伴隨著發(fā)展規(guī)模的擴大,對一個企業(yè)來說,大家需要注意的內(nèi)容也是在不斷拓展的,在這個過程中,很多過去被我們忽視的東西都是可以發(fā)揮出巨大價值的。企業(yè)在發(fā)展初期的時候,因為經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍不是很大,所以對于400電話的需求度是很低的,這個時候不申請是毫無問題的。但是等到企業(yè)的發(fā)展達到中等規(guī)模的時候,400電話的價值就開始體現(xiàn)出來了。大型企業(yè)是離不開400電話的,如果沒有它的支持,企業(yè)的很多經(jīng)營措施都是不好施展的。

　　之所以這么說,首先是因為在有了400電話之后,我們和客戶之間的聯(lián)系就會方便很多。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不是很大的時候,其實在和客戶聯(lián)系的時候,普通的電話就可以,以為這個時候我們的客戶基本上都是本地的,聯(lián)系起來是很方便的。但是等到企業(yè)發(fā)展規(guī)模拓展之后,大部分的業(yè)務(wù)往來都開始以外地為主,這個時候,聯(lián)系的費用就會變得非常高昂了。400電話所帶來的收費分離這個時候就顯得很重要了,不然的話,客戶就是不愿意和我們溝通的。

　　等到企業(yè)的發(fā)展規(guī)模進一步擴大的時候,客戶和企業(yè)之間的聯(lián)系就會變得非常頻繁,因為我們的客戶數(shù)量非常多,每一個一個星期聯(lián)系一次,加起來也是頻率也會顯得非常頻繁了。這個時候,如果只依靠人工客服的力量,那就需要非常龐大的人員支持了。而有了400電話之后,它給我們提供的語言導航是有著很大作用的,能夠引導客戶去尋找并不忙碌的接線員,不會出現(xiàn)頻繁占線的情況。而且有了400電話以后,企業(yè)內(nèi)部的電話統(tǒng)籌也會變得容易很多。

　　除了這些方面的好處,企業(yè)發(fā)展變大之后之所以需要辦理400電話,其實還因為它的存在對于企業(yè)價值是有一個證明的,所有的大公司都辦理了這個服務(wù),如果有一個企業(yè)不辦理的話,那么大眾自然就會質(zhì)疑它的發(fā)展是不是出現(xiàn)問題了。因此在隨大流的情況下,辦理它也是很有必要的。如今企業(yè)對于營銷工作都是非常重視的,這個是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的核心因素。而400電話的存在對于營銷的展開是很有幫助的,不能夠被忽視。

　　總體來說,辦理400電話對一個企業(yè)來說是很有意義的,所以這兩年它一直都是熱門的服務(wù)。