近日，有一家上海的企業(yè)咨詢400電話辦理業(yè)務(wù)，問了很多關(guān)于400電話對企業(yè)的作用，下面我們就來了解一下上海400電話申請后對企業(yè)有什么作用。

400電話申請后，對企業(yè)的作用包括：建立24小時客服中心，提升服務(wù)質(zhì)量、提升企業(yè)品牌形象、統(tǒng)一對外溝通渠道、通信覆蓋全國、不會占線，不會變號。

400電話后臺管理系統(tǒng)還可以實現(xiàn)其他功能，比如設(shè)置很多的分機號，有利于公司內(nèi)職能部門溝通。另外還有更多功能可以實現(xiàn)，比如IVR語音導(dǎo)航功能設(shè)置后，當(dāng)客戶呼入后，可以聽到語音提示：“您好，歡迎致XXX公司，售前咨詢請按1，售后咨詢請按2，人工服務(wù)請按0” 按相應(yīng)按鍵后可直接轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門接聽客戶來電，可實現(xiàn)分機間的互轉(zhuǎn)，節(jié)省客戶時間，體現(xiàn)公司實力。

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