從一定的角度來說，一個有資質的大型企業(yè)如果沒有自己的400電話的話那么真的不算是什么大型企業(yè)或者是公司，在世界上那些有信譽的500強企業(yè)都是有自己的400熱線的，所以說在這樣的背景下，很多的公司或者企業(yè)都會為自己配備這個熱線，提高自己的知名度。也可以說它是一種實力和信譽的象征，充分的彰顯了企業(yè)為客戶貼心服務的一方面，因此是每一個企業(yè)都應該具備的。

所謂的400電話它就是一種主被叫分攤業(yè)務，極大地保障了客戶的利益。根據(jù)有關調(diào)查和了解，這種電話多數(shù)是被運用于售前以及售后的服務當中。企業(yè)可以選擇一家有信譽的平臺為自己開通，然后選定好套餐，選定好號碼，不過在選擇號碼的時候要注意，選擇的號碼可以選擇那些有意義的，讓人讀起來朗朗上口的印象深刻的數(shù)字。當然，選擇好之后就要提交認證，提交認證需要企業(yè)準備自己的營業(yè)執(zhí)照和法人的有效身份證件等的復印件，一般審核的時間就在十五天之內(nèi)，也有比較短的，具體還要根據(jù)實際情況來分析。

那么這個電話可以為企業(yè)帶來什么呢？

第一，他們可以節(jié)約企業(yè)的宣傳成本，很多的企業(yè)要提高自己的知名度都要不斷打廣告，而廣告都是以秒計算的，非常的昂貴，所以說這個時候使用這種電話之后，每當顧客撥打熱線進來的時候，就可以聽到電話里面的彩鈴，彩鈴具體要播放什么內(nèi)容都是客戶自己可以設置的，比如說可以設置對企業(yè)的最近的熱門動態(tài)，企業(yè)的實力或者是某一種產(chǎn)品的宣傳等。

第二，地址半搬遷，電話號碼依舊不變。一些企業(yè)在規(guī)模擴大以后難免會遇到自己要搬廠房或者搬自己的辦公地點，很多人擔心搬遷以后就要換號碼，其實不要有這樣的擔心，這個400號碼你們只要重新的綁定新的電話號碼就可以繼續(xù)使用了，這種方式有效地防止客源丟失。

第三，很多的消費者看一個企業(yè)是否正規(guī)的時候都是看他們是否具備400電話，如果沒有的話難免也會有質疑，所以說在這樣的背景下，企業(yè)開通之后，創(chuàng)造的效益是非常的大的，可以有效地提升自己的品牌形象，也是企業(yè)的自身實力的展現(xiàn)。