現(xiàn)在很多中小企業(yè)都辦理400電話,作為企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一服務熱線電話,400電話辦理主要是用戶的售前售后咨詢電話。作為企業(yè)和用戶溝通聯(lián)系電話,為什么很多400電話辦理能幫助企業(yè)精準銷售,400電話究竟是怎么做到的?
400電話辦理最早推出是針對企業(yè)廣告效果不佳,推廣宣傳轉化不能量化,企業(yè)品牌形象及管理效率低等問題,400電話辦理的附加功能提供了針對性的解決方案。
400電話辦理后,在用戶服務過程中,企業(yè)積累大量的大量數(shù)據,用戶交易記錄等產品問題。400電話管理后臺會自動統(tǒng)計,所有用戶來電號碼的地區(qū)分布和通話時長等。400電話辦理不僅能夠幫助企業(yè)掌握用戶來電信息,還能對內部客服工作進行質檢。
通過400電話管理后臺的數(shù)據統(tǒng)計分析,企業(yè)可以分析自己在各地進行的銷售活動和投放廣告效果,可以有針對性的規(guī)劃和改良。
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