今天給各位分享上海硅語(yǔ)電話機(jī)器人的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)上海電話機(jī)器人公司進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

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自動(dòng)外呼系統(tǒng)上海硅語(yǔ)電話機(jī)器人的類(lèi)型上海硅語(yǔ)電話機(jī)器人，共同點(diǎn)和不同點(diǎn)

功能共同點(diǎn)：它們都是可以將用戶號(hào)碼批量導(dǎo)入到系統(tǒng)中，讓系統(tǒng)自動(dòng)代替銷(xiāo)售手動(dòng)撥號(hào)的軟件，以及還有一套功能大同小異的客戶管理系統(tǒng)CRM做客戶維護(hù)。

功能不同點(diǎn)，分3種。

方案A，用戶接通電話后，轉(zhuǎn)人工銷(xiāo)售跟進(jìn)。

方案B，用戶接通電話后，播放錄制好的語(yǔ)音，待語(yǔ)音播完，用戶沒(méi)有掛斷，就轉(zhuǎn)人工銷(xiāo)售跟進(jìn)。

方案C，用戶接通電話后，用機(jī)器人和用戶進(jìn)行對(duì)話，對(duì)話結(jié)束后分析對(duì)話內(nèi)容并做意向等級(jí)分類(lèi)，人工銷(xiāo)售查看意向用戶或?qū)υ拑?nèi)容后，跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。

推薦第3種，方案C用上海硅語(yǔ)機(jī)器人打電話的方案。

推薦理由：

從效果考慮，方案A，效果好，但需要很大的電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做服務(wù)支撐。方案B，和用戶缺少互動(dòng)，用戶接到電話的體驗(yàn)不好。方案C，有互動(dòng)有體驗(yàn)（因?yàn)闄C(jī)器人是模擬真人發(fā)出的聲音）。

從成本考慮，方案A，毋庸置疑，人力成本非常高，是個(gè)很大的開(kāi)支。方案B和方案C，都是在用戶接通后，依靠系統(tǒng)降低人力開(kāi)銷(xiāo)，成本可控。

從管理考慮，方案A，難度最大，人多事情多，招聘離職跳槽，頻繁跑不掉。方案B和方案C，都是系統(tǒng)代替人做重復(fù)枯燥的事，好管理。

從效果、成本、管理等多個(gè)角度看，兼顧效果和成本，方案3是優(yōu)秀的，也是電銷(xiāo)行業(yè)里面最新的解決方案。

這段時(shí)間電銷(xiāo)機(jī)器人這么火，電話機(jī)器人有用嗎？

首先你要知道它是什么，電話機(jī)器人一般是基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)言識(shí)別和分析反饋，實(shí)現(xiàn)和人類(lèi)進(jìn)行對(duì)話，是一種可以進(jìn)行交互的人工智能在語(yǔ)音方面的應(yīng)用。知道了這點(diǎn)就知道它的應(yīng)用方面，一般能夠用電話的領(lǐng)域或是行業(yè)都可以用電話機(jī)器人的。目前電話機(jī)器人會(huì)大量用于意向篩選，或是意向確定，據(jù)我了解的信息是硅語(yǔ)可以用來(lái)確定意向客戶或是其他的電話方面的服務(wù)。既然你朋友推薦了，建議你去問(wèn)問(wèn)他，他應(yīng)該了解得更多或是用過(guò)。

首先，明確一下，你說(shuō)的一般的語(yǔ)音機(jī)器人是什么？是指的那種常常用來(lái)當(dāng)客服的機(jī)器人么？按照語(yǔ)音提示我們進(jìn)行操作？

是的話，那我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)區(qū)別。

一、語(yǔ)音。那種客服式語(yǔ)音機(jī)器人是死板的聲音，是沒(méi)有感情的，聽(tīng)起來(lái)也很不舒服。電話機(jī)器人的語(yǔ)音是人工語(yǔ)音，說(shuō)話的具有情感色彩。

二、交互。客服式機(jī)器人只是死板的提示操作，你問(wèn)它什么就算吼破喉嚨也不會(huì)搭理你。但是硅語(yǔ)機(jī)器人可以聽(tīng)到人說(shuō)話，問(wèn)它問(wèn)題的話會(huì)給出回答。

三、理解能力。客服式的那種，根本就聽(tīng)不進(jìn)話，也就沒(méi)理解能力而言。而電話機(jī)器人，則是基于自然語(yǔ)言理解，能理解并分析對(duì)話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問(wèn)，滿意請(qǐng)采納。

說(shuō)起機(jī)器人，人們總會(huì)想到那些沒(méi)有感情的冰冷機(jī)器，它們比人類(lèi)的工作效率更高，思想比人類(lèi)更快，知道的比人類(lèi)更多，學(xué)習(xí)能力也比人類(lèi)更強(qiáng)，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，機(jī)器人的發(fā)展總會(huì)讓人類(lèi)產(chǎn)生一些遲早會(huì)被替代的恐懼。

事實(shí)上，智能和互聯(lián)網(wǎng)一樣，人工智能只是一種工具或媒介。它并不是一種孤零零的技術(shù)，必須要融入到現(xiàn)有的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，在對(duì)應(yīng)的垂直領(lǐng)域加深數(shù)據(jù)的影響。

所以，在某種意義上來(lái)講，人工智能要發(fā)展要成熟，最終也是作為一種幫助人類(lèi)提高效率的工具而已，而工具對(duì)人類(lèi)是沒(méi)有什么威脅，想要共存難度也不大。

以電銷(xiāo)行業(yè)為例，與其受困于傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員的薪酬、離職率、培訓(xùn)精力等成本，不如聘請(qǐng)更加專業(yè)高效的智能電話機(jī)器人。

硅語(yǔ)電話機(jī)器人是南京硅基智能科技人工智能研究團(tuán)隊(duì)集體智慧的結(jié)晶，它徹底打通了大數(shù)據(jù)和實(shí)際操作流程之間的壁壘，通過(guò)龐大的數(shù)據(jù)鏈，協(xié)助企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)篩選并找到目標(biāo)用戶，最后完成銷(xiāo)售的整個(gè)流程。

硅語(yǔ)電話機(jī)器人可以24小時(shí)工作，無(wú)需薪酬社保，真聲語(yǔ)音，強(qiáng)大對(duì)話話術(shù)，多輪語(yǔ)音對(duì)話，劃分標(biāo)識(shí)用戶，自動(dòng)后臺(tái)按照意向程度分類(lèi)，所有通話語(yǔ)音后臺(tái)均可文字、語(yǔ)音回查，有效輔助銷(xiāo)售精英跟進(jìn)促成訂單。

人類(lèi)的發(fā)展進(jìn)步離不開(kāi)科技的成熟，人類(lèi)發(fā)展的故事也需要開(kāi)啟新的篇章，接下來(lái)的幾年會(huì)發(fā)生怎樣的變化，故事會(huì)有怎樣的跌宕起伏，要由人類(lèi)與人工智能共同書(shū)寫(xiě)。

電話銷(xiāo)售是否會(huì)被人工智能取代

這個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智，有些人認(rèn)為AI會(huì)完成所有人在電話銷(xiāo)售中完成的事情，在我看來(lái)并不都是這樣。應(yīng)該是AI和人類(lèi)和諧相處才是王道。

電話銷(xiāo)售以后的很多都會(huì)由機(jī)器人去代替去工作。比如打電話中遇到一打一掛，那么機(jī)器人則可以代替，可以使用機(jī)器人進(jìn)行一些提前的溝通，給分批制定好電話的頂級(jí)，然后人去跟蹤這些高等級(jí)的意向客戶。這樣人會(huì)更效率的去完成工作。畢竟機(jī)器人能比人撥打更多的電話，現(xiàn)在據(jù)知可以一天1000通左右，而人無(wú)法完成這些。畢竟最后還是人還是需要和人交流的，誰(shuí)也不愿意一直和機(jī)器人交流。

讓機(jī)器人完成重復(fù)單調(diào)的工作，讓人完成意向高的交流工作。這是應(yīng)該才是合理的，有些公司在做這些事情，比如上海硅語(yǔ)智能。

硅基和硅語(yǔ)都是一家上海硅語(yǔ)電話機(jī)器人，而且硅基硅語(yǔ)主要以發(fā)展代理商為主上海硅語(yǔ)電話機(jī)器人，不怎么做零售，所以上海硅語(yǔ)電話機(jī)器人你只是在代理商手里買(mǎi)上海硅語(yǔ)電話機(jī)器人的，但是有的代理商售后服務(wù)和系統(tǒng)升級(jí)沒(méi)有保障，所以購(gòu)買(mǎi)需謹(jǐn)慎

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