隨著人工智能的普及，AI已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，本文就為大家介紹了利用最前沿的AI技術(shù)實現(xiàn)電話機器人的原理。智能電話機器人就是充分的利用了人工智能語音識別技術(shù)和大數(shù)據(jù)的精準分析定位，完全是對傳統(tǒng)模式是一次顛覆性的變化，是智能化的人海戰(zhàn)術(shù)還是時代化的“人工+智能語音”的一種方式，智能電話機器人是企業(yè)的福音!幫企業(yè)降低成本，提高工作效率，提升公司業(yè)績!

電話機器人比人工坐席厲害的是，電話號碼直接在后臺一鍵導入，省時又省力，自動撥打。智能輪流對話，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對客戶進行篩選統(tǒng)計，依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度，把意向最高的甲類客戶交給人工進行著重跟進，這樣就能使整個電銷過程的工作效率大大提高。

作為“人工智能”的產(chǎn)物，正在逐漸的給電銷行業(yè)帶來大改變大革命，把繁瑣、枯燥、耗時的工作交給智能電話機器人完成，后臺分類管理，加以精英銷售跟進，不僅大大提高工作效率，而且能更好的把人力資源進行再分配再分組，減少企業(yè)運營成本!應(yīng)該是每位老板都在想的問題。

對于電銷公司來講如何精準地識別真實客戶一直是很難攻克的難點所在。對于智能電話機器人來說，可以通過真人語音式專家級的溝通，模擬電銷人員和客戶進行多輪互動的有效溝通，通過用戶畫像和大數(shù)據(jù)模型精準找到用戶，實現(xiàn)精準營銷，并快速完成ABCD類意向客戶的篩選和分類。

智能電話機器人是將網(wǎng)絡(luò)電話、語音知識、自然語音理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術(shù)集成在一個智能產(chǎn)品中，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，為外呼行業(yè)帶來了可喜的變化，短短幾個月被很多企業(yè)證明，這是真正實現(xiàn)開源節(jié)流的AI好項目了。

智能電話機器人作為當今的一款智能化產(chǎn)品，在實際應(yīng)用中能準確的以人類的聲音、思維和語氣智能應(yīng)對客戶提出的各種問題。同時，它的篩選能力也極強，可以把應(yīng)答用戶按意向程度自動分類，幫助人工坐席快速剝離意向客戶。

員工坐席每天撥打200個-300個電話已經(jīng)算是極限了，但是智能電話機器人每天可以撥打800-1200通有效電話，讓效率提高幾倍，提高效率就意味著業(yè)績的提高。