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智能語音機(jī)器人的存在不是為了取代或顛覆人湖北回訪電話機(jī)器人，而是為了將人類從重復(fù)性、可替代性的工作上解放出來湖北回訪電話機(jī)器人，去完成其它更高階的工作，比如思考、創(chuàng)新、管理。

在智能客服領(lǐng)域，簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的工作可由機(jī)器人完成，如復(fù)雜的、個(gè)性化的問題還是需要人工介入。

　電銷機(jī)器人，是一種AI機(jī)器人智能語音呼叫系統(tǒng)，是一種智能電話機(jī)器人，模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率非常高。當(dāng)今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險(xiǎn)、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機(jī)器人。

為各電銷行業(yè)提供一款全自動(dòng)化的智能電銷機(jī)器人

1、可以自動(dòng)直找客戶號(hào)碼,自動(dòng)找手機(jī)號(hào)碼;

2、智能設(shè)置自動(dòng)執(zhí)行每天撥打任務(wù)安排,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打號(hào)碼;

3、支持本人語音話術(shù)錄制,實(shí)時(shí)訓(xùn)練全程智能應(yīng)答,真實(shí)真人智能交流，介紹產(chǎn)品等公司相關(guān)業(yè)務(wù);

4、語境語意即時(shí)算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)判斷智能回復(fù);

5、靈活多變的締結(jié)方式，自動(dòng)引導(dǎo)客戶需求;

6、綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)識(shí)用戶需求，自動(dòng)對(duì)接人工坐席,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)接;

7、根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動(dòng)匹配判斷客戶意向需求;

8、通過過程自動(dòng)錄音,自動(dòng)歸類,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)時(shí)長，自動(dòng)推送工作報(bào)告,實(shí)現(xiàn)客戶智能分類管理;

9、自動(dòng)設(shè)定約訪,回訪時(shí)間,自動(dòng)啟動(dòng)電話回訪或提醒人員根據(jù),實(shí)現(xiàn)意向客戶自動(dòng)跟蹤.

忙時(shí)機(jī)器人自動(dòng)接警。

智能語音技術(shù)就讓110接處警實(shí)戰(zhàn)提高了不少效率，“全媒體110智慧警務(wù)指揮平臺(tái)”隨之誕生。平臺(tái)覆蓋110接警、指揮、處置、反饋、質(zhì)檢、回訪等整個(gè)業(yè)務(wù)閉環(huán)流程，實(shí)現(xiàn)了全渠道警情匯聚、忙時(shí)機(jī)器人自動(dòng)接警、騷擾電話智能識(shí)別宣教、警務(wù)資源語音檢索調(diào)取、警情處置語音指令調(diào)度、接警服務(wù)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能。通過該項(xiàng)目的建設(shè)，全面提升了全局的接處警工作質(zhì)效，有效提高了人民群眾對(duì)公安工作的滿意度。

機(jī)器人：能模仿人的某些活動(dòng)的一種自動(dòng)機(jī)械。一般能實(shí)現(xiàn)行走和操作生產(chǎn)工具等動(dòng)作，可用在人所不能適應(yīng)的環(huán)境下代替人工作?，F(xiàn)代機(jī)器人都配裝電子計(jì)算機(jī)，通過編排程序，能具有一定程度的人工智能，如識(shí)別語言和圖像，并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)等。

【接到到疫情防控機(jī)器人的來電？別掛斷！可能是真的】“喂，您好！我是疫情防控機(jī)器人。為了做好新型冠狀病毒疫情防控工作，占用您1分鐘時(shí)間，做個(gè)電話回訪。請(qǐng)問您是XX本人嗎？”昨天，部分蘇州斜塘街道的居民接到了這樣的來電，一個(gè)友好的“女聲”開始詢問。這是上海交通大學(xué)智能語音實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)聯(lián)合人工智能技術(shù)企業(yè)思必馳支援疫情防控，免費(fèi)提供給基層單位的技術(shù)服務(wù)。僅2月2日一天，疫情防控機(jī)器人就在蘇州斜塘街道、婁蔚街道、吳江新柳溪社區(qū)等十余個(gè)社區(qū)完成了近5萬人次呼叫，訪問結(jié)果直接生成數(shù)據(jù)報(bào)表供社區(qū)進(jìn)一步重點(diǎn)排查

電話機(jī)器人效果怎么樣

眾所周知，客服成本的投入一般都是非常高的，但是工作效率并不高，但如果使用電話機(jī)器人的話，那么結(jié)果可能又是另一種情況了，不僅會(huì)提高效率，還會(huì)降低很多的人力成本，今天就給大家具體介紹下電話機(jī)器人的使用效果有哪些？

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機(jī)器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。電話機(jī)器人滿足客戶的服務(wù)需求，對(duì)企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度就更高。

3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。

4、更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

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