400電話辦理的企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)是很明顯的,無(wú)論在品牌形象,還是業(yè)務(wù)發(fā)展都有積極的推動(dòng)作用,下面我們就來(lái)具體了解一下400電話企業(yè)具有哪些優(yōu)勢(shì)?
1、統(tǒng)一企業(yè)外宣號(hào)碼。把一個(gè)企業(yè)不同部門(mén)、不同業(yè)務(wù)的多個(gè)對(duì)外服務(wù)號(hào)碼,都統(tǒng)一使用一個(gè)400電話號(hào)碼,更加方便了企業(yè)對(duì)外宣傳。400電話實(shí)現(xiàn)的方法是,把多個(gè)固話,座機(jī)或手機(jī)號(hào)都綁定到400電話上,根據(jù)轉(zhuǎn)接規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)接。
2、不需換號(hào)。當(dāng)因公司發(fā)展需要進(jìn)行工作地點(diǎn)搬遷時(shí),無(wú)需更換舊的資料中的電話號(hào)碼,只需把綁定的舊號(hào)碼更改為新的座機(jī)號(hào)碼即可,這樣使得原來(lái)的業(yè)務(wù)和客戶(hù)不會(huì)流失。
3、實(shí)用的輔助功能。400電話的輔助功能,可以幫助企業(yè)打造品牌形象,為服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,是比較實(shí)用的,比如:企業(yè)彩鈴、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、錄音、通話記錄等,相當(dāng)于一個(gè)小的呼叫中心。
4、資費(fèi)優(yōu)勢(shì)。400電話是主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量的通話費(fèi)用。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)只需要支付本地市話費(fèi),無(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi),增加了客戶(hù)撥打服務(wù)熱線意愿。