本篇文章給大家談?wù)勲娫挋C(jī)器人適用業(yè)務(wù),以及電話機(jī)器人適用業(yè)務(wù)有哪些對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、電銷(xiāo)機(jī)器人功能有哪些呢?
2、電銷(xiāo)機(jī)器人適用于什么行業(yè)?
3、電話機(jī)器人適用什么企業(yè)啊?
4、哪些產(chǎn)品可以歸為人工智能類產(chǎn)品?
電銷(xiāo)機(jī)器人功能有哪些呢?
1.模擬電銷(xiāo)精英的真實(shí)銷(xiāo)售:智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷(xiāo)售的話術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷(xiāo),平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問(wèn)答。
2.后臺(tái)智能分析:全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話,實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購(gòu)買(mǎi)意向和需求。
3.話術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話術(shù),提高電銷(xiāo)質(zhì)量,加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。
4. 一鍵人機(jī)切換:對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問(wèn)題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來(lái)跟進(jìn),極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。
5. 支持打斷:強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能,能夠確保對(duì)話中客戶提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,保證對(duì)話正常進(jìn)行。
6. 支持多問(wèn)多答:回答問(wèn)題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”,多個(gè)問(wèn)題,多個(gè)回答,邏輯思路清晰,播報(bào)問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。
7. 自動(dòng)外呼:機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù),避免人工撥打時(shí)不可控因素,造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。
電銷(xiāo)機(jī)器人適用于什么行業(yè)?
電銷(xiāo)機(jī)器人目前可以在以電銷(xiāo)為主的行業(yè)進(jìn)行使用,主要有以下幾個(gè)行業(yè):
1、保險(xiǎn)金融行業(yè)。保險(xiǎn)金融行業(yè)使用電銷(xiāo)機(jī)器人可以用來(lái)進(jìn)行智能催收、P2P金融、電話保險(xiǎn)、基金證券等方面。尤其消費(fèi)金融領(lǐng)域,覆蓋人群廣泛,大量的網(wǎng)貸公司放的小額貸款。
2、房地產(chǎn)、裝修等電話銷(xiāo)售為主的行業(yè)
目前房地產(chǎn)、裝修等行業(yè)主要以電銷(xiāo)為主來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。通過(guò)房地產(chǎn)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣、等方面。
3、客服中心。目前電銷(xiāo)機(jī)器人可以進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別,因此有部分企業(yè)可以通過(guò)電銷(xiāo)緊張受理客戶投訴、并且可以進(jìn)行回訪、電信運(yùn)營(yíng)商同樣也可以使用。
4、作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、網(wǎng)上客服等一系列服務(wù)都可以使用電話機(jī)器人來(lái)做。
5、招聘培訓(xùn)方面??梢赃M(jìn)行面試通知、邀約、復(fù)試、回訪,以及課程試聽(tīng)、推廣等方面的工作。
6、政府機(jī)關(guān)。可以用來(lái)電話咨詢、預(yù)約各種服務(wù)、各種查詢或者是投訴咨詢等服務(wù)。
7、交通物流??爝f、物流、交通局、車(chē)輛調(diào)度、航空訂票
8、醫(yī)療衛(wèi)生。預(yù)約掛號(hào)、電話咨詢、衛(wèi)生投訴、心理咨詢等
9、其他行業(yè)。邀約、廣告、問(wèn)卷、招聘、回訪、教育培訓(xùn)、企業(yè)客服等均可使用九火電銷(xiāo)機(jī)器人。
電話機(jī)器人適用什么企業(yè)???
電話機(jī)器人用途廣泛,客觀上講任何企業(yè)都可以用,哪家企業(yè)還不打幾個(gè)電話!只是因?yàn)槌杀镜脑?,更適用于電話量比較大的一些企業(yè),它采用真人語(yǔ)音,智能溝通等方面的技術(shù),讓接聽(tīng)的人以為是在跟真人通話,適用的行業(yè)有:房地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、客服、教育等等
哪些產(chǎn)品可以歸為人工智能類產(chǎn)品?
人工智能(Artificial Intelligence)電話機(jī)器人適用業(yè)務(wù),它是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)。
其實(shí)很多人對(duì)人工智能的印象會(huì)有些可怕,因?yàn)樵诳苹秒娪袄?,你是機(jī)器人,有著反面思想,并且統(tǒng)治世界,或者是摧毀人類之類的。但如果真的能把人工智能研發(fā)的非常好,那么以后的工作將會(huì)變得十分的簡(jiǎn)單和輕便,我們的未來(lái)也會(huì)變得更加的美好。在我的理解中,人工智能可以分為兩個(gè)方面:機(jī)器設(shè)備的智能化和人的超能化。
相信大家已經(jīng)對(duì)人工智能也不再陌生,無(wú)論是可以通過(guò)語(yǔ)音操控的家電產(chǎn)品或是擁有使用自動(dòng)設(shè)定的冰箱等,每個(gè)人都幻想過(guò)心目中 科技 感十足的“未來(lái)之家”。
圖片中的人物額頭上帶有一款黑 科技 ——iBand,當(dāng)下很多人都會(huì)患有失眠癥,因此它可以準(zhǔn)確地測(cè)量到用戶腦電波的變化,根據(jù)當(dāng)下的睡眠狀況會(huì)發(fā)出不同的聲音來(lái)調(diào)整睡眠。不僅助眠還能讓你控制夢(mèng)境。
目前人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域還多處于專用階段,如人臉識(shí)別、視頻監(jiān)控、語(yǔ)音識(shí)別等。在我看來(lái),人工智能與我們的接觸越來(lái)越多,生活中或者工作上的應(yīng)用也越來(lái)越多,未來(lái)又將有怎樣新的發(fā)展,讓我們拭目以待
目前,隨著人工智能的發(fā)展,語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已經(jīng)得到了很廣泛的應(yīng)用。其中人工智能產(chǎn)品中,電話機(jī)器人的出現(xiàn)成功顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式。電話機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)電話機(jī)器人適用業(yè)務(wù)!通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái),群呼潛在客戶群體,集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營(yíng)銷(xiāo)于一體,全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)!
隨著言通(AI)智能語(yǔ)音機(jī)器人語(yǔ)義識(shí)別引擎重磅發(fā)布,言通機(jī)器人功能均得到了進(jìn)一步的升級(jí)與更新,并保持高速迭代的更新頻次。為滿足用戶對(duì)于銷(xiāo)售及客服行業(yè)便捷、安全智能化的要求,言通機(jī)器人優(yōu)化了眾多營(yíng)銷(xiāo)辦公元素,支持語(yǔ)義理解功能、一線三并發(fā)功能、方言識(shí)別功能、意向客戶微信實(shí)時(shí)推送功能、空號(hào)檢測(cè)等功能,產(chǎn)品易用性再上新臺(tái)階。
而人工智能電話機(jī)器人產(chǎn)品的主要功能用途則是:
企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
利用人工智能+大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式更精準(zhǔn)、更靈活。
售后服務(wù)支持
支持企業(yè)售后服務(wù),全方位場(chǎng)景應(yīng)用+支持打斷+人工轉(zhuǎn)接+快速適配,幫助中小企業(yè)完善售后服務(wù)。
智能電話回訪
智能電話回訪客戶,收集客戶滿意度,精準(zhǔn)記錄客戶話語(yǔ),形成客戶回訪問(wèn)卷數(shù)據(jù)庫(kù)。
一般而言,人工智能電話機(jī)器人用途是成功替代了人工銷(xiāo)售及人工客服。人工一天100-300通/天,但人工智能電話機(jī)器人要撥打3000+以上,大大降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)規(guī)避掉企業(yè)在客戶篩選,客戶流失,客戶成交上的弊端,讓企業(yè)在智能化營(yíng)銷(xiāo)上提升業(yè)績(jī)。
由于目前人工智能技術(shù)主要應(yīng)用在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)上,因此市場(chǎng)空間很大,預(yù)計(jì)隨著諸如人工智能語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)的加速突破與應(yīng)用,人工智能電話機(jī)器人市場(chǎng)將加速爆發(fā),未來(lái)人工智能電話機(jī)器人將為企業(yè)銷(xiāo)售客服創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值。
IR VR 等 比如我經(jīng)??吹降呐阈『⒗先肆奶斓男C(jī)器人,餐廳送餐的機(jī)器人服務(wù)員!
想掃地機(jī)器人啊
阿爾法狗,深藍(lán),都算吧
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