今天給各位分享南陽話務(wù)外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

企釘電話系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：穩(wěn)定，功能強(qiáng)，數(shù)據(jù)安全性和及時(shí)性高，可以無縫與其它軟件系統(tǒng)對(duì)接。

1、效率輔助功能：自有系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)電話號(hào)碼點(diǎn)擊即可外呼；來電彈窗提醒，并顯示本號(hào)碼的聯(lián)系人最近的跟蹤記錄和待處理事項(xiàng)。

2、即時(shí)話務(wù)統(tǒng)計(jì)：實(shí)現(xiàn)組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員的話務(wù)管理儀表盤，即時(shí)監(jiān)控過程數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的話務(wù)過程管理控制。

3、全程電話錄音：保留完成的對(duì)話場(chǎng)景及過程信息，實(shí)現(xiàn)便捷分享，實(shí)現(xiàn)話務(wù)信息存檔留痕，可自動(dòng)進(jìn)行話務(wù)質(zhì)量抽查。

4、呼入功能：當(dāng)客戶主動(dòng)來電（如銷售代表撥打時(shí)客戶沒有方便接聽，晚些時(shí)間回?fù)埽r(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)接聽，并通過IVR語音進(jìn)行提示，并可以根據(jù)來電號(hào)碼判斷客戶所歸屬的銷售代表，把電話轉(zhuǎn)給銷售代表，系統(tǒng)同時(shí)彈屏提示銷售代表。對(duì)于沒有歸屬人的客戶來電，直接轉(zhuǎn)給指定坐席。

5、語音留言：客戶電話不能接起時(shí)（如話務(wù)高峰、非工作時(shí)間等），支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進(jìn)行回呼

一、南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校教務(wù)處聯(lián)系電話和聯(lián)系方式

南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校教務(wù)處聯(lián)系電話為0377-63526359,該校聯(lián)系地址為中國(guó)河南省南陽市雪楓西路1106號(hào)、郵編為473061、聯(lián)系郵箱為ny6225@163.com。

二、南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校簡(jiǎn)介

南陽醫(yī)專的前身是創(chuàng)辦于1951年的南陽衛(wèi)校。2004年經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)升格為南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校。2006年南陽市委市政府對(duì)南陽醫(yī)學(xué)教育資源進(jìn)行整合，將張仲景國(guó)醫(yī)大學(xué)、南陽中醫(yī)藥學(xué)校連并入南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，形成了中醫(yī)日漸厚重、中西醫(yī)并舉、醫(yī)藥護(hù)技齊全的辦學(xué)格局。目前，學(xué)校占地1316畝，校舍建筑面積51.42萬平方米；教學(xué)科研儀器設(shè)備總值1.33億元；圖書館總藏書量175萬冊(cè)，其中紙質(zhì)圖書123萬冊(cè)，電子圖書52萬冊(cè)，中外文期刊1300余種。學(xué)校內(nèi)設(shè)20個(gè)黨政群團(tuán)機(jī)構(gòu)，14個(gè)教學(xué)系(部、院)，6個(gè)教輔機(jī)構(gòu)。開設(shè)有臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理、中醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等20個(gè)專業(yè)，并與美國(guó)卡姆登學(xué)院、美國(guó)哈森大學(xué)、菲律賓伊密里歐學(xué)院、日本大阪滋慶學(xué)園聯(lián)合舉辦護(hù)理、藥學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)等8個(gè)涉外專業(yè)。學(xué)校有專任教師842人，其中：高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)390人（正高111人），碩士以上學(xué)位教師448人（其中博士學(xué)位15人），外國(guó)文教專家6人。5人被聘為高校碩士、博士生導(dǎo)師?！半p師型”教師388人，占專任教師比例為55.99%。

學(xué)校現(xiàn)有專門的科研機(jī)構(gòu)15個(gè)，其中市級(jí)以上研究機(jī)構(gòu)7個(gè)。并建有設(shè)備先進(jìn)，功能配套，面積2300平方米的科研實(shí)驗(yàn)中心。擁有國(guó)家二級(jí)科研實(shí)驗(yàn)室、河南省博士后研發(fā)基地。人體生命科學(xué)館、中藥標(biāo)本館全國(guó)一流，仲景文化特藏館獨(dú)具特色, 艾滋病解剖標(biāo)本填補(bǔ)國(guó)內(nèi)外空白，創(chuàng)辦的“中國(guó)解剖網(wǎng)”被中國(guó)解剖學(xué)會(huì)確定為專用網(wǎng)站。《國(guó)醫(yī)論壇》為國(guó)家級(jí)期刊。

學(xué)校建有國(guó)家級(jí)示范性實(shí)訓(xùn)基地1個(gè)，省級(jí)示范性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)5個(gè)；省級(jí)特色專業(yè)5個(gè)，河南省教改試點(diǎn)專業(yè)2個(gè)，河南省高等學(xué)校專業(yè)綜合改革試點(diǎn)專業(yè)5個(gè)，中央財(cái)政支持建設(shè)專業(yè)2個(gè)；全國(guó)職業(yè)院校健康服務(wù)類示范專業(yè)1個(gè)。3個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被確定為河南省教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目。3門課程被評(píng)為省級(jí)精品資源共享課程，1門課程被評(píng)為國(guó)家精品在線開放課程，3門課程被確定為民族文化傳承資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目，2門課程被確定為立體化教材建設(shè)項(xiàng)目；共有示范性實(shí)訓(xùn)基地5個(gè)，綜合性示范實(shí)訓(xùn)基地2個(gè)。2017年又獲得河南省創(chuàng)新行動(dòng)發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)12項(xiàng)。國(guó)家授權(quán)專利596項(xiàng)；國(guó)家中醫(yī)藥管理局項(xiàng)目3項(xiàng)；國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥科技專項(xiàng)中標(biāo)項(xiàng)目1項(xiàng)。先后榮獲河南省高等教育教學(xué)成果特等獎(jiǎng)1項(xiàng)，中華醫(yī)學(xué)科技二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，湖北省科技成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。學(xué)校成功申報(bào)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目3項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年入圍。2008年在教育部人才培養(yǎng)水平評(píng)估中被評(píng)為優(yōu)秀等次；2013年順利通過第二輪人才培養(yǎng)工作評(píng)估，22項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)全部獲優(yōu)。

國(guó)家授權(quán)專利596項(xiàng)；國(guó)家中醫(yī)藥管理局項(xiàng)目3項(xiàng)；國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥科技專項(xiàng)中標(biāo)項(xiàng)目1項(xiàng)。先后榮獲河南省高等教育教學(xué)成果特等獎(jiǎng)1項(xiàng)，中華醫(yī)學(xué)科技二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，湖北省科技成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。學(xué)校成功申報(bào)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目3項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年入圍。2008年、2013年兩次教育部人才培養(yǎng)水平評(píng)估均被評(píng)為優(yōu)秀等次。

學(xué)校建有三所直屬附屬醫(yī)院。第一附屬醫(yī)院為國(guó)家三級(jí)甲等醫(yī)院，是河南省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地和河南省全科醫(yī)生培訓(xùn)基地，開放床位1800張。擁有6個(gè)省級(jí)重點(diǎn)培育學(xué)科,15個(gè)市級(jí)醫(yī)學(xué)臨床重點(diǎn)?？?，5個(gè)市級(jí)臨床特色?？?。2016年?duì)款^成立了醫(yī)療集團(tuán)，成員單位60家。第二附屬醫(yī)院是一所以中醫(yī)為特色，中西醫(yī)并舉的國(guó)家三級(jí)中醫(yī)院，為河南省全科醫(yī)生培訓(xùn)基地，開放床位1000張。2017年?duì)款^成立了?？乒步?lián)盟，成員單位136個(gè)。第三附屬醫(yī)院是以眼科和微創(chuàng)為特色的國(guó)家二級(jí)綜合醫(yī)院、南陽城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)人民醫(yī)院，開設(shè)床位500張。2017年?duì)款^成立城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)療共同體，已有5家醫(yī)院加入。三所附屬醫(yī)院均建有較為完備的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。學(xué)校確定了100個(gè)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，其中“三甲”醫(yī)院35家，保證了臨床教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)。學(xué)校先后與武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院、千金方集團(tuán)、三統(tǒng)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司等多家單位在藥品生產(chǎn)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)等領(lǐng)域進(jìn)行深度合作，形成了較為完善的校企合作培養(yǎng)體系。

學(xué)校先后榮獲“河南省文明學(xué)校”、“河南省職業(yè)教育先進(jìn)單位”、“河南省十大品牌學(xué)校”、“河南省公眾最滿意的十佳高職院校”、“河南省文明單位標(biāo)兵”、“河南省職業(yè)教育品牌示范?！薄ⅰ昂幽鲜?yōu)質(zhì)院校立項(xiàng)建設(shè)單位”等百余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。2018年5月，廣州日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)和數(shù)字化研究院對(duì)全國(guó)1388所高職?？圃盒＿M(jìn)行排名，學(xué)校綜合指數(shù)位居醫(yī)藥類第一，教育競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)位居全國(guó)第二。近期在中國(guó)科教評(píng)價(jià)研究院對(duì)2018年全國(guó)高職?？频呐判邪裰校瑢W(xué)校綜合排名在醫(yī)藥類名列第二，科研影響力排名居全國(guó)第二。

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24小時(shí)新聞熱線南陽話務(wù)外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式：0377-63160000

1、電話外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

2、呼出有三種類型：預(yù)覽型、預(yù)測(cè)型和預(yù)約型。

3、預(yù)覽型：系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號(hào)碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號(hào)、線路故障等原因而放棄。

4、預(yù)測(cè)型：將整個(gè)過程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號(hào)。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

5、預(yù)約型：要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請(qǐng)求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

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