最近幾年,400電話被越來越多的企業(yè)所使用,400電話現(xiàn)在具有呼叫中心的基本功能,功能有幾十項(xiàng)之多,但是對于一般企業(yè)來說有三個(gè)功能是用的非常多的,現(xiàn)在給大家分析以下這三個(gè)基本的功能。
400電話中繼功能:一個(gè)號碼里包含了多條線路,用戶對外只需公布一個(gè)代表號碼,但可以讓多個(gè)電話同時(shí)打進(jìn)來,代表號碼需綁定在4006號碼上擴(kuò)大線路,開通此功能中繼功能后,不限同時(shí)接通線數(shù),取決于中繼容量的大小,比較適合大型企業(yè)。
400電話總機(jī)功能:針對已有總機(jī)的中小型企業(yè),在辦理了4006號碼后,總機(jī)綁定在4006號碼上時(shí),必須開通總機(jī)功能,才能恢復(fù)原有的線路,相反則總機(jī)只能當(dāng)一部普通電話使用。功能最大同時(shí)接通為12線數(shù),相當(dāng)于小型的中繼,適合中小企業(yè)。
400電話號碼綁定功能:400電話可以免費(fèi)綁定20部,當(dāng)客戶有需求綁定30部、40部,可以建議客戶開通號碼綁定不需要開通中繼了,比較劃算。而400電話的中繼功能可綁定成百上千部電話,號碼綁定功能可綁定幾十部電話。如果綁定電話少則使用號碼綁定更實(shí)惠。