企業(yè)辦理400電話，主要除了可以節(jié)省通訊費(fèi)用外，還有一個重要作用就是400電話是強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)，400電話可以綁定多個固話或手機(jī)號碼，所有客戶可以通過撥打一個400電話，就可以找到相對應(yīng)的部門進(jìn)行問題咨詢，非常便捷，同時也提升了企業(yè)形象。

400電話企業(yè)總機(jī)具有兩個基本的功能，一個是歡迎語，比如歡迎您致電XX公司。請直撥分機(jī)號，查號請撥0。另外，一個是內(nèi)部電話轉(zhuǎn)接，按0后一般由前臺接聽，前臺可以根據(jù)你的要求轉(zhuǎn)接給內(nèi)部的相關(guān)人員的分機(jī)電話。

企業(yè)辦理400電話不需要購買任何硬件、軟件， 因?yàn)?00電話是運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，企業(yè)辦理400電話后可以滿足多種需求，除了具有語音導(dǎo)航、智能轉(zhuǎn)接功能外，400電話還具有企業(yè)彩鈴、通話清單、黑名單、錄音、語音信箱等功能，是每個企業(yè)發(fā)展必須的通訊工具。需注意的是400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。