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廣告發(fā)布理論概說(shuō)

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(一)確定有效廣告暴露頻次策略

媒體策略需要考慮三方面的內(nèi)容:廣告對(duì)象、廣告次數(shù)和廣告時(shí)間。這三者轉(zhuǎn)化到媒體指標(biāo)上,即是到達(dá)率、暴露頻次以及持續(xù)性的確定。在固定媒體預(yù)算條件下,這三個(gè)變數(shù)如有一個(gè)增加即會(huì)迫使其他的減少。有些學(xué)者提出,暴露頻次最能左右廣告效果,建議媒體計(jì)戈Ⅱ應(yīng)以此變數(shù)為中心去考慮。

暴露頻次(受眾暴露度)就是在一段時(shí)間內(nèi),目標(biāo)消費(fèi)者暴露于某一廣告的平均次數(shù)。受眾接觸廣告次數(shù)的多少,與他們對(duì)廣告產(chǎn)品產(chǎn)生的反應(yīng)有著直接的關(guān)系。廣告次數(shù)過(guò)少,未能超過(guò)受眾的感覺(jué)界限,廣告就沒(méi)有效果;廣告次數(shù)過(guò)多,不但浪費(fèi),而且還會(huì)引起消費(fèi)者的厭煩情緒。

消費(fèi)者對(duì)頻次的反應(yīng),當(dāng)然不會(huì)完全機(jī)械地按照上述的情況發(fā)展。但它基本上反映了消費(fèi)者從接觸廣告到最終產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)所通常經(jīng)歷的層級(jí)反應(yīng)過(guò)程。由此可見(jiàn),購(gòu)買的促成有賴于廣告頻次的累積,即必須累積到一定的頻次才能促使效果的產(chǎn)生。

(二)廣告發(fā)布的有效頻度理論

廣告界有一句名言:“廣告費(fèi)用有一半是浪費(fèi)的,但問(wèn)題是你并不知道是哪一半?!币虼?,從產(chǎn)品傳播方向的確定、訴求策略、廣告表現(xiàn)到媒體發(fā)布和排期,廣告人都在追求效果的最大化,其中猶為重要的是探討多高的廣告發(fā)布頻度是有效的頻度。

關(guān)于廣告發(fā)布的有效頻度,最為著名的是赫伯特·科魯格曼博士在1972年提出的“三次理論”。他認(rèn)為,人們普遍相信的“廣告需要不斷強(qiáng)化才能防止受眾忘卻的”觀點(diǎn)是片面的,廣告不斷顯露,并不如廣告發(fā)布最初的2—3次有效。他的核心觀點(diǎn)就是:消費(fèi)者第一次看廣告時(shí)知道是什么商品,第二次看廣告時(shí)則了解商品的特征,第三次接觸時(shí)對(duì)于商品是否符合自己的需求就可以明確了解,以后再看多少次,其效果都是一樣的。依據(jù)是:

從心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論來(lái)看,人們隨著語(yǔ)言和視覺(jué)的刺激,會(huì)逐漸增加學(xué)習(xí)反應(yīng),但是隨著頻率的增加,效果會(huì)達(dá)到一個(gè)飽和點(diǎn),以后則逐漸下降,科魯格曼博士認(rèn)為這個(gè)飽和點(diǎn)是3次;從注意的角度來(lái)看,一家公司利用一種測(cè)定儀器進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果表明,電視廣告在播出2—4次時(shí),消費(fèi)者對(duì)它們注意與關(guān)心的程度最大,以后即使頻率增加,效果也會(huì)遞減;從消費(fèi)者對(duì)不同商品的觀注曲線來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)不同商品的廣告的接觸在2—4次時(shí)都會(huì)達(dá)到注意的高峰,以后則逐漸降低;從頻率高低的效果來(lái)看,無(wú)論廣告以密集式還是分散式播出,引起受眾注意的效果都以3次為最高;從消費(fèi)者行為的改變來(lái)看,在一個(gè)購(gòu)買周期中,消費(fèi)者看到2次廣告而更換品牌的頻率最高。

(三)重復(fù)與遺忘

一些專家從事“重復(fù)與遺忘”之關(guān)系的研究,從而研究時(shí)間的推移、間隔對(duì)記憶廣告信息的影響。

通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)每周4次的暴露頻次的記憶情況要比每天4次強(qiáng)得多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)每周4次比每月4次印象來(lái)得深刻。另外還發(fā)現(xiàn)接觸廣告的頭兩天里遺忘得最快。

重復(fù)與遺忘的研究表明,適當(dāng)間隔的暴露(如每周1次)記憶效果較佳,如果時(shí)間間隔較長(zhǎng)(如一個(gè)月1次)則記憶效果較差。我們?cè)趶V告排期中應(yīng)注意這一規(guī)律以安排有效的暴露頻次。


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