很多企業(yè)對400電話辦理存在一定的誤解,認(rèn)為400可以免費(fèi)辦理,實際上400電話并不是完全免費(fèi),只不過辦理時所繳納的費(fèi)用以話費(fèi)的形式存在400電話中而已,在400電話實際投放使用中是會產(chǎn)生通話資費(fèi)的,那么400免費(fèi)辦理包含哪幾個方面。
一方面,400電話辦理無手續(xù)費(fèi),在這一層面,確實是免費(fèi)的。但需要提前預(yù)存話費(fèi)。400電話是一個呼入號碼,只可呼入,不可呼出,是一個全國通用的虛擬號碼,被廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢熱線。雖說400電話并不像800電話那樣屬于完全免費(fèi)的電話,但400電話采用的資費(fèi)分?jǐn)偟哪J降玫綇V大用戶的認(rèn)可。無論在全國哪個地方撥打400電話,主叫方只收取市話費(fèi)。
另一方面,400電話基礎(chǔ)功能是免費(fèi)的。一般辦理400電話后會免費(fèi)贈送基礎(chǔ)功能:?
1、來電歡迎詞
企業(yè)的有聲名片,用個性語音代替單調(diào)鈴聲,在等待接通時間里,向客戶傳達(dá)企業(yè)真實信息,增加信任。?
2、一號多線? 一個400號碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī),可供多客戶同時打入,系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入,不錯失商機(jī)。?
3、通話錄音? 每一個400電話來電通話全程錄音,幫助企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)
4、IVR智能語音導(dǎo)航? 根據(jù)客戶撥打400來電的按鍵選擇,自動為客戶提供相應(yīng)服務(wù)支持,提高服務(wù)效率。
目前400電話分為4006中國聯(lián)通),4007中國移動原鐵通),4008中國電信),4001中國移動新號段),4000中國聯(lián)通新號段),4009中國電信新號段)。企業(yè)可以根據(jù)自身實際需要選擇適合的號碼即可。
以上是對400免費(fèi)辦理包含哪幾個方面的相關(guān)介紹,希望對您所有幫助。如您對400電話申請辦理還有疑問,可直接聯(lián)系我們的在線客服或電話撥打我們400電話全國服務(wù)熱線咨詢。