隨著經(jīng)濟(jì)OK球化的不斷深入，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展開始走向了高速的發(fā)展通道，在世界的經(jīng)濟(jì)大潮中時刻保持著向前進(jìn)發(fā)的姿態(tài)，我國各企業(yè)也隨之大量興建，開啟了權(quán)面發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)的局面。跟隨企業(yè)的興起，通訊企業(yè)的發(fā)展也是日趨繁榮，尤其400電話平臺的出現(xiàn)不但有效地發(fā)展了通訊產(chǎn)業(yè)，結(jié)合了是新的通訊技術(shù)，而且一經(jīng)開發(fā)上線后就受到了眾多企業(yè)的支持。 400電話是一個能夠幫助企業(yè)有效地與外界保持良好溝通交流的系統(tǒng)平臺。也許這樣的說法，讀者們還是不太明白400電話究竟有什么用，為什么受到許許多多企業(yè)的歡迎，那么我們來換一種方法向大加解釋。正如生活中人與人進(jìn)行交流，如果我一個人置身于一個大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，你所置身的團(tuán)隊(duì)要和所有的團(tuán)隊(duì)及其個人進(jìn)行交流溝通，目的是了解大家對于團(tuán)隊(duì)存在可能性及其發(fā)展的看法，如果團(tuán)隊(duì)只讓你一個人去接待所有外來的建議看法，那么勢必會由于你根本顧不上所有人而導(dǎo)致丟失許許多多的重要意見。那么該如何解決呢？其實(shí)很簡單外界提意見的人都來找你，但是你并不親自接待每一位顧客可是將他們分配給了團(tuán)隊(duì)中的每一個人，一個人接待一個顧客，這樣就保證了每個顧客在反饋意見時都可以得到優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。400電話正是這個道理，只要使用了400電話系統(tǒng)的企業(yè)就可以申請一個企業(yè)主機(jī)號碼，對外所有的顧客和商戶都是通過撥打主機(jī)號碼來聯(lián)系企業(yè)，可是主機(jī)號碼并不是親自接待的號碼，而是將每一個打入企業(yè)的電話分?jǐn)偨o公司各個部門的客服機(jī)構(gòu)，由專業(yè)的客服人員為打入者進(jìn)行一對一的百分百優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 生活中隨處可見400電話的應(yīng)用，比如移動公司的主機(jī)號碼10086，每一個需要服務(wù)的移動手機(jī)用戶都只記住了10086這個主機(jī)號碼，當(dāng)需要幫助式就撥打這個號碼進(jìn)行需求請求，而大家一定也都親自體驗(yàn)過， 400電話會為你帶來的語音導(dǎo)航的服務(wù)，在你需要幫助時為你轉(zhuǎn)接到具體的客服人員，由客服人員具體為每一個客戶解決問題。除此之外，還有許許多多的企業(yè)使用400電話的例子，可以說擁有一個企業(yè)的400電話就等于是擁有了一個被大眾所熟知的重要因素是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象的體現(xiàn)。