對(duì)于400電話，很多人只是知道這是企業(yè)的客服電話，對(duì)其他的卻不怎么了解。有些人覺(jué)得撥打此號(hào)碼是免費(fèi)的，有些覺(jué)得400電話是分地區(qū)的，外地號(hào)碼撥打是要收取長(zhǎng)途費(fèi)的。那么到底是什么情況呢?

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即無(wú)論是用戶(hù)撥打還是企業(yè)接聽(tīng)，都需要支付話費(fèi)，并非是免費(fèi)的，只不過(guò)雙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。400電話是全國(guó)號(hào)碼，沒(méi)有地區(qū)劃分，用戶(hù)在撥打時(shí)，無(wú)需添加區(qū)號(hào)，直接撥打即可，而且身處國(guó)內(nèi)的哪個(gè)地方，都是按照所在地的市話費(fèi)進(jìn)行扣費(fèi)，是沒(méi)有長(zhǎng)途費(fèi)用的。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通話資費(fèi)則與辦理時(shí)所選的套餐有關(guān)，套餐價(jià)格越高，資費(fèi)越低，而且也不需要支付長(zhǎng)途費(fèi)用。

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