本篇文章給大家談?wù)勲娫?huà)機(jī)器人能力中間件，以及什么是電話(huà)機(jī)器人對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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基本上可以是80%的程度吧

電話(huà)機(jī)器人重點(diǎn)在于幫助企業(yè)獲取意向客戶(hù)，因?yàn)殡娫?huà)機(jī)器人擁有真人語(yǔ)音，多輪對(duì)話(huà)，意向判斷等能力，所以在給客戶(hù)打電話(huà)的過(guò)程中，就可以判斷用于的意向程度

所以電話(huà)機(jī)器人可以處理前面80%的篩選工作，后期的20%工作還是要繼續(xù)人工跟進(jìn)的

電銷(xiāo)機(jī)器人功能有哪些呢？

1.模擬電銷(xiāo)精英的真實(shí)銷(xiāo)售電話(huà)機(jī)器人能力中間件：智能電話(huà)機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)流程電話(huà)機(jī)器人能力中間件，使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷(xiāo)，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)答。

2.后臺(tái)智能分析電話(huà)機(jī)器人能力中間件：全程監(jiān)控電話(huà)機(jī)器人與客戶(hù)之間的對(duì)話(huà)，實(shí)時(shí)記錄用戶(hù)的性別、年齡等信息，分析購(gòu)買(mǎi)意向和需求。

3.話(huà)術(shù)升級(jí)：融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶(hù)需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話(huà)術(shù)，提高電銷(xiāo)質(zhì)量，加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。

4. 一鍵人機(jī)切換：對(duì)客戶(hù)的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋，一旦客戶(hù)表明有興趣或提出更棘手的問(wèn)題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來(lái)跟進(jìn)，極大程度地降低客戶(hù)流失率，提高成單量。

5. 支持打斷：強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能，能夠確保對(duì)話(huà)中客戶(hù)提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話(huà)正常進(jìn)行。

6. 支持多問(wèn)多答：回答問(wèn)題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”，多個(gè)問(wèn)題，多個(gè)回答，邏輯思路清晰，播報(bào)問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。

7. 自動(dòng)外呼：機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù)，避免人工撥打時(shí)不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿(mǎn)意度。

整理電話(huà)機(jī)器人能力中間件了各類(lèi)場(chǎng)景應(yīng)用中AI算法

一、圖像CV

內(nèi)容安全電話(huà)機(jī)器人能力中間件，目標(biāo)檢測(cè)電話(huà)機(jī)器人能力中間件，圖像識(shí)別，智能視覺(jué)生產(chǎn)，圖像搜索，圖像分割，物體檢測(cè)，圖像分類(lèi)，圖像標(biāo)簽，名人識(shí)別，概念識(shí)別，場(chǎng)景識(shí)別，物體識(shí)別，場(chǎng)景分析，智能相冊(cè)，內(nèi)容推薦，圖庫(kù)管理，網(wǎng)紅人物識(shí)別，明星人物識(shí)別，圖像搜索，商品圖片搜索，版權(quán)圖片搜索，通用圖片搜索，車(chē)牌識(shí)別，垃圾分類(lèi)，車(chē)輛檢測(cè)，菜品識(shí)別，車(chē)型識(shí)別，犬類(lèi)識(shí)別，實(shí)例分割，風(fēng)格遷移，智能填充，智能識(shí)圖，拍照搜商品，精準(zhǔn)廣告投放，電商導(dǎo)購(gòu)，圖像分析，圖像理解，圖像處理，圖像質(zhì)量評(píng)估，場(chǎng)景識(shí)別，物體識(shí)別，場(chǎng)所識(shí)別，圖像自訓(xùn)練平臺(tái)，圖像分類(lèi)，目標(biāo)檢測(cè)，圖像分割，關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)，圖像生成，場(chǎng)景文字識(shí)別，度量學(xué)習(xí)，圖像識(shí)別，圖像比對(duì)，圖像分類(lèi)使用手冊(cè)，圖像分類(lèi)API文檔目標(biāo)檢測(cè)使用手冊(cè)，目標(biāo)檢測(cè)API文檔Logo檢測(cè)使用手冊(cè)，Logo檢測(cè)API文檔，通用圖片搜索，車(chē)牌識(shí)別，垃圾分類(lèi)，車(chē)輛檢測(cè)，車(chē)型識(shí)別，犬類(lèi)識(shí)別，實(shí)例分割，風(fēng)格遷移，智能填充，車(chē)牌識(shí)別，相冊(cè)聚類(lèi)，場(chǎng)景與物體識(shí)別，無(wú)限天空，圖像識(shí)別引擎，黃色圖片識(shí)別，暴力圖像識(shí)別，工業(yè)輪胎智能檢測(cè)，肋骨骨折識(shí)別，顯微識(shí)別，圖像處理，廣告識(shí)別，人臉?biāo)惴?，人體算法，圖像識(shí)別，圖像增強(qiáng)，OCR，圖像處理，ZoomAI，智能貼圖，智能制作，質(zhì)量評(píng)價(jià)，圖像識(shí)別，智能鑒黃，圖像識(shí)別，實(shí)時(shí)手寫(xiě)識(shí)別，唇語(yǔ)識(shí)別，通用文字識(shí)別，手寫(xiě)文字識(shí)別，圖像技術(shù)，圖像識(shí)別，圖像審核，圖像搜索，圖像增強(qiáng)，圖像特效，車(chē)輛分析，圖像生成，繪畫(huà)機(jī)器人獨(dú)家，動(dòng)漫化身獨(dú)家，像素風(fēng)獨(dú)家，超清人像獨(dú)家，圖像融合，換臉技術(shù)，神奇變臉，圖像風(fēng)格化，證件照生成，線稿圖像識(shí)別，寶寶檢測(cè)，圖像分類(lèi)，圉像深度估計(jì)，天空分割，食物分割，貓狗臉技術(shù)，食物識(shí)別獨(dú)家，圖像美學(xué)評(píng)分，車(chē)輛分析，車(chē)型識(shí)別，車(chē)型識(shí)別（含指導(dǎo)價(jià)），車(chē)型識(shí)別（含配置參數(shù)），車(chē)標(biāo)識(shí)別，人臉識(shí)別（活體），車(chē)牌識(shí)別，表情識(shí)別，安全帽識(shí)別，計(jì)算機(jī)影像，計(jì)算機(jī)視覺(jué)，聚焦光學(xué)字符識(shí)別、人臉識(shí)別、質(zhì)檢、感知、理解、交互，圖像視頻分析，Logo檢測(cè)，內(nèi)容審核，智能批改，筆記評(píng)估，思維導(dǎo)圖評(píng)估，物體檢測(cè)，物體識(shí)別。

二、人臉、體態(tài)、眼瞳、聲音、指紋

人臉?lè)指钊四樧R(shí)別，無(wú)，人體分析HAS，識(shí)別人的年齡，性別，穿著信息，客流統(tǒng)計(jì)分析，智能客服，熱點(diǎn)區(qū)域分析，人體檢測(cè)，人臉口罩識(shí)別，人臉對(duì)比，人臉?biāo)阉?，人臉檢測(cè)與屬性分析，人臉活體檢測(cè)，人體關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)，行人重識(shí)別，細(xì)粒度人像分割，人像分割，人臉解析，3D人體姿態(tài)估計(jì)，人臉融合，人臉識(shí)別，換臉甄別，人臉支付，人臉核身，人像變換，人臉試妝，人臉融合，人體分析，手勢(shì)識(shí)別，人臉驗(yàn)證與檢索，人臉比對(duì)，人臉比對(duì)sensetime，人臉?biāo)≌毡葘?duì)，靜默活體檢測(cè)，靜默活體檢測(cè)sensetime，人臉檢測(cè)和屬性分析，人臉特征分析tuputech，配合式活體檢測(cè)，人臉安防，計(jì)算機(jī)視覺(jué)，智能應(yīng)用服務(wù)，人臉查詢(xún)?nèi)四樂(lè)治鋈四樈y(tǒng)計(jì)名單庫(kù)管理人臉布控，人臉應(yīng)用，人體應(yīng)用，人體查詢(xún)，車(chē)輛查詢(xún)車(chē)輛分析車(chē)輛統(tǒng)計(jì)車(chē)輛布控車(chē)輛名單庫(kù)管理，車(chē)輛應(yīng)用，人臉圖像識(shí)別人體圖像識(shí)別車(chē)輛圖像識(shí)別，圖像識(shí)別，圖像比對(duì)，人臉比對(duì)，人體檢測(cè)，人臉口罩識(shí)別，人臉對(duì)比，人臉?biāo)阉?，人臉檢測(cè)與屬性分析，人臉活體檢測(cè)，人體關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)，行人重識(shí)別，細(xì)粒度人像分割，人像分割，人臉解析，3D人體姿態(tài)估計(jì)，人臉融合，人臉識(shí)別，人臉檢測(cè)，人臉比對(duì)，人臉?biāo)阉?，人臉關(guān)鍵點(diǎn)，稠密關(guān)鍵點(diǎn)，人臉屬性，情緒識(shí)別，顏值評(píng)分，視線估計(jì)，皮膚分析，3D人臉重建，面部特征分析人體識(shí)別，人體檢測(cè)，人體關(guān)鍵點(diǎn)，人體摳像，人體屬性，手勢(shì)識(shí)別人像處理，美顏美型，人臉融合，濾鏡，聲紋識(shí)別支付，語(yǔ)音合成，語(yǔ)音合成，聲紋識(shí)別，語(yǔ)音喚醒，人臉識(shí)別引擎，攝像頭人臉識(shí)別，圖片人臉檢測(cè)，身份識(shí)別，人臉識(shí)別，人臉屬性，人體識(shí)別，聲紋識(shí)別，衣服檢索及聚類(lèi)，語(yǔ)音分析，聲紋識(shí)別，說(shuō)話(huà)人歸檔，人臉和人體識(shí)別，人臉檢測(cè)，手勢(shì)識(shí)別，人臉與人體識(shí)別，人臉識(shí)別云服務(wù)，人臉識(shí)別私有化，人臉離線識(shí)別SDK，人臉實(shí)名認(rèn)證，人像特效，人體分析，人臉技不，皮膚分析獨(dú)家，頭部分割，宏觀人臉?lè)治?，人臉關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)，微觀人臉?lè)治霆?dú)家，頭發(fā)分析獨(dú)家，五官分割，頭發(fā)分割人體技術(shù)，人體外輪廓點(diǎn)檢測(cè)獨(dú)家，精細(xì)化人像摳圖，人體框檢測(cè)，肢體關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)，人像分割，服飾識(shí)別，手勢(shì)識(shí)別，皮膚分割，人臉，說(shuō)話(huà)人識(shí)別，人臉檢測(cè)識(shí)別，人臉1電話(huà)機(jī)器人能力中間件：1比對(duì)，人臉檢測(cè)，AI人臉/人形車(chē)輛，大數(shù)據(jù)人像圖片防偽，QoS保障，CDN，表情識(shí)別，舉手動(dòng)作識(shí)別，人臉檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)切片，邊緣計(jì)算，人臉?lè)治?，人臉檢測(cè)，人臉?biāo)阉?，人體分析，手勢(shì)識(shí)別，著裝檢測(cè)，人臉識(shí)別，行為檢測(cè)，人臉識(shí)別，人形檢測(cè)，行為分析，人臉檢測(cè)，人臉跟蹤，人臉比對(duì)，人臉查找，人臉屬性分析，活體檢測(cè)，聲音指紋，聲紋識(shí)別。

三、視頻

視頻分割、視頻處理、視頻理解、智能視覺(jué)、多媒體，視頻內(nèi)容分析，人體動(dòng)作監(jiān)控，視頻分類(lèi)，智能交通，人/動(dòng)物軌跡分析，目標(biāo)計(jì)數(shù)，目標(biāo)跟蹤，視頻編輯-，精彩片段提取，新聞視頻拆分，視頻摘要，視頻封面，視頻拆條，視頻標(biāo)簽-，視頻推薦，視頻搜索，視頻指紋-，數(shù)字版權(quán)管理，廣告識(shí)別，視頻快速審核，視頻版權(quán)，視頻查重，視頻換臉，車(chē)輛解析， 體育 視頻摘要，視頻內(nèi)容分析，顏色識(shí)別，貨架商品檢測(cè)， 時(shí)尚 搭配，危險(xiǎn)動(dòng)作識(shí)別，無(wú)，無(wú)，視頻，視頻換臉，車(chē)輛解析， 體育 視頻摘要，視頻內(nèi)容分析，顏色識(shí)別，貨架商品檢測(cè)， 時(shí)尚 搭配，危險(xiǎn)動(dòng)作識(shí)別，菜品識(shí)別，視頻識(shí)別引擎，結(jié)腸息肉檢測(cè)，胃鏡評(píng)估系統(tǒng)，視頻標(biāo)簽，場(chǎng)景識(shí)別，客流分析，手勢(shì)識(shí)別，視頻技術(shù)，短視頻標(biāo)簽，視覺(jué)看點(diǎn)識(shí)別，動(dòng)態(tài)封面圖自動(dòng)生成，智能剪輯，新聞拆條，智能插幀，視頻技術(shù)，多模態(tài)媒資檢索公測(cè)中，媒體內(nèi)容分析，媒體內(nèi)容審核，視頻生成，視頻動(dòng)作識(shí)別，

四、ocr文字識(shí)別

手寫(xiě)識(shí)別，票據(jù)識(shí)別，通用文檔，通用卡證，保險(xiǎn)智能理賠，財(cái)稅報(bào)銷(xiāo)電子化，證照電子化審批，票據(jù)類(lèi)文字識(shí)別，行業(yè)類(lèi)文字識(shí)別，證件類(lèi)文字識(shí)別，通用類(lèi)文字識(shí)別，通用文字識(shí)別，駕駛證識(shí)別，身份證識(shí)別，增值稅發(fā)票識(shí)別，行駛證識(shí)別，營(yíng)業(yè)執(zhí)照識(shí)別，銀行卡識(shí)別，增值稅發(fā)票核驗(yàn)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照核驗(yàn)，智能掃碼，行業(yè)文檔識(shí)別， 汽車(chē) 相關(guān)識(shí)別，票據(jù)單據(jù)識(shí)別，卡證文字識(shí)別，通用文字識(shí)別，手寫(xiě)文字識(shí)別，印刷文字識(shí)別，銀行卡識(shí)別，名片識(shí)別，身份證識(shí)別intsig，營(yíng)業(yè)執(zhí)照識(shí)別intsig，增值稅發(fā)票識(shí)別intsig，拍照速算識(shí)別，公式識(shí)別，指尖文字識(shí)別，駕駛證識(shí)別JD，行駛證識(shí)別JD，車(chē)牌識(shí)別JD，身份證識(shí)別，增值稅發(fā)票識(shí)別，營(yíng)業(yè)執(zhí)照識(shí)別，火車(chē)票識(shí)別，出租車(chē)發(fā)票識(shí)別，印刷文字識(shí)別（多語(yǔ)種），印刷文字識(shí)別（多語(yǔ)種）intsig內(nèi)容審核，色情內(nèi)容過(guò)濾，政治人物檢查，暴恐敏感信息過(guò)濾，廣告過(guò)濾，OCR自定義模板使用手冊(cè)，OCR自定義模板API文檔，通用文字識(shí)別，駕駛證識(shí)別，身份證識(shí)別，增值稅發(fā)票識(shí)別，行駛證識(shí)別，營(yíng)業(yè)執(zhí)照識(shí)別，銀行卡識(shí)別，身份證識(shí)別，駕駛證識(shí)別，行駛證識(shí)別，銀行卡識(shí)別，通用文字識(shí)別，自定義模板文字識(shí)別，文字識(shí)別引擎，身份證識(shí)別，圖片文字識(shí)別，通用文字識(shí)別，身份證識(shí)別，名片識(shí)別，光學(xué)字符識(shí)別服務(wù)，通用文字識(shí)別，手寫(xiě)體文字識(shí)別，表格識(shí)別，整題識(shí)別（含公式），購(gòu)物小票識(shí)別，身份證識(shí)別，名片識(shí)別，自定義模板文字識(shí)別，文字識(shí)別，通用文字識(shí)別，銀行卡識(shí)別，身份證識(shí)別，字幕識(shí)別，網(wǎng)絡(luò)圖片識(shí)別， 游戲 直播關(guān)鍵字識(shí)別，新聞標(biāo)題識(shí)別，OCR文字識(shí)別，通用場(chǎng)景文字識(shí)別，卡證文字識(shí)別，財(cái)務(wù)票據(jù)文字識(shí)別，醫(yī)療票據(jù)文字識(shí)別， 汽車(chē) 場(chǎng)景文字識(shí)別，教育場(chǎng)景文字識(shí)別，其他場(chǎng)景文字識(shí)別，iOCR自定義模板文字識(shí)別，通用類(lèi)OCR，通用文本識(shí)別(中英)通用文本識(shí)別(多語(yǔ)言)通用表格識(shí)別，證照類(lèi)OCR，身份證社?？☉?hù)口本護(hù)照名片銀行卡結(jié)婚證離婚證房產(chǎn)證不動(dòng)產(chǎn)證，車(chē)輛相關(guān)OCR，行駛證駕駛證車(chē)輛合格證車(chē)輛登記證，公司商鋪類(lèi)OCR，商戶(hù)小票稅務(wù)登記證開(kāi)戶(hù)許可證營(yíng)業(yè)執(zhí)照組織機(jī)構(gòu)代碼證，票據(jù)類(lèi)OCR，增值稅發(fā)票增值稅卷票火車(chē)票飛機(jī)行程單出租車(chē)發(fā)票購(gòu)車(chē)發(fā)票智能技術(shù)，票據(jù)機(jī)器人證照機(jī)器人文本配置機(jī)器人表格配置機(jī)器人框選配置機(jī)器人，文字識(shí)別，行駛證識(shí)別，駕駛證識(shí)別，表單識(shí)別器，通用文本，財(cái)務(wù)票據(jù)識(shí)別，機(jī)構(gòu)文檔識(shí)別，個(gè)人證件識(shí)別，車(chē)輛相關(guān)識(shí)別，通用表格，印章識(shí)別，財(cái)報(bào)識(shí)別，合同比對(duì)，識(shí)別文字識(shí)別，簽名比對(duì)，OCR識(shí)別，教育OCR，印刷識(shí)別，手寫(xiě)識(shí)別，表格識(shí)別，公式識(shí)別，試卷拆錄

五、自然語(yǔ)言NPL

文本相似度，文本摘要，文本糾錯(cuò)，中心詞提取，文本信息抽取，智能文本分類(lèi)，命名實(shí)體，詞性標(biāo)注，多語(yǔ)言分詞，NLP基礎(chǔ)服務(wù)，地址標(biāo)準(zhǔn)化，商品評(píng)價(jià)解析智能短信解析，機(jī)器閱讀理解，金融研報(bào)信息識(shí)別，法律案件抽取，行業(yè)問(wèn)答推理，行業(yè)知識(shí)圖譜構(gòu)建，文本實(shí)體關(guān)系抽取，搜索推薦，知識(shí)問(wèn)答，短文本相似度，文本實(shí)體抽取， 情感 傾向分析，興趣畫(huà)像匹配，文本分類(lèi)-多標(biāo)簽，文本分類(lèi)-單標(biāo)簽，定制自然語(yǔ)言處理，語(yǔ)言生成，語(yǔ)言理解，自然語(yǔ)言處理基礎(chǔ)，文本摘要，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)文字，文本生成，智能問(wèn)答系統(tǒng)，內(nèi)容推薦，評(píng)價(jià)分析，文本分類(lèi)，對(duì)話(huà)理解，意圖理解， 情感 分析，觀點(diǎn)抽取，中文分詞，短文本相似度，關(guān)鍵詞提取，詞向量，命名實(shí)體，識(shí)別依存，句法分析， 情感 分析，評(píng)論觀點(diǎn)抽取，短文本相似度，機(jī)器翻譯，詞法分析，詞義相似度，詞向量，句法分析，文本分類(lèi)，短語(yǔ)挖掘，閑聊，文本流暢度，同義詞，聚類(lèi)，語(yǔ)言模型填空，新聞熱詞生成，機(jī)器閱讀理解，商品信息抽取，詞法分析， 情感 分析，關(guān)鍵詞提取，用戶(hù)評(píng)論分析，資訊熱點(diǎn)挖掘，AIUI人機(jī)交互，文本糾錯(cuò)，詞法分析，依存句法分析，語(yǔ)義角色標(biāo)注，語(yǔ)義依存分析（依存樹(shù)），語(yǔ)義依存分析（依存圖）， 情感 分析，關(guān)鍵詞提取，NLP能力生產(chǎn)平臺(tái)，NLP基礎(chǔ)技術(shù)，中文詞法分析-LAC，詞向量—Word2vec，語(yǔ)言模型—Language_model，NLP核心技術(shù)， 情感 分析、文本匹配、自然語(yǔ)言推理、詞法分析、閱讀理解、智能問(wèn)答，信息檢索、新聞推薦、智能客服， 情感 分析、文本匹配、自然語(yǔ)言推理、詞法分析、閱讀理解、智能問(wèn)答，機(jī)器問(wèn)答、自然語(yǔ)言推斷、 情感 分析和文檔排序，NLP系統(tǒng)應(yīng)用，問(wèn)答系統(tǒng)對(duì)話(huà)系統(tǒng)智能客服，用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣理解熱點(diǎn)話(huà)題分析輿情監(jiān)控，自然語(yǔ)言處理，文本分類(lèi)使用手冊(cè)，文本分類(lèi)API文檔， 情感 分析，評(píng)論觀點(diǎn)抽取，短文本相似度，機(jī)器翻譯，詞法分析，詞義相似度，詞向量，句法分析，文本分類(lèi)，短語(yǔ)挖掘，閑聊，文本流暢度，同義詞，聚類(lèi)，語(yǔ)言模型填空，新聞熱詞生成，機(jī)器閱讀理解，商品信息抽取智能創(chuàng)作，智能寫(xiě)作，搭配短文，種草標(biāo)題，賣(mài)點(diǎn)標(biāo)題，社交電商營(yíng)銷(xiāo)文案，自然語(yǔ)言處理能力，基礎(chǔ)文本分析，分詞、詞性分析技術(shù)，詞向量表示，依存句法分析，DNN語(yǔ)言模型，語(yǔ)義解析技術(shù)，意圖成分識(shí)別， 情感 分析，對(duì)話(huà)情緒識(shí)別，文本相似度檢測(cè)，文本解析和抽取技術(shù)，智能信息抽取，閱讀理解，智能標(biāo)簽，NLG，自動(dòng)摘要，自動(dòng)寫(xiě)文章，語(yǔ)言處理基礎(chǔ)技術(shù)，文本審核， 情感 分析，機(jī)器翻譯，智能聊天，自然語(yǔ)言，基于標(biāo)題的視頻標(biāo)簽，臺(tái)詞看點(diǎn)識(shí)別，意圖識(shí)別，詞法分析，相關(guān)詞，輿情分析，流量預(yù)測(cè)，標(biāo)簽技術(shù)，自然語(yǔ)言處理，語(yǔ)義對(duì)話(huà)，自然語(yǔ)言處理，車(chē)型信息提取，關(guān)鍵詞提取，語(yǔ)義理解，語(yǔ)義相似度，意圖解析，中文詞向量，表示依存，句法分析，上下文理解，詞法分析，意圖分析，情緒計(jì)算，視覺(jué) 情感 ，語(yǔ)音 情感 ， 情感 分析，沉浸式閱讀器，語(yǔ)言理解，文本分析，自然語(yǔ)言處理，在線語(yǔ)音識(shí)別，自然語(yǔ)言理解火速上線中， 情感 判別，語(yǔ)義角色標(biāo)注，依存句法分析，詞性標(biāo)注，實(shí)體識(shí)別，中文分詞，分詞，

6、知識(shí)圖譜

知識(shí)圖譜，藥學(xué)知識(shí)圖譜，智能分診，騰訊知識(shí)圖譜，無(wú)，藥學(xué)知識(shí)圖譜，智能分診，知識(shí)理解，知識(shí)圖譜Schema，圖數(shù)據(jù)庫(kù)BGraph，知識(shí)圖譜，語(yǔ)言與知識(shí)，語(yǔ)言處理基礎(chǔ)技術(shù)，語(yǔ)言處理應(yīng)用技術(shù)，知識(shí)理解，文本審核，智能對(duì)話(huà)定制平臺(tái)，智能文檔分析平臺(tái)，智能創(chuàng)作平臺(tái)，知識(shí)圖譜，實(shí)體鏈接，意圖圖譜，識(shí)別實(shí)體，邏輯推理，知識(shí)挖掘，知識(shí)卡片

7、對(duì)話(huà)問(wèn)答機(jī)器人

智能問(wèn)答機(jī)器人，智能語(yǔ)音助手，智能對(duì)話(huà)質(zhì)檢，智能話(huà)務(wù)機(jī)器人，無(wú)，電話(huà)機(jī)器人，NeuHub助力京東智能客服升級(jí)，騰訊云小微，智能硬件AI語(yǔ)音助手，對(duì)話(huà)機(jī)器人，無(wú)，問(wèn)答系統(tǒng)對(duì)話(huà)系統(tǒng)智能客服，Replika對(duì)話(huà)技術(shù)，客服機(jī)器人，智能問(wèn)答，智能場(chǎng)景，個(gè)性化回復(fù)，多輪交互，情緒識(shí)別，智能客服，金融虛擬客服，電話(huà)質(zhì)檢，AI語(yǔ)音交互機(jī)器人，中移云客服·智能AI外呼，人機(jī)對(duì)話(huà)精準(zhǔn)語(yǔ)義分析

8、翻譯

協(xié)同翻譯工具平臺(tái)，電商內(nèi)容多語(yǔ)言工具，文檔翻譯，專(zhuān)業(yè)版翻譯引擎，通用版翻譯引擎，無(wú)，機(jī)器翻譯，無(wú)，機(jī)器翻譯，音視頻字幕平臺(tái)，機(jī)器翻譯，機(jī)器翻譯niutrans，文本翻譯，語(yǔ)音翻譯，拍照翻譯，機(jī)器翻譯，機(jī)器翻譯，文本翻譯，語(yǔ)音翻譯，通用翻譯，自然語(yǔ)言翻譯服務(wù)，文本翻譯，圖片翻譯，語(yǔ)音翻譯，實(shí)時(shí)語(yǔ)音翻譯，文檔翻譯(開(kāi)發(fā)版，機(jī)器翻譯，文本翻譯，語(yǔ)音翻譯，拍照翻譯，機(jī)器翻譯實(shí)時(shí)長(zhǎng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，錄音文件長(zhǎng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，翻譯工具，機(jī)器翻譯火速上線中

9、聲音

便攜智能語(yǔ)音一體機(jī)，語(yǔ)音合成聲音定制，語(yǔ)音合成，一句話(huà)識(shí)別，實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別錄音文件識(shí)別，客服電話(huà)，語(yǔ)音錄入，語(yǔ)音指令，語(yǔ)音對(duì)話(huà)，語(yǔ)音識(shí)別，科學(xué)研究，安防監(jiān)控，聲音分類(lèi)，語(yǔ)音合成，語(yǔ)音識(shí)別，實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，定制語(yǔ)音合成，定制語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音合成，語(yǔ)音合成聲音定制，離線語(yǔ)音合成，短語(yǔ)音識(shí)別，錄音文件識(shí)別，聲紋識(shí)別，離線語(yǔ)音識(shí)別，實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，呼叫中心短語(yǔ)音識(shí)別，呼叫中心錄音文件識(shí)別，呼叫中心實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音合成，聲紋識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音聽(tīng)寫(xiě)，語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，語(yǔ)音喚醒，離線命令詞識(shí)別，離線語(yǔ)音聽(tīng)寫(xiě)，語(yǔ)音合成，在線語(yǔ)音合成，離線語(yǔ)音合成，語(yǔ)音分析，語(yǔ)音評(píng)測(cè)，性別年齡識(shí)別，聲紋識(shí)別，歌曲識(shí)別，A.I.客服平臺(tái)能力中間件，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音交互技術(shù)，語(yǔ)音合成，語(yǔ)音合成聲音定制，離線語(yǔ)音合成，短語(yǔ)音識(shí)別，錄音文件識(shí)別，聲紋識(shí)別，離線語(yǔ)音識(shí)別，實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，呼叫中心短語(yǔ)音識(shí)別，呼叫中心錄音文件識(shí)別，呼叫中心實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別，一句話(huà)識(shí)別，實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，錄音文件識(shí)別，語(yǔ)音合成，實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，長(zhǎng)語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音合成，波束形成，聲源定位，去混響，降噪，回聲消除，分布式拾音，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音喚醒，語(yǔ)音合成，聲紋識(shí)別，智能語(yǔ)音服務(wù)，語(yǔ)音合成，短語(yǔ)音識(shí)別，實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音理解與交互，離線喚醒詞識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別，一句話(huà)識(shí)別，實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，錄音文件識(shí)別，電話(huà)語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音喚醒，離線語(yǔ)音識(shí)別，離線命令詞識(shí)別，遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音合成，通用語(yǔ)音合成，個(gè)性化語(yǔ)音合成，語(yǔ)音技術(shù)，短語(yǔ)音識(shí)別，實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，音頻文件轉(zhuǎn)寫(xiě)，在線語(yǔ)音合成，離線語(yǔ)音合成，語(yǔ)音自訓(xùn)練平臺(tái)，語(yǔ)音交互，語(yǔ)音合成，語(yǔ)音識(shí)別，一句話(huà)識(shí)別，實(shí)時(shí)短語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音合成，語(yǔ)音喚醒，本地語(yǔ)音合成，語(yǔ)音翻譯，語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本，短語(yǔ)音聽(tīng)寫(xiě)，長(zhǎng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，語(yǔ)音內(nèi)容審核，會(huì)議超極本，語(yǔ)音交互技術(shù)，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)義理解，語(yǔ)音合成，音頻轉(zhuǎn)寫(xiě)，音視頻類(lèi)產(chǎn)品，語(yǔ)音通知/驗(yàn)證碼，訂單小號(hào)，撥打驗(yàn)證，點(diǎn)擊撥號(hào)，數(shù)據(jù)語(yǔ)音，統(tǒng)一認(rèn)證，語(yǔ)音會(huì)議，企業(yè)視頻彩鈴，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音文件轉(zhuǎn)錄，實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，一句話(huà)語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音合成，通用語(yǔ)音合成，個(gè)性化語(yǔ)音合成，語(yǔ)音評(píng)測(cè)，通用語(yǔ)音評(píng)測(cè)，中英文造句評(píng)測(cè)，在線語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音喚醒，語(yǔ)音合成，語(yǔ)音合成，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音聽(tīng)寫(xiě)，語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，短語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)(同步)，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音 情感 識(shí)別

十、數(shù)據(jù)挖掘AI硬件

算法類(lèi)型電話(huà)機(jī)器人能力中間件：包括二分類(lèi)、多分類(lèi)和回歸，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，表格數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，交通流量預(yù)測(cè)，時(shí)序預(yù)測(cè)，大數(shù)據(jù)，無(wú)，機(jī)器學(xué)習(xí)使用手冊(cè)，機(jī)器學(xué)習(xí)API文檔，大數(shù)據(jù)處理，大數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)據(jù)工廠，大數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)采集與標(biāo)注，數(shù)據(jù)采集服務(wù)，數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)，AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)，全功能AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)BML，零門(mén)檻AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)EasyDL，AI硬件與平臺(tái)，GPU云服務(wù)器，機(jī)器人平臺(tái)，度目視頻分析盒子，度目AI鏡頭模組，度目人臉應(yīng)用套件，度目人臉抓拍機(jī)，人臉識(shí)別攝像機(jī)，昆侖AI加速卡，智能預(yù)測(cè)，購(gòu)車(chē)指數(shù)，數(shù)據(jù)科學(xué)虛擬機(jī)，平臺(tái)效率，云與AI，抗DDoS，天盾，網(wǎng)站漏洞掃描，網(wǎng)頁(yè)防篡改，入侵檢測(cè)防護(hù)，彈性云服務(wù)器，對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)，云專(zhuān)線（CDA，AI計(jì)算機(jī)平臺(tái)—360net深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)模型，AI算法訓(xùn)練適配主流AI框架

十一、其他

內(nèi)容審核，智能鑒黃，特定人物識(shí)別，通用圖片審核，文本智能審核，廣告檢測(cè)，Logo檢測(cè)，商品理解，拍照購(gòu)，商品圖片搜索，通用商品識(shí)別，疫情物資識(shí)別，酒標(biāo)識(shí)別，細(xì)分市場(chǎng)劃分，品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析，老品升級(jí)，新品定制，商品競(jìng)爭(zhēng)力分析，商品銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，商品營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)評(píng)論占比預(yù)測(cè)，商品命名實(shí)體識(shí)別，商品顏色識(shí)別，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，智能地圖引擎，內(nèi)容審核，智能鑒黃，特定人物識(shí)別，通用圖片審核，文本智能審核，廣告檢測(cè)，Logo檢測(cè)商品理解，拍照購(gòu)，商品圖片搜索，通用商品識(shí)別，疫情物資識(shí)別，酒標(biāo)識(shí)別，細(xì)分市場(chǎng)劃分，品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析，老品升級(jí)，新品定制，商品競(jìng)爭(zhēng)力分析，商品銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，商品營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)評(píng)論占比預(yù)測(cè)，商品命名實(shí)體識(shí)別，商品顏色識(shí)別，個(gè)性化與推薦系統(tǒng)，推薦系統(tǒng)，輿情分析，輿情標(biāo)簽，智慧教育，智能語(yǔ)音評(píng)測(cè)，拍照搜題，題目識(shí)別切分，整頁(yè)拍搜批改，作文批改，學(xué)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，文檔校審系統(tǒng)，會(huì)議同傳系統(tǒng)，文檔翻譯系統(tǒng)，視頻翻譯系統(tǒng)，教育學(xué)習(xí)，口語(yǔ)評(píng)測(cè)，朗讀聽(tīng)書(shū)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，3D肢體關(guān)鍵點(diǎn)SDK，美顏濾鏡SDK，短視頻SDK，基礎(chǔ)服務(wù)，私有云部署，多模態(tài)交互，多模態(tài) 情感 分析，多模態(tài)意圖解析，多模態(tài)融合，多模態(tài)語(yǔ)義，內(nèi)容審查器，Microsoft基因組學(xué)，醫(yī)學(xué)人工智能開(kāi)放平臺(tái)，數(shù)據(jù)查驗(yàn)接口，身份驗(yàn)證（公安簡(jiǎn)項(xiàng)），銀行卡驗(yàn)證，發(fā)票查驗(yàn)，設(shè)備接入服務(wù)Web/H5直播消息設(shè)備托管異常巡檢電話(huà)提醒，音視頻，視頻監(jiān)控服務(wù)云廣播服務(wù)云存儲(chǔ)云錄制，司乘體驗(yàn)，智能地圖引擎，消息類(lèi)產(chǎn)品，視頻短信，短信通知/驗(yàn)證碼，企業(yè)掛機(jī)彩信，來(lái)去電身份提示，企業(yè)固話(huà)彩印，模板閃信，異網(wǎng)短信，內(nèi)容生產(chǎn)，試卷拆錄解決方案，教學(xué)管理，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估解決方案，教學(xué)異常行為監(jiān)測(cè)，授課質(zhì)量分析解決方案，路況識(shí)別，人車(chē)檢測(cè)，視覺(jué)SLAM，高精地圖，免費(fèi)SDK，智能診后隨訪管理，用藥管家，智能預(yù)問(wèn)診，智能導(dǎo)診，智能自診，智能問(wèn)藥，智能問(wèn)答，裁判文書(shū)近義詞計(jì)算，法條推薦，案由預(yù)測(cè)，

AI智能即為人工智能，是目前大熱的一項(xiàng)技術(shù)。當(dāng)前，隨著社會(huì)發(fā)展節(jié)奏的加快，大量的咨詢(xún)工作如約而至，并具有訪問(wèn)量大、訪問(wèn)集中、重復(fù)問(wèn)題多發(fā)、個(gè)性化問(wèn)題突出等特點(diǎn)。單獨(dú)采用電話(huà)人工坐席提供服務(wù)，難以滿(mǎn)足用戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)需求，尤其在高峰期，更是導(dǎo)致大量的坐席溢出現(xiàn)象發(fā)生。系統(tǒng)軟件商都在尋求將人工智能與客服系統(tǒng)接合，人機(jī)協(xié)同合作，提升響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。減輕人工座席的接待負(fù)擔(dān)，改善高峰期接待困難的問(wèn)題，給客戶(hù)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

AI智能客服中心一般采用智能機(jī)器人+人的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“自助+智能+人工”三層的服務(wù)模式，用智能呼叫中心代替?zhèn)鹘y(tǒng)呼叫中心，拓展渠道服務(wù)能力，緩解人工服務(wù)人員工作壓力，降低電話(huà)客服系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本。

AI客服機(jī)器人+人的智能客服平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)機(jī)器人在線客服，人工在線客服，工單系統(tǒng)，呼叫中心，機(jī)器人智能外呼，機(jī)器人智能呼入，智能質(zhì)檢，智能輔助，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。

1、智能呼入全渠道接入

長(zhǎng)沙朗深的電話(huà)+文字全渠道客服機(jī)器人中間件，可以接入電話(huà)語(yǔ)音，以及微信、網(wǎng)站、微博、APP等IM（即時(shí)通信）渠道的圖文消息,做到集全溝通渠道于一體進(jìn)行溝通。是符合目前互聯(lián)網(wǎng)、IP化、虛擬化趨勢(shì)的呼叫中心中間件產(chǎn)品，能極大簡(jiǎn)化集成商的開(kāi)發(fā)工作。

2、智能CTI

對(duì)用戶(hù)語(yǔ)音信息進(jìn)行智能識(shí)別，智能分配給智能機(jī)器人坐席和人工電話(huà)坐席。

3、AI客服機(jī)器人+人工服務(wù)

采用AI客服機(jī)器人+人工雙重服務(wù)模式，智能機(jī)器人解決通用問(wèn)題，人工坐席解決個(gè)性化問(wèn)題，大范圍降低人工客服工作壓力和客服系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本。

4、智能交互

語(yǔ)音識(shí)別：基于智能降噪、回響消除等技術(shù)，智能識(shí)別多種環(huán)境下用戶(hù)語(yǔ)言所表達(dá)的意思；

語(yǔ)義理解：基于中科匯聯(lián)語(yǔ)義理解引擎，智能理解相似問(wèn)法、倒裝、省略等多種復(fù)雜句式的語(yǔ)義；

智能反問(wèn)：智能理解用戶(hù)多種問(wèn)題問(wèn)法，根據(jù)用戶(hù)回答，提供智能反問(wèn)；

多輪對(duì)話(huà)：根據(jù)用戶(hù)對(duì)話(huà)內(nèi)容，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)，智能反問(wèn)用戶(hù)可能要咨詢(xún)的問(wèn)題，鎖定用戶(hù)根本需求；

語(yǔ)音合成：運(yùn)用語(yǔ)言學(xué)和心理學(xué)理論與技術(shù)，通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，基于情感計(jì)算技術(shù)，輸出包含情感的自然語(yǔ)音流。

5、智能人機(jī)互轉(zhuǎn)

智能客服機(jī)器人無(wú)法解決的問(wèn)題可以轉(zhuǎn)接人工電話(huà)坐席

6、智能學(xué)習(xí)

提供智能記錄、分析、學(xué)習(xí)未知問(wèn)題功能，知識(shí)學(xué)習(xí)高效、可控。

7、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

可對(duì)用戶(hù)對(duì)話(huà)習(xí)慣、對(duì)話(huà)數(shù)據(jù)挖掘、用戶(hù)需求熱點(diǎn)問(wèn)題等進(jìn)行多維護(hù)數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘。

8、高并發(fā)支持

接口簡(jiǎn)單全面，支持集群化系統(tǒng)部署，高并發(fā)，高可靠。

電話(huà)AI中間件既可快速部署智能化呼叫中心系統(tǒng)，也可用于深度開(kāi)發(fā)，融入用戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、參與業(yè)務(wù)流程極大的簡(jiǎn)化集成商的開(kāi)發(fā)工作，是目前互聯(lián)網(wǎng)IP化，虛擬化，以及國(guó)產(chǎn)化的首選。

電話(huà)機(jī)器人的工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單：它主要根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)來(lái)進(jìn)行工作。實(shí)際上，電話(huà)機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，上線時(shí)做好話(huà)術(shù)分析、制作，上線后經(jīng)過(guò)一定時(shí)期（2-3周)的優(yōu)化，就會(huì)成為一名中高級(jí)電話(huà)銷(xiāo)售人員，再加上后續(xù)持續(xù)的優(yōu)化，他會(huì)越來(lái)越聰明。

電話(huà)機(jī)器人工作時(shí)，首先將客戶(hù)可能會(huì)問(wèn)到的行業(yè)相關(guān)的一些問(wèn)題和答案整理好并錄制到話(huà)術(shù)庫(kù)中，等到客戶(hù)提出問(wèn)題后，電話(huà)機(jī)器人可以自己匹配相應(yīng)答案；如果客戶(hù)沒(méi)有問(wèn)題，電話(huà)機(jī)器人也會(huì)自己提出問(wèn)題等待客戶(hù)回答，這樣一問(wèn)一答的過(guò)程中，電話(huà)機(jī)器人就輕松判斷出客戶(hù)意向了。

電話(huà)機(jī)器人的誕生最初就是為了把人類(lèi)從簡(jiǎn)單重復(fù)的繁瑣工作中解放出來(lái)，而不是完全代替人類(lèi)的工作。它在工作時(shí)，會(huì)根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的意向程度進(jìn)行等級(jí)的分類(lèi)并記錄在系統(tǒng)后臺(tái)，人工只需再跟進(jìn)電話(huà)機(jī)器人選中的意向客戶(hù)進(jìn)行訂單的促成即可。

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