智能的不斷完善是必然趨勢，自人工智能誕生至今，已有60多年了，一直以來都是人類的驕傲。

現(xiàn)如今的人工智能已經(jīng)不僅僅局限于改變我們的生活方式，它們已經(jīng)滲透到與人類有關(guān)的方方面面了，AI電話機器人的出現(xiàn)就是一個很好的證明。新岸線AI電話機器人，通過高效AI智能外呼，能夠快速地抓取到意向客戶，讓電銷人員的工作變得更有效率。

浩然是初入電銷行業(yè)的小白，前不久剛進一家公司做保險銷售業(yè)務(wù)。面試的時候聽說每天至少要外呼200通電話，篩選出意向客戶開單。一開始，浩然以為只要外呼量達到了，開單應(yīng)該都是小事情。沒想到，想象和現(xiàn)實差距是非常大的，進公司也有半個月了，每天不停地往外打電話，為了完成銷售指標，浩然每天的外呼量已經(jīng)從剛開始的200通提高到了300通，可離銷售業(yè)績還是差一截。浩然感覺工作壓力非常大，都說干銷售付出和收獲是成正比的，而浩然覺得照這樣下去，只會身心疲憊、心灰意冷，根本就不想上班。

在網(wǎng)上查閱銷售小技巧時，偶爾看到了湖北新岸線AI電銷機器人，看了網(wǎng)上的評價都不錯，抱著試試的心態(tài)，浩然也用起了電銷機器人，沒想到，效果出奇的好。浩然每天使用新岸線AI機器人來代替自己外呼，通過后臺數(shù)據(jù)獲取意向客戶，再對意向客戶進行開發(fā)。AI電銷機器人每天的外呼量要比浩然自己高出4~5倍，這樣下來浩然每天的工作效率都是成倍提升的。自從用上了外呼機器人，浩然感覺自己已經(jīng)離不開它了，之前自己外呼的時候，每天因為外呼量比較大，心情也嚴重受到影響，偶爾還會受到客戶的冷嘲熱諷，導致自己對銷售行業(yè)的激情嚴重下降。而現(xiàn)在，工作量小了，業(yè)績指標也能輕松完成，整個人都要神清氣爽很多，浩然又重新拾起了對銷售行業(yè)的熱愛，并且目標成為公司未來的銷售精英。

人工智能的影響是潛移默化的，電銷機器人的出現(xiàn)帶動了整個傳統(tǒng)電銷模式的改變。誰又曾想到，幾年前還在不停外呼電話的銷售專員，如今已經(jīng)可以坐在屏幕前直接獲取意向客戶了。人工智能的出現(xiàn)是人類科學技術(shù)進步的見證，合理地利用人工智能，能讓我們的生活乃至工作變得更加便捷。

科技 在不斷地在發(fā)展AI智能化浪潮已經(jīng)來臨，比如智能化辦公丶智能化駕駛丶智能化辦公家居、AI智能電銷機器人等等人工智能應(yīng)用已經(jīng)開始進入大家生活的各個方面，各大小型企業(yè)也都開始嘗試著將智能電銷機器人融入到業(yè)務(wù)當中，以求更快的提升企業(yè)的產(chǎn)能、提升服務(wù)的效率，以創(chuàng)造更高的效益和品牌價值。

在傳統(tǒng)的電話銷售中，許多的大小型企業(yè)都面臨著人力成本高，人員的流動大，培訓的周期過長；人員撥打拒接的概率、掛斷的概率高，工作的效率低下；并且溝通沒有辦法去實時記錄，意向分類也并不明確，成單率低等等很多的問題。

而AI智能電銷機器人的出現(xiàn)，會讓以上傳統(tǒng)電話銷售的大部分難題引刃而解。AI智能電銷機器人的基本工作原理，就是通過一個真人式模擬銷售或者是客服專家，與客戶去進行互動，高效率的溝通與交流，快速的完成ABC類意向客戶的篩選和分類，客戶經(jīng)理只需要在后臺跟進意向客戶或是將其分配坐席即可完成銷售或是回訪的任務(wù)。

“客戶將我虐千百遍，我卻待客戶如初戀”這一句名言是作為一個銷售人員對待銷售的工作無上的熱情與熱愛，但是銷售人員們在說就這一句話的內(nèi)心是如何的，可曾了解過？當他們在迷茫時在心里喊著:我是誰？我在干嗎？我在此樣做的理由是啥？是什么能夠讓我這樣的堅持？這樣的心態(tài)有考慮過銷售人員們的現(xiàn)狀嗎？

在電話銷售的行業(yè)里，不能夠說每一分每一秒都有無窮無盡的壓力，但心真的是懸掛在嗓子眼兒里的，就只是為了開單就只是為了掙錢，我們在拼搏我們在努力，每天不要命的加班不要命的熬夜加班，每天都是重復著一模一樣的話術(shù)，日積月累的話術(shù)，去提升話術(shù)的質(zhì)量，但是這些并不能夠保障生活的要求，物質(zhì)的要求。 社會 的競爭太過激烈，我們是只是為了自己想要的生活。

企業(yè)的愈發(fā)強大，對待員工的的需求也愈發(fā)變大，這就意味著成本需要去增加，但是 這并不能夠?qū)σ患夜镜睦嬗兴岣?。這也讓是企業(yè)倍感頭疼。

我們都是知道的，任何一家銷售型的企業(yè)，無論是電銷丶網(wǎng)銷丶還是面銷。到了最后賣的可都是服務(wù)，因為任何的一個產(chǎn)品在未來不可預知的情況下，都有可能會出現(xiàn)各種情況，而這個售后服務(wù)就是來解決這個情況的。

我們的AI智能外呼機器人也并不例外，我們不能夠保證我們的AI智能外呼機器人在為你服務(wù)的時間里不出現(xiàn)任何的問題。

但是我們能夠保證，每一個客戶使用的AI智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)使用過程中出現(xiàn)的任何狀況我們都會出現(xiàn)以最快的時間去解決這個問題。

電話機器人，為什么接通率這么差？

目前接通率正常的現(xiàn)象如下：一天撥出去1000到1200個之間，接通率現(xiàn)在只有30%左右了，以前能到40%多的接通率，現(xiàn)在當下的情況基本下滑到30%了。不接通不收費。話費是0.1元/分鐘。一天我估計你們的話費差不多30多元。話費需要預充值的，一般首次充值500元。

接通率主要和線路、話術(shù)、數(shù)據(jù)這三大因素有直接關(guān)系的：

一，數(shù)據(jù)的新鮮度好，換句話說騷擾度低，那么接通率就會高一些。反之，就接通率低一些。

二，關(guān)于線路方面，是這樣的：

1， 從大的方面來看，不同的行業(yè)相差比較大。目前主要分為金融行業(yè)和其他行業(yè)。金融行業(yè)是線路最難的，也是要求比較高的。

2， 我們現(xiàn)在采用的是虛擬網(wǎng)關(guān)的形式來做外顯的，我們一般針對一個細分行業(yè)有一個外顯號碼池，號碼池里面有300-400個號碼，這些號碼來回滾動，這樣能有效的降低封號的概率。有些人采用手機號碼作為外顯，這個是卡線的模式，有些特定的行業(yè)比較容易封號。

3， 針對號碼標記，我們會定期會更新號碼資源，有效的保障一定的接通率。號碼標記這個跟電話話術(shù)的營銷性質(zhì)，投訴率，撥打頻率都有關(guān)系，舉例來講，貸款行業(yè)每天撥打3000個電話，那么電話很快就被標記，一個新的號碼正常一天就被標記了。

三，話術(shù)：

如果話術(shù)營銷性質(zhì)特別強，那么肯定容易標注；或者你針對的人群都沒有這方面的興趣，很容易被標記為騷擾。

其實最根本的辦法就是買個電話機器人，然后自己配置語音網(wǎng)關(guān)，自己購買實名的電話卡，這樣可以及時的更換電話號碼了，這個方式是最根本的，你指望別人及時幫你更換電話號碼，是根本不可能的，別做夢了。所以世界上沒有捷徑可走，都是需要踏踏實實的走的。做電話營銷的都知道，外顯號碼被標注為電話營銷了，就意味著什么，這個不用我解釋了吧。

你可以咨詢上海夢古的，他們倒是很專業(yè)的。

上海夢古人工智能公司，是專業(yè)提供客服外包、在線客服外包、呼叫中心外包、客服機器人、電銷機器人、電話機器人、精準大數(shù)據(jù)營銷的企業(yè)。希望我們的外包客服中心，外包呼叫中心，大數(shù)據(jù)營銷，智能精準營銷方面的文章能夠幫到我們的合作伙伴。

效果還是挺好的！人工智能的發(fā)展促進了電話機器人的誕生，尤其是對于許多網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說。它不僅逐漸進入我們的視野，也被越來越多的網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)所采用，它取代了傳統(tǒng)的電話營銷人員、現(xiàn)場語音群呼和全天外呼，在溝通的同時，電話機器人可以對客戶進行分類和標注，工作能力不比人工工作差。

電銷機器人看的可不是牌子，而是技術(shù)與服務(wù)。

也就2年的時間，從只有幾家公司愿意機器人到現(xiàn)在成千上萬的公司都已經(jīng)用上了，這就足以說明問題。

但最重要的是，做電銷機器人的公司也很多，質(zhì)量真的是參差不齊。之前接觸過很多老板，他們也使用過電銷機器人，但是使用感很差，機器人比較智障而不是智能，主要在于沒有選擇好公司。

就拿我們公司來說，偌大的團隊，銷售有幾個？—— 2個。為什么？因為我們的技術(shù)人員占了一大半，運營人員占了剩下的一半，只需要兩個銷售人員還是為了后期跟客戶，做好客戶服務(wù)工作。

電銷機器人的智能化已經(jīng)讓大家聽不出來是機器人了，有的人會吐槽機器生硬，不夠聰明，還是那句話：那是因為沒有選好機器人公司，起碼我們從來沒有任何一通電話是懷疑是否真人的情況。

不吹牛地說，我們的機器人全程真的非常自然，面對心情不好的客戶也不會急躁，超級有禮貌，隨意胡侃聊天都行。

（畫外音：經(jīng)常接到人工打的電話，都聽不清一口方言在說什么，還拽的不行，我話還沒講完就先給我掛了，這波操作不對吧？？？）

言歸正傳，電銷機器人能干嘛？這是大家最關(guān)心的。

不講那些術(shù)語，舉個例子好了。

有一家大型的教育機構(gòu)，舉辦了一場免費的親子活動，想回饋老客戶，但同時最想吸引新客戶，這個時候怎么做效率最高呢？

電視上，地鐵上打廣告是最好的，但是價格太高了對嗎？

那這個時候電銷機器人就是最好的選擇，便宜效率高，十幾秒的時間告訴客戶：我這邊會舉辦個親子教育活動，有空您就帶孩子來參加一下。

機器人會根據(jù)客戶的回答判斷對方的意向，對于意向較高的，就發(fā)短信把具體位置電話發(fā)送過去，對于沒有意向的就堅決不打擾了。

那一個機器人一天能打多少電話呢？1000通，這還是最最保守的估計，價格呢，一個月就一千塊左右，實在是想不到比這還劃算的事情了。

就算在大馬路上發(fā)傳單，10天內(nèi)人員的雇傭費用也要1000了。

早使用早占優(yōu)勢，畢竟市場還很大。

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