人們在生活中有時候會接到一些以400開頭的電話號碼,在網(wǎng)上各種信息欄里這種電話也處處可見 ,有些人可能會覺得是騙子電話而掛斷,這是因為,人們也經(jīng)常會接到一些類似的開頭固定的專用號碼,而那些大部分是來搞推廣宣傳以及詐騙的。但是以400開頭的電話號碼,其實是通過一個叫巨人科技的網(wǎng)站申請來的。這個網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)是為各類公司提供以400開頭的電話,企業(yè)通過使用這種電話,來跟公司內(nèi)部部門和公司的客戶進行聯(lián)絡(luò)交流。
現(xiàn)在巨人科技為微小型企業(yè)和中大型企業(yè)提供了豐富400電話號碼,它對公司的形象提升是非常有幫助。手先是微小型公司,有個這個號碼,手先會讓人覺得公司很正規(guī),有自己專門的服務(wù)號碼,其次是公司宣傳的時候,與公司相符的號碼也有利于客戶識記,如果公司把比較難記的手機號碼給別人看,大部分人看過了就忘了,客戶就流失了,所以一個有公司特點的電話是可以顯示公司實力的。然后是中大型企業(yè),對這些公司來說,辦理一個400開頭的電話也是很有必要的,由于大公司的業(yè)務(wù)比較多,就需要很強大的服務(wù)平臺,而400電話可以綁定幾十臺座機,同時還能綁定手機,這樣公司就可以在任何時間地點接到客戶來電,及時幫助客戶解決問題和提供服務(wù),客戶就會對公司提升滿意度。
公司同時可以通過使用這種電話,來加強內(nèi)部員工的交流溝通,這種電話號碼是可以在OK國范圍內(nèi)使用的,有的比較大型的公司下面還有自己的附屬的子公司,那么公司總部就可以采用這種專用電話跟子公司進行業(yè)務(wù)交流,同時也方便客戶進行業(yè)務(wù)辦理,方便記憶。巨人科技會給企業(yè)建立專門的內(nèi)部電話線路,而不會妨礙正常的線路,這會有助于公司里面各部門之間進行交流合作,提高企業(yè)內(nèi)部的辦事速度,加強各個部門之間的聚合力,可以進一步提高公司的競爭力。
公司高層管理者同時也可以通過400電話加強對內(nèi)部員工的監(jiān)管,巨人科技辦理的400電話有個非常好的一點就是每次電話溝通完之后,會把這次溝通記錄下來,而且還可以讓客戶給該次溝通打分,反饋的信息會報到公司高層那里,所以這也對員工形成了一種約束力,讓員工更加敬業(yè)。這也是提升公司競爭力的一方面。