你了解400電話(huà)以及它的價(jià)值嗎?如今,400電話(huà)已經(jīng)普及到我們的日常生活中。由于400電話(huà)的門(mén)檻比較低,不僅是大型企業(yè)可以快速辦理,就算是中小型企業(yè),甚至是微型企業(yè)個(gè)體戶(hù),只要有需求的話(huà),都可以去申請(qǐng)辦理400電話(huà)。
一、什么是400電話(huà)?
400電話(huà)是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼,是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)。它是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性。
二、400電話(huà)的價(jià)值
1、提升企業(yè)形象
400號(hào)碼簡(jiǎn)單易記,會(huì)讓客戶(hù)感受到一種正規(guī)感,無(wú)形中提升了企業(yè)形象。同時(shí),400電話(huà)為用戶(hù)分?jǐn)偢顿M(fèi),更是企業(yè)誠(chéng)意和實(shí)力的體現(xiàn),也會(huì)贏(yíng)得客戶(hù)更多的信任。
2、解決占線(xiàn)難題
400號(hào)碼作為一個(gè)虛擬號(hào)碼,無(wú)需布線(xiàn),也無(wú)需額外采購(gòu)設(shè)備。一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)號(hào)碼,多客戶(hù)同時(shí)打入,來(lái)電會(huì)智能轉(zhuǎn)接到空閑的手機(jī)或電話(huà)上,實(shí)現(xiàn)同時(shí)接聽(tīng),不丟任何一個(gè)商機(jī)。
3、規(guī)范客戶(hù)服務(wù)
400電話(huà)讓企業(yè)像銀行、集團(tuán)公司一樣接聽(tīng)電話(huà),讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)管理規(guī)范有序,增加信任。增值功能強(qiáng)大,比如來(lái)電企業(yè)信息展示、通話(huà)錄音、客戶(hù)統(tǒng)一管理、信息留言等,可滿(mǎn)足多種業(yè)務(wù)需求,讓客戶(hù)加深企業(yè)的印象,讓企業(yè)更好的規(guī)范客戶(hù)服務(wù)。
4、搬家不換號(hào)
400號(hào)碼可以終生不變。當(dāng)企業(yè)搬遷或員工離職時(shí),不用擔(dān)心會(huì)受到地域限制,只需變更400下綁定的座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼,也能照常使用。
5、實(shí)現(xiàn)“云辦公”
可以隨時(shí)修改綁定電話(huà),靈活設(shè)置綁定電話(huà)的使用區(qū)域和接聽(tīng)時(shí)間,24小時(shí)客戶(hù)來(lái)電均有響應(yīng),輕松實(shí)現(xiàn)“云辦公”。
6、實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)
管理者可在手機(jī)上便捷查看公司話(huà)務(wù)詳細(xì)數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整投放策略。
以上就是關(guān)于什么是400電話(huà)以及它的價(jià)值全部相關(guān)的簡(jiǎn)單介紹了。同時(shí)也讓我們了解到它的價(jià)值體現(xiàn)在提升企業(yè)形象、解決占線(xiàn)問(wèn)題、規(guī)范客戶(hù)服務(wù)、搬家不換號(hào)、實(shí)現(xiàn)“辦公用”和實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)六個(gè)方面,也希望400電話(huà)的體現(xiàn)價(jià)值越來(lái)越廣。