400電話是國內(nèi)運營商為企業(yè)推出的電話通訊業(yè)務，話費采取主被叫分攤收費模式，400電話號碼由10位數(shù)字組成，全國唯一號碼，企業(yè)辦理400電話后，可解決多種通訊問題，現(xiàn)在已是每家企業(yè)必備的通訊工具。

400電話是各行各業(yè)的企業(yè)售前售后服務咨詢電話，企業(yè)辦理400電話時，可在三個運營商進行選擇，400電話號段分別包括：中國移動有4001、4007（鐵通）號段；中國聯(lián)通有4000、4006號段；中國電信有4008、4009號段。

400電話可實現(xiàn)企業(yè)總機的功能，可綁定多個固話或手機，多個客戶撥打不占線，客戶撥打400電話時，會智能轉(zhuǎn)接到綁定電話上，能夠為客戶提供24小時不占線的業(yè)務咨詢和辦理服務。