其實(shí)現(xiàn)在的400電話已經(jīng)成為了一個企業(yè)的重要標(biāo)志,如果現(xiàn)在哪個公司沒有400電話那還真是稀奇了,400電話辦理越多也使得越來越多的人開始進(jìn)入400電話代理商,這就造成了市場上魚目混珠的現(xiàn)象。400電話有好有壞,對于那些山寨型400電話我們一定要敬而遠(yuǎn)之,不良的400電話有哪些危害呢?
首先山寨型400電話不會顯示主叫號碼。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?這是因?yàn)橹鹘刑柎a在接入后是要再次接入到小平臺,激活I(lǐng)VR語音導(dǎo)航,然后才會轉(zhuǎn)接到客戶的號碼上,所以號碼只顯示在了代理商平臺上,用戶端值是顯示代理商的接入平臺的號碼。
其次,山寨400電話在計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中存在很大偏差,寨400電話號碼的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是從激活I(lǐng)VR語音就開始計(jì)算的,在無法保證是否接通的情況下,就開始計(jì)費(fèi)了。許多客戶可能是剛進(jìn)入IVR就中斷了,這個時(shí)候,企業(yè)電話的振鈴沒有提示,然后企業(yè)卻會產(chǎn)生費(fèi)用。
而這只是山寨400計(jì)費(fèi)黑幕的正常手段。事實(shí)上幾乎所有的小平臺廠商,都會在山寨400電話的計(jì)費(fèi)平臺上動手腳,像把40秒等同一分鐘等。許多小平臺運(yùn)營商把資費(fèi)調(diào)的很低,但是卻往往又從這里獲取暴利。
然后,就是這些不良400電話的接通速度很慢而且還不穩(wěn)定。山寨400電話平臺需要多個轉(zhuǎn)接過程,因?yàn)樗翘峁┖枚嗉移髽I(yè)同時(shí)使用的,所以接通速度很慢,甚至是會出現(xiàn)無法撥入、接不通、中斷等情況。如果經(jīng)常出現(xiàn)情況就會造成很多客戶的流失。
400電話作為企業(yè)的通信服務(wù),也是企業(yè)的形象標(biāo)識,我們不能隨便辦理400電話,要找到正規(guī)的代理商,這樣才可以確保你的400電話是穩(wěn)定有效的。