企業(yè)辦理400電話是了能提高工作效率，并快速解答客戶問題，提升滿意度，從而也提升企業(yè)銷售業(yè)績，那么400電話如何快速解答客戶問題呢？

400電話具有自動轉(zhuǎn)接功能，當(dāng)多個客戶同時撥打400電話時，可自動轉(zhuǎn)接到客服人員接聽，可直接解答客戶問題，對于無法解答問題、求助、投訴、建議，可轉(zhuǎn)交給相對應(yīng)的業(yè)務(wù)部門或相關(guān)職能部門辦理。企業(yè)也可以設(shè)置400電話語音導(dǎo)航功能，讓客戶通過按鍵，來選擇相對應(yīng)的部門來解答，減少了轉(zhuǎn)接的時間。

對于非集中辦公的企業(yè)，可采用一個400電話號碼，分散受理人員設(shè)立單獨的分機號碼接聽。當(dāng)客戶撥通一個設(shè)定虛擬分機號的400號碼時，系統(tǒng)會提示輸入分機號接通。400電話在提升客戶滿意度的同時，也彰顯出企業(yè)的正規(guī)性，凸顯出企業(yè)的實力。

綜上所訴，可見企業(yè)辦理400電話的重要性，客戶可通過400電話快速咨詢問題，增加成單率，減少客戶流失，同時企業(yè)也更方便管理，是一舉雙得的好事。