申請400電話一般都是由企業(yè)申請,向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購的一種商務(wù)熱線。申請400電話能夠很好地提高滿意度,增加購買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機會,并能夠提升消費者對于企業(yè)的信任與信譽。申請400電話讓合作關(guān)系更有信服力!
申請400電話的出發(fā)點,是要正確對待客戶的需要,樹立客戶導(dǎo)向思想,通過客戶為企業(yè)市場定位,充分利用400電話先進的技術(shù)優(yōu)勢,不斷吸引和培養(yǎng)新客戶作為營銷儲備,在穩(wěn)固現(xiàn)有銷售渠道基礎(chǔ)上再擴大營銷新渠道。
在保持與客戶建立起的穩(wěn)定的合作關(guān)系同時,還要有效降低客戶流失率,而要避免客戶流失,關(guān)鍵一點是提高客戶滿意度,通過申請400電話服務(wù)平臺,認(rèn)真聽取客戶的批評意見,及時改進服務(wù),注重在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,通過申請400電話使與客戶合作關(guān)系持續(xù)長久,并形成企業(yè)與客戶相互信任、互相忠實、相互依存的緊密關(guān)系,使企業(yè)獲得更多盈利機會,實現(xiàn)更大、更長遠的營銷目標(biāo)。
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