【400電話的5種轉接方式】400電話號碼是一個10位的虛擬號碼,這樣的虛擬號碼必須轉移到一個落地號碼才能接聽,也就是說400號碼必須綁定到一個真實的座機或手機上。
1 順序呼轉:來電的時候先振鈴第一部設置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推。
2 隨機呼轉:來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通。
3 選擇呼轉:來電時,系統(tǒng)播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應一部電話。
4 企業(yè)總機:來電時,系統(tǒng)播放歡迎導航詞(如財務室請按分機號101,客服部請按分機號102等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的若干部電話上,并進行順序呼轉,優(yōu)點是每個分機號對應的是多部電話。
5 主叫識別:實現分區(qū)域轉接,比如上海的來電轉接到若干部電話上,北京的來電轉到其他的電話上。