什么是400客服熱線，400客服熱線怎么辦理？400客服熱線的辦理?xiàng)l件、辦理流程及注意事項(xiàng)有哪些？下面為您逐一回答上述問題。

400客服熱線主要包含了兩部分的內(nèi)容：統(tǒng)一的400電話號(hào)碼+客服管理系統(tǒng)。400號(hào)碼是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)電話號(hào)碼，可以綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話，企業(yè)對(duì)外只需公布全國(guó)統(tǒng)一的400客服電話號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳、簡(jiǎn)潔易記，企業(yè)更換或添加實(shí)體電話時(shí)，修改綁定設(shè)備即可，不會(huì)造成業(yè)務(wù)和客戶的流失。在號(hào)碼功能的基礎(chǔ)上，400號(hào)碼代理商為企業(yè)提供了IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫(kù)、滿意率統(tǒng)計(jì)、防偽查詢等數(shù)十種呼叫中心功能，能夠幫助企業(yè)快速、低成本地搭建一個(gè)簡(jiǎn)易的呼叫中心系統(tǒng)。

1、在哪辦理：目前國(guó)內(nèi)辦理渠道主要有運(yùn)營(yíng)商辦理和服務(wù)商辦理，前者辦理成本高，時(shí)間長(zhǎng)，資源缺乏，但安全性高;后者成本低，提供多種號(hào)碼和功能選擇，但會(huì)有一些騙子公司或小代理，少補(bǔ)注意就會(huì)被騙，因此，在選擇時(shí)，一定要提前對(duì)其資質(zhì)，口碑形象等情況做調(diào)查，確保安全。

2、辦理費(fèi)用：由于成本低，資源豐富，服務(wù)商成為企業(yè)辦理400電話的首要選擇，一般只需要預(yù)存話費(fèi)就可以申請(qǐng)開通，其他如選號(hào)，月租等都是免費(fèi)。需要注意的是，服務(wù)商推出的功能并非都是免費(fèi)，其中的增值功能是需要收取費(fèi)用的，企業(yè)可以自行選擇。

3、辦理材料：400電話只有國(guó)內(nèi)正規(guī)注冊(cè)的企業(yè)和個(gè)體工商戶才可以辦理，申請(qǐng)時(shí)，需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證等，還需要填寫400電話受理單，企業(yè)可以提前準(zhǔn)備好。

4、套餐選擇：服務(wù)商的套餐有很多種，價(jià)格也不一樣，企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，選擇適合自己的套餐，要知道，套餐價(jià)格越高，預(yù)存話費(fèi)越高，號(hào)碼質(zhì)量越好，通話資費(fèi)越低，企業(yè)需酌情選擇套餐。　　

當(dāng)然，在辦理時(shí)，對(duì)400電話的功能也可以做一定的了解，不同的功能對(duì)企業(yè)發(fā)展有著不同的作用，企業(yè)可以選擇對(duì)自身作用更大的功能，更好的助力企業(yè)發(fā)展。

以上是對(duì)“400客服熱線怎么辦理”相關(guān)內(nèi)容介紹，希望對(duì)您有所幫助。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊創(chuàng)立于2005年，常年專注于企業(yè)通信，為企業(yè)提供500萬(wàn)全網(wǎng)號(hào)碼段為客戶提供滿意的號(hào)碼資源，如需辦理400電話，可聯(lián)系我們客服，我們會(huì)根據(jù)您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。

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