現(xiàn)在許多人在生活中其實也經(jīng)常的接收到400開頭的一些電話，許多人以為這是一些什么詐騙電話，一般不會接聽，其實400電話是現(xiàn)在企業(yè)比較常用的一個業(yè)務方向，它的400電話作用是比較強大的，企業(yè)想要使用的話，就是去申請一下就好，不要太多的需硬件、軟件投入，而且人力維護也是不需要的，這就特別的吸引企業(yè)，因為其實每個企業(yè)的人力都是比較缺乏的，而且在電話方面，人力其實常常被浪費掉，所以400電話的智能服務當然大大提高這個企業(yè)的工作效率。而且，400電話可以提供一線多號、企業(yè)彩鈴、智能導航、語音信箱、來電錄音、分機轉(zhuǎn)接等功能，這些多種多樣的功能使得400電話越來越流行起來。?400企業(yè)熱線可以作為OK國的企業(yè)的一個聯(lián)合，下面我們就來具體看看它的強大作用都有什么地方吧。 必備個方面，400電話會為企業(yè)提供一個彩鈴的服務，平時有別的企業(yè)或者個人給這個開通400號碼的公司打過電話來以后，它就會聽到比如您好！歡迎致電什么什么公司，現(xiàn)在電話接聽中，請稍候！等等這樣的語音，這個彩鈴可是我們企業(yè)的有聲名片，用個性語音特別有效的給客戶帶去問候，同時還對客戶傳達公司信息，而且這個功能的設置還特別的簡單，就是企業(yè)一般只需提供文字內(nèi)容，400電話這邊就會配備一個專業(yè)播音員通過錄音棚為企業(yè)量身錄制一個彩鈴，多么的有特色呢。第二個方面是通話錄音的功能。 辦理400電話以后，它的這個系統(tǒng)就會自動對每一個來電進行一個OK程的錄音，這不是說去侵犯別人的隱私什么的，我們知道，錄音以后才能對于顧客的問題，進行問題的分析，可以監(jiān)控客服的服務態(tài)度還有效率等等，也為處理客戶糾紛提供一個有效的證據(jù)。 ?所以說各大企業(yè)的呼叫中心，都有完善的錄音系統(tǒng)，400電話的這一項功能提高企業(yè)管理能力的一個極大的有力保證還有強大的支持。 另外，400電話辦理成功以后，企業(yè)就擁有一個自己的語音信箱，平時公司下班時間或者說公司電話無法接聽情況下，客戶撥打400電話時就會聽到提示，提示客戶現(xiàn)在是下班時間，可以進行語音的留言，這是特別智能又方便的一個功能。