隨著社會不斷的進步，對于400電話服務熱線來說，也是在隨著時間的不斷的變化而在不斷的變化著。400電話是專門為了一些公司或者是一些企業(yè)而專門設計的一種虛擬總機服務。

400電話是一個十位數(shù)的電話號碼，是為企業(yè)推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線。400電話是一種主被叫分攤付費業(yè)務，業(yè)務特征與業(yè)務功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務，是800免費電話業(yè)務的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

企業(yè)做廣告就是針對市場、針對客戶的，比如，招商、新品上市、品牌形象傳播等，這是為市場開展營銷做準備、打基礎。市場總是處于發(fā)展變化中，企業(yè)廣泛應用在400電話辦理上，可以說是時代發(fā)展的最新潮流，是企業(yè)參與市場競爭、提高實力的有效手段。

不斷改善企業(yè)外部與內部的經(jīng)營環(huán)境，激發(fā)出市場的更大活力，同時要不斷增強企業(yè)的內生動力，以實現(xiàn)加快發(fā)展步伐。消費者認知了400電話辦理就等于記住了企業(yè)、廠家,記住了商品品牌，使之傳播途徑更遠、范圍更闊。實行市場經(jīng)濟，企業(yè)如何發(fā)展與壯大完全靠自主經(jīng)營、自我完善，在同等環(huán)境與條件下，企業(yè)完全靠自身優(yōu)勢去參與競爭。

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