本篇文章給大家談?wù)勲婁N(xiāo)機(jī)器人示例,以及電銷(xiāo)機(jī)器人示例設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷(xiāo)?
2、小笨ai智能電話機(jī)器人都能用來(lái)做哪些事情
3、電話機(jī)器人?
4、電話機(jī)器人在銷(xiāo)售中可以扮演不同的角色,為電銷(xiāo)人員解決每天枯燥的撥打電話、尋找篩選意向客戶的問(wèn)題
5、以電銷(xiāo)行業(yè)為例,電話機(jī)器人的誕生讓很多企業(yè)的電銷(xiāo)工作變得簡(jiǎn)單。
6、有哪些行業(yè)適用于電話機(jī)器人,其中有沒(méi)有標(biāo)桿案例?
如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷(xiāo)?
先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù),然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái),在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼,選擇定制模板后,會(huì)自動(dòng)撥打電話,一鍵搞定。
小笨ai智能電話機(jī)器人都能用來(lái)做哪些事情
電話機(jī)器人可以用來(lái)做一下的事情
1、通知老客戶
2、售后咨詢問(wèn)題
3、培訓(xùn)和質(zhì)檢企業(yè)員工
具體可以看下這篇文章:電話機(jī)器人是什么?怎么用?
電話機(jī)器人?
電銷(xiāo)機(jī)器人是什么?就是由機(jī)器人幫助企業(yè)或者個(gè)人打電話給客戶進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品就好比傳統(tǒng)行業(yè)中的電銷(xiāo),只是把真人替換成了機(jī)器人.
工作原理: 由專(zhuān)業(yè)的錄音師錄制好電銷(xiāo)過(guò)程中銷(xiāo)售人員和客戶一問(wèn)一答的話術(shù),當(dāng)機(jī)器觸發(fā)客戶提問(wèn)的關(guān)鍵詞時(shí),機(jī)器人就會(huì)回答提前設(shè)置好的答案,非常專(zhuān)業(yè)非常智能,是傳統(tǒng)電銷(xiāo)非常得力的助手
電話機(jī)器人日撥打1000+,能夠很好的應(yīng)用到電銷(xiāo)行業(yè)里面去。電銷(xiāo)機(jī)器人運(yùn)用的識(shí)別系統(tǒng),由科大訊飛提供。儲(chǔ)存:由阿里云提供。電話線路:三大運(yùn)營(yíng)商提供,嘉映智能科技提供!
電話機(jī)器人在銷(xiāo)售中可以扮演不同的角色,為電銷(xiāo)人員解決每天枯燥的撥打電話、尋找篩選意向客戶的問(wèn)題
電銷(xiāo)機(jī)器人看的可不是牌子,而是技術(shù)與服務(wù)。
也就2年的時(shí)間,從只有幾家公司愿意機(jī)器人到現(xiàn)在成千上萬(wàn)的公司都已經(jīng)用上了,這就足以說(shuō)明問(wèn)題。
但最重要的是,做電銷(xiāo)機(jī)器人的公司也很多,質(zhì)量真的是參差不齊。之前接觸過(guò)很多老板,他們也使用過(guò)電銷(xiāo)機(jī)器人,但是使用感很差,機(jī)器人比較智障而不是智能,主要在于沒(méi)有選擇好公司。
就拿我們公司來(lái)說(shuō),偌大的團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售有幾個(gè)?—— 2個(gè)。為什么?因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)人員占了一大半,運(yùn)營(yíng)人員占了剩下的一半,只需要兩個(gè)銷(xiāo)售人員還是為了后期跟客戶,做好客戶服務(wù)工作。
電銷(xiāo)機(jī)器人的智能化已經(jīng)讓大家聽(tīng)不出來(lái)是機(jī)器人了,有的人會(huì)吐槽機(jī)器生硬,不夠聰明,還是那句話:那是因?yàn)闆](méi)有選好機(jī)器人公司,起碼我們從來(lái)沒(méi)有任何一通電話是懷疑是否真人的情況。
不吹牛地說(shuō),我們的機(jī)器人全程真的非常自然,面對(duì)心情不好的客戶也不會(huì)急躁,超級(jí)有禮貌,隨意胡侃聊天都行。
(畫(huà)外音:經(jīng)常接到人工打的電話,都聽(tīng)不清一口方言在說(shuō)什么,還拽的不行,我話還沒(méi)講完就先給我掛了,這波操作不對(duì)吧???)
言歸正傳,電銷(xiāo)機(jī)器人能干嘛?這是大家最關(guān)心的。
不講那些術(shù)語(yǔ),舉個(gè)例子好了。
有一家大型的教育機(jī)構(gòu),舉辦了一場(chǎng)免費(fèi)的親子活動(dòng),想回饋老客戶,但同時(shí)最想吸引新客戶,這個(gè)時(shí)候怎么做效率最高呢?
電視上,地鐵上打廣告是最好的,但是價(jià)格太高了對(duì)嗎?
那這個(gè)時(shí)候電銷(xiāo)機(jī)器人就是最好的選擇,便宜效率高,十幾秒的時(shí)間告訴客戶:我這邊會(huì)舉辦個(gè)親子教育活動(dòng),有空您就帶孩子來(lái)參加一下。
機(jī)器人會(huì)根據(jù)客戶的回答判斷對(duì)方的意向,對(duì)于意向較高的,就發(fā)短信把具體位置電話發(fā)送過(guò)去,對(duì)于沒(méi)有意向的就堅(jiān)決不打擾了。
那一個(gè)機(jī)器人一天能打多少電話呢?1000通,這還是最最保守的估計(jì),價(jià)格呢,一個(gè)月就一千塊左右,實(shí)在是想不到比這還劃算的事情了。
就算在大馬路上發(fā)傳單,10天內(nèi)人員的雇傭費(fèi)用也要1000了。
早使用早占優(yōu)勢(shì),畢竟市場(chǎng)還很大。
以電銷(xiāo)行業(yè)為例,電話機(jī)器人的誕生讓很多企業(yè)的電銷(xiāo)工作變得簡(jiǎn)單。
這個(gè)確實(shí)電銷(xiāo)機(jī)器人示例,但在完美應(yīng)用電銷(xiāo)機(jī)器人所有的潛力其實(shí)更難電銷(xiāo)機(jī)器人示例,因?yàn)楹芏嗳硕加X(jué)得電銷(xiāo)機(jī)器人示例我花錢(qián)買(mǎi)電銷(xiāo)機(jī)器人示例了,這個(gè)東西就會(huì)給我?guī)?lái)收益,但往往這是個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過(guò)程,只有當(dāng)你不斷的去完善其中的邏輯話術(shù),知道里面的一些思維模式,才會(huì)讓電銷(xiāo)機(jī)器人達(dá)到一種完美的智能,也就使得你的收益達(dá)到最大化,但一開(kāi)始就一味的依靠電銷(xiāo)機(jī)器人,這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤的想法,電銷(xiāo)機(jī)器人示例他就像是個(gè)孩子,需要你去照顧,當(dāng)然 等他成為完全體,也就是收獲果實(shí)的時(shí)候。
有哪些行業(yè)適用于電話機(jī)器人,其中有沒(méi)有標(biāo)桿案例?
采用王小川的話說(shuō):未來(lái)被人工智能替代的工作,都是些沒(méi)有創(chuàng)造性的活兒。也就是說(shuō)如果電銷(xiāo)機(jī)器人示例你的工作性質(zhì)符合以下特征,那么,你被機(jī)器人取代的可能性非常大:
1. 大量的重復(fù)性勞動(dòng),每天上班無(wú)需過(guò)腦,手熟即可
2. 無(wú)需天賦,經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能
3. 工作空間狹小,坐在格子間里,不聞天下事。
無(wú)獨(dú)有偶,這三點(diǎn),恰恰即全面又精準(zhǔn)地覆蓋電銷(xiāo)機(jī)器人示例了電銷(xiāo)坐席人員的工作性質(zhì)。
警報(bào)拉響!人工智能迅速來(lái)襲,關(guān)乎到每個(gè)人
在我國(guó),電話銷(xiāo)售行業(yè)是典型的人力密集型行業(yè),恰恰也是人工智能最有可能取代并且顛覆的工種。傳統(tǒng)電話銷(xiāo)售行業(yè)存在大量乏味的重復(fù)性勞動(dòng),而隨著人口紅利消失,國(guó)民GDP的增長(zhǎng),隨之人力成本也越來(lái)越高。對(duì)于企業(yè)管理者而言,減員增效變成了企業(yè)的核心訴求。
在傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中,人工坐席仍然是外呼業(yè)務(wù)執(zhí)行的主力軍。但即使是大型呼叫中心在面對(duì)海量的客戶線索、高強(qiáng)度的銷(xiāo)售壓力、重復(fù)的工作內(nèi)容時(shí),人工坐席在外呼作業(yè)時(shí)存在的諸多問(wèn)題開(kāi)始逐漸暴露出來(lái)。
在供不應(yīng)求的電銷(xiāo)行業(yè),基層坐席人員流動(dòng)較大,優(yōu)質(zhì)人才流失嚴(yán)重,導(dǎo)致人力資源的成本不斷攀升;
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,培訓(xùn)出合格銷(xiāo)售的成本越來(lái)越大;
人員服務(wù)意識(shí)差異化較大,難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)滿足所有客群需求;
在海量公海資源篩選意向客戶依舊耗時(shí)耗力,工作效率低下;
大量乏味且單一的重復(fù)作業(yè),占用了人工坐席更多精力??蛻舾M(jìn)不及時(shí),效果不好,導(dǎo)致客戶流失率高;
企業(yè)電銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)成本隨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)地租金、社保等因素越來(lái)越高。
現(xiàn)在已是“未來(lái)”,開(kāi)啟電銷(xiāo)2.0時(shí)代
度言軟件自主研發(fā)的智能電話機(jī)器人,能夠模仿銷(xiāo)售精英的話術(shù)與客戶互動(dòng),專(zhuān)業(yè)配音員錄音,全程全真體驗(yàn),支持客戶自行配音上傳。度言獨(dú)家白盒話術(shù)配置技術(shù),即改即生效。CRM平臺(tái),客戶線索自動(dòng)分級(jí)、自動(dòng)篩選,潛在客戶與無(wú)效客戶可按等級(jí)區(qū)分,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。
電話機(jī)器人,不受情緒影響,高質(zhì)量高效率觸達(dá)客戶,度言智能電話機(jī)器人可以完全替代基礎(chǔ)銷(xiāo)售,完成客戶前期意向篩選工作,支持一鍵轉(zhuǎn)接至人工坐席,復(fù)雜問(wèn)題還是交給真人解答,真正幫助企業(yè)做到降本增效。
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