很多企業(yè)在沒(méi)申請(qǐng)400電話之前都出現(xiàn)過(guò)這種情況，就是當(dāng)銷售旺季來(lái)的時(shí)候，用戶紛紛電話咨詢相關(guān)產(chǎn)品，客服部門(mén)工作分配不均勻，有的客服不斷接電話，也有可能因?yàn)闊o(wú)法接通導(dǎo)致用戶流失，而有的客服電話很少甚至沒(méi)有電話，這一問(wèn)題對(duì)于企業(yè)銷量來(lái)說(shuō)影響很大。而申請(qǐng)400電話后，這些問(wèn)題迎刃而解，工作分配合理，提升了用戶留存。

也有的企業(yè)在使用400電話后，雖然在某些情況可以解決問(wèn)題，但是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定，無(wú)法接通電話等問(wèn)題頻出的情況，這是因?yàn)?00電話申請(qǐng)選擇了不正規(guī)的代理商所造成的。正規(guī)代理商都是和電信運(yùn)營(yíng)商直接合作，擁有授權(quán)資質(zhì)。400電話號(hào)碼正規(guī)，走的是PSTN官方線路轉(zhuǎn)接，信號(hào)穩(wěn)定，售后有保障。

在正規(guī)代理商申請(qǐng)400電話時(shí)，要求比較嚴(yán)格，企業(yè)必須提供所需資料，然后按照正規(guī)流程申請(qǐng)才可以。一般400電話申請(qǐng)流程包括以下四步：

1、選擇400號(hào)碼、套餐；

2、提交企業(yè)真實(shí)有效的材料；

3、簽訂正式合同并付款；

4、開(kāi)通400電話服務(wù)。

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