【400電話適用于售前/售后？】現(xiàn)在辦理400電話的很多，400電話對(duì)企業(yè)肯定是有作用的，在售前，400電話作為企業(yè)形

象的象征，客戶更愿意撥打，可以有效的提升來電量，在售中，選擇轉(zhuǎn)接順序，比較積極

的業(yè)務(wù)員可以讓其優(yōu)先接聽，這樣調(diào)動(dòng)一部分業(yè)務(wù)員的積極性；在售后，可以開通錄音功

能和滿意度調(diào)查等，提高客戶的忠實(shí)度，錄音功能還可以有效防止糾紛的發(fā)生。

400可以為企業(yè)處理一些初級(jí)的售后問題，還能在不能處理時(shí)做統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)接，但不一是所有的都能盡心盡力。用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記。

當(dāng)撥打400號(hào)碼，即可根據(jù)設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，記住了400號(hào)碼，就等于記住了企業(yè)。