當(dāng)今社會(huì)，良好的企業(yè)形象可以讓企業(yè)在獲得外界認(rèn)并且提高公司信譽(yù)。所謂：“細(xì)節(jié)決定了成敗”，企業(yè)申請(qǐng)唯一號(hào)碼的400電話也是每一個(gè)企業(yè)的必須品，也很好的滿足很多企業(yè)的需求。那么，申請(qǐng)400電話之后的后臺(tái)功能有哪些呢？

400電話的后臺(tái)功能基本有七項(xiàng)，分別如下：

智能轉(zhuǎn)接：解決企業(yè)多部電話難以記憶，銷售電話占線、無(wú)人接聽(tīng)，客戶咨詢無(wú)人受理而丟單的煩惱。

企業(yè)總機(jī)：解決企業(yè)多部門、多電話，合作客戶不知找誰(shuí)，各部門責(zé)任不清而跑單得危險(xiǎn)。

留言系統(tǒng)：企業(yè)電話占線、無(wú)人接聽(tīng)時(shí)客戶咨詢電話照常受理，避免客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)意識(shí)評(píng)價(jià)低。

彩鈴設(shè)置：在客戶等待電話接聽(tīng)的時(shí)候，進(jìn)行一對(duì)一的企業(yè)宣傳，可設(shè)置企業(yè)簡(jiǎn)介，提高客戶感知度，并有效節(jié)省客服成本!

話單查詢：對(duì)話費(fèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，做到明明白白消費(fèi)!

漏電查詢：系統(tǒng)對(duì)于沒(méi)有選擇留言的來(lái)電客戶，將作為漏電在企業(yè)管理后臺(tái)提示，客戶電話號(hào)碼將在后臺(tái)顯示。

來(lái)電分析：對(duì)客戶來(lái)電進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策和業(yè)務(wù)提供依據(jù)與支持！

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