400電話呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)常用的通信工具，而且結(jié)合使用可以產(chǎn)生更大的效果，成本低，功能強大，可以滿足企業(yè)大多數(shù)的通訊需求，那么400電話呼叫中心系統(tǒng)怎么對接和計費呢?下面我們就來具體了解一下。

400電話如何對接呼叫中心系統(tǒng)

現(xiàn)在主流的呼叫中心廠商廠商都能提供自助使用的后臺系統(tǒng)，企業(yè)可以在后臺自助綁定正在使用的400號碼即可，流程和操作比較便捷。400電話本質(zhì)是一個中轉(zhuǎn)號碼，綁定固話、手機等通訊設(shè)備后才能進行來電接聽;而呼叫中心本質(zhì)上是一套后端管理系統(tǒng)，呼叫中心通過語音網(wǎng)關(guān)通話線路進行了連接，實現(xiàn)對接入和呼出的通話的管理。400電話接入呼叫中心后，整個架構(gòu)為：400電話號碼——電話線路號碼——呼叫中心。

400電話呼叫中心系統(tǒng)對接后通話資費如何計算

400號碼通常按呼入計費，而呼叫中心呼出收費。400號碼接入到呼叫中心以后，對于所有呼入的通話，只需要按400的計費標準計費即可，呼叫中心不會產(chǎn)生額外的通話費用?，F(xiàn)階段根據(jù)運營商的規(guī)定，400電話是不支持對外呼叫的，所以也就不存在外呼費用的概念了。

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