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400電話通話錄音功能

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  【400電話通話錄音功能】隨著400電話辦理業(yè)務(wù)發(fā)展的廣泛開展,400電話設(shè)置電話錄音也隨之成為了企業(yè)所熟識的功能之一,在400電話平臺(tái)又增加了呼叫中心平臺(tái),從而使400電話具有通話錄音功能,只要人工電話接通,即自動(dòng)全程同音。

  400申請開通錄音功能后,可以對所有的通話內(nèi)容自動(dòng)錄音,以備查詢。400電話設(shè)置電話錄音保存在客戶后臺(tái),客戶可以隨時(shí)收聽和下載。400電話錄音默認(rèn)保存1個(gè)月,例如1月1日的錄音,2月1日刪除,如果希望保存更多時(shí)間,請自行在后臺(tái)下載后保存。

  400電話通話錄音功能可以全程對通話內(nèi)容進(jìn)行錄音。當(dāng)企業(yè)銷售人員由于接聽電話過多,遺漏了某個(gè)客戶的某些要求,便可以不需要回訪詢問,直接查詢通話錄音,便可查詢到所需的內(nèi)容。企業(yè)也可以根據(jù)通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務(wù)質(zhì)量。不僅有效提高服務(wù)質(zhì)量而且也可以起到監(jiān)督作用。

  400電話通話錄音功能方便:企業(yè)開通此功能后,全程人工進(jìn)行錄音,所有的錄音都會(huì)儲(chǔ)存在我們的呼叫中心平臺(tái)上,每隔一段時(shí)候進(jìn)行備份,400電話設(shè)置電話錄音會(huì)自動(dòng)默認(rèn)保存1個(gè)月,企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽到的號碼通話都會(huì)被保存,不會(huì)丟失。 本文由巨人網(wǎng)絡(luò)通訊400電話提供,轉(zhuǎn)載請注明來源網(wǎng)址。

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