一、什么是外包電話銷售

外包電話銷售，是指企業(yè)將電話銷售業(yè)務外包給第三方企業(yè)來做，從而節(jié)省更多的時間、金錢。

二、外包電話銷售與兼職銷售的區(qū)別

1、價格上

兼職銷售的成本要比外包電話銷售的價格更低。

2、辦公場地

兼職銷售是沒有固定的上班地點的，外包電話銷售則一般是在一個固定的大型呼叫中心職場里上班。

3、數(shù)量規(guī)模

兼職銷售人員較少，可能只有一個人或者幾個人組成的小團體；外包電話銷售公司有著幾百人、甚至上萬人的團隊。

4、專業(yè)程度

兼職銷售人員能力參差不齊，有的沒有經(jīng)過專業(yè)的訓練，有的可能是離職的專業(yè)客服，所以能力有強有弱；外包電話銷售人員則都是經(jīng)過專業(yè)培訓的，有的甚至有著多年的客服經(jīng)驗。

5、管理模式

兼職銷售上班時間，上班地點都不固定。甚至有些接單了，直接消失的情況，導致市場混亂。外包電話銷售人員管理上，企業(yè)可以不用參與，有專門的組長或者主管去管理，工作上井然有條，客服人員工作積極性高。

6、工作效率

兼職銷售監(jiān)控能力較差，只能靠對方以往的信譽做保障。外包電話銷售人員每天都有工作報表，通話記錄，可以隨時監(jiān)控到工作情況。

三、外包電話銷售與兼職銷售分別適合哪些企業(yè)

1、外包電話銷售

外包電話銷售在規(guī)模上、管理上、專業(yè)度上更高一些，適合大型企業(yè)、且長期的需要外包的企業(yè)，例如：電商行業(yè)、大型銀行、金融等行業(yè)。

2、兼職銷售

兼職銷售雖然專業(yè)性參差不齊，但優(yōu)點是成本低，適合小型公司項目外包，例如展會邀約，客戶抽樣調(diào)查等中小型企業(yè)。

以上就是外包電話銷售與兼職銷售的區(qū)別，希望對大家有所幫助！如有外包電話銷售需求的朋友，可以咨詢秒賽在線客服人員喲！