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紅豆電信手機經(jīng)營廳供給查話費、交納話費協(xié)作紅豆電銷卡，流量查詢、套餐余量查詢、資費查詢、套餐改變詳單查詢、流量包處理、修正暗碼等根本事務(wù)，以及在線客服投訴主張，便利用戶更好的運用紅豆電信手機卡。

紅豆電信（英文名：hodoMobile），紅豆電信為紅豆集團旗下的通訊類企業(yè)，有十分雄厚的本錢后臺和豐厚的職業(yè)經(jīng)歷。

紅豆電信怎樣用

1、新買的號碼怎樣激活協(xié)作紅豆電銷卡？

答：新買的號碼可經(jīng)過撥打電話、發(fā)送短信進行激活。假如您收到號碼后沒有及時激活號碼，此號碼默許開戶10天后主動激活。

2、首月激活號碼怎樣扣費？

答： 號碼激活首月，按天收取套餐費。

3、請問服務(wù)暗碼是什么？有哪些效果？

答：處理事務(wù)前驗證服務(wù)暗碼的行為，視為客戶自己或客戶自己授權(quán)的行為，初始服務(wù)暗碼修正后才干處理相關(guān)事務(wù)，請妥善保管好更改后的暗碼，以確保您的權(quán)益。

4、你們的卡能銷號嗎？銷了號還能找回來嗎？

答：您需在網(wǎng)上經(jīng)營廳提交預銷戶請求，經(jīng)批閱經(jīng)過后方能刊出。已參與優(yōu)惠活動及靚號活動的用戶在活動完畢前不能供給銷號服務(wù)，主動銷戶需號碼情況正常情況下方可處理。號碼一旦預銷戶成功，體系將為您保存90天，在此期間內(nèi)您能夠經(jīng)過網(wǎng)上經(jīng)營廳或客服熱線請求銷戶重開服務(wù)，過期號碼將不能再找回。友誼提示：假如您運用的是紅豆電信靚號或自己較喜愛的號碼，主張您不要銷號，您能夠挑選停機保號服務(wù)做暫停運用，避免形成無法找回的惋惜。

5、紅豆電信手機用戶能夠在全國哪些城市完結(jié)國內(nèi)周游？

答：全國各地都能夠完結(jié)國內(nèi)周游，實施長市漫三費合一計費，在國內(nèi)運用電話、短信、流量都是一個價。

6、紅豆電信能打世界遠程嗎？出國能用嗎？

答：能夠，世界遠程和世界周游可請求注冊。注冊世界遠程功用無約束，注冊世界周游功用需依照處理周期確保必定的話費余額，詳細余額約束如下： 處理時刻0-10天 10-20天20天以上 一般預付費用戶3005001000 后付費用戶不限不限不限 集團用戶（客戶經(jīng)理擔保）不限不限不限 注：在處理國漫功用時需挑選完畢時刻，最長時刻不超越1年。

7、紅豆電信豆卡的充值金額是多少？

答：線上充值金額支撐：10元、30元、50元、100元、200元、300元。

8、客戶個人信息搜集、運用的意圖、規(guī)模、方法以及運用規(guī)則是怎樣樣的？

答：依據(jù)國家法律法規(guī)的要求，客戶在網(wǎng)上經(jīng)營廳處理移動電話入網(wǎng)需求出示客戶證件，客戶應(yīng)協(xié)作出示自己有用證件原件并進行掛號，掛號信息包含客戶名字、證件類型、號碼及地址。紅豆電信搜集的相關(guān)信息將用于確?？蛻舻耐ㄓ嵎?wù)安全、了解客戶通訊需求，為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。 紅豆電信高度重視客戶個人信息維護作業(yè)。咱們運用安全的技能和處理手法，約束職工觸摸客戶材料，對留存客戶的身份證件復印材料和體系存儲的身份信息妥善保管，嚴厲保密，不走漏、篡改或許毀損，不出售或許不合法向協(xié)作紅豆電銷卡別人供給，不用于供給服務(wù)之外的其他意圖。

9、過戶時新機主在過戶前有別的一個紅豆電信號碼有欠費記載，還能處理嗎？

答：能夠處理過戶，可是咱們的作業(yè)人員會對新機主進行提示，可是不會強制新機主交清費用后才處理過戶。

10、豆卡能夠打IP電話么？

答：能夠撥打，可是國內(nèi)主張不要加撥IP電話號碼，因為紅豆電信實施一致資費規(guī)范，假如加撥IP電話號碼前綴，IP服務(wù)供貨商將在互聯(lián)規(guī)范資費根底上加收IP話費（如加撥聯(lián)通17911，聯(lián)通將會額定收取IP通話費用）。

紅豆電信根本產(chǎn)品資費

紅豆電信常見問題解答

1、現(xiàn)在紅豆電信注冊了哪些城市的事務(wù)？

答：截止2015年8月，紅豆電信試商用階段，可供給31個地市的號碼可供挑選，分別為北京、上海、無錫、南京、常州、姑蘇、揚州、泰州、鎮(zhèn)江、南通、合肥、溫州、嘉興、紹興、汕頭、廣州、中山、天津、淮安、連云港、徐州、鹽城、杭州、湖州、金華、寧波、衢州、東莞、惠州、佛山、深圳。其他城市逐漸添加中，敬請重視。

2、紅豆電信的客戶電話是多少？

答：紅豆電信官方客服熱線10024，因為現(xiàn)在體系正在接入晉級可經(jīng)過撥打0510-88533871取得客戶服務(wù)，撥打按正常通話費收取。

3、你們的號碼是實名制嗎？收貨時需求供給身份證復印件么？我能買來送人嗎？

答：依照國家通訊職業(yè)入網(wǎng)政策規(guī)則，紅豆電信實施實名制，要求客戶在入網(wǎng)時填寫實在的身份信息，而且經(jīng)過身份證掃描儀獲取信息并與公安部指定身份證信息認證中心進行信息核對。如需求送人，主張經(jīng)過對方自己的身份證入網(wǎng)，或許在您入網(wǎng)后處理過戶手續(xù)。

4、紅豆電信豆卡的充值途徑有哪些？

答：現(xiàn)在可經(jīng)過網(wǎng)上經(jīng)營廳（）、 經(jīng)營廳（江蘇省無錫市錫山區(qū)東港鎮(zhèn)香山路135-137號，紅豆影城旁）、微信經(jīng)營廳（微信重視：紅豆電信）三種方法進行充值，充值卡充值等充值方法逐漸添加中，敬請重視。

5、怎樣請求紅豆電信的豆卡？

答：您能夠經(jīng)過經(jīng)營廳直接處理，或許在署理途徑進行購買。網(wǎng)廳入網(wǎng)方法行將注冊，敬請重視。友誼提示：因為實名制認證要求，您入網(wǎng)時需供給自己有用的身份證件。

6、部分公司座機無法撥通170號、部分網(wǎng)站和銀行組織為什么收不到驗證短信？

答：公司座機的交換機需求依據(jù)手機號的前三位來辨認運營商，而重生的170號碼需經(jīng)過前四位才干承認運營商網(wǎng)絡(luò)，紅豆電信作為虛擬運營商，需求和各個企業(yè)對接，對電話交換機的體系進行邏輯修正才干辨認出來。現(xiàn)在咱們正在活躍地聯(lián)絡(luò)各方和諧處理。許多銀行和網(wǎng)站的網(wǎng)關(guān)，也是經(jīng)過號段來辨認運營商的，170作為新號段還沒來的及參加進去，因此會呈現(xiàn)收不到驗證短信的情況。假如您遇到這樣的問題，也能夠反饋給相關(guān)銀行、網(wǎng)站進行優(yōu)化。

7、為何部分手機屏幕上方顯現(xiàn)“中國聯(lián)通”而不是“紅豆電信”？

答：手機屏幕上方的運營商標識與根底運營商、SIM卡廠商以及手機廠商都有相關(guān)，現(xiàn)在170號都會呈現(xiàn)不能顯現(xiàn)虛擬運營商的問題，紅豆電信和其他虛擬運營商相同，都需求和業(yè)界各廠商和運營商洽談處理。精確顯現(xiàn)虛擬運營商標識是包含紅豆電信在內(nèi)的一切虛擬運營商都在盡力處理的問題，咱們會活躍聯(lián)絡(luò)和諧，爭奪提前給客戶帶來更好的運用體會。

8、紅豆電信供給話費發(fā)票么？

答：能夠經(jīng)過充值收據(jù)交換上一賬期的消費發(fā)票。

9、豆卡是紅豆電信自己的嗎？仍是跟移動電信聯(lián)通是協(xié)作關(guān)系？

答：豆卡是紅豆電信的移動轉(zhuǎn)售事務(wù)品牌，是與根底運營商（聯(lián)通）協(xié)作，購買其移動通訊服務(wù)，從頭包裝后的自有品牌。

10、為什么我從署理商處購買的號碼，刺進手機沒有信號？

答：首要請您承認您所在位置的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)信號正常，然后請您替換手機測驗是否一切手機都無法讀取信號。若確實為卡的問題主張您能夠前往署理商處檢查號碼是否激活成功，關(guān)于已激活成功可是無法運用的卡應(yīng)為SIM卡本身的質(zhì)量問題，請您能夠?qū)⑻柎a交還署理商處，由其協(xié)助您進行免費補換卡服務(wù)。

你承認沒寫錯協(xié)作紅豆電銷卡，聯(lián)通搞活動，送電信卡？

手機卡假如不涉及到套餐，都是免費協(xié)作紅豆電銷卡的，假如你要去經(jīng)營廳或許視頻激活，必須先存錢，激活某個套餐

紅豆電信卡功用機能用嗎

能用。紅豆電信卡功用機能用。紅豆電信卡是由虛擬運營商紅豆電信推出的卡，其高頻防封機制，能夠支撐每日呼出上百通電話，不會被容易封號，十分合適電銷人員運用。

按正常規(guī)則協(xié)作紅豆電銷卡，電信手機號碼分預付費和后付費兩種協(xié)作紅豆電銷卡，其間預付費手機卡，停用后，不需求銷戶，欠費后會主動銷戶，不過現(xiàn)在這種類型協(xié)作紅豆電銷卡的套餐十分罕見了。關(guān)于預付費和后付費，現(xiàn)在來說沒有一個牢靠的界定，那么手機卡不再運用的時分，主張仍是進行銷戶為好。如需銷戶，您需求帶著機主身份證原件到號碼歸屬地的運營商自營經(jīng)營廳內(nèi)處理銷戶手續(xù)。而且手機號碼需求沒有合約約束才干夠的，而且無欠費。假如不銷戶，直接停用，手機號碼一般會扣三個月的月租費用，然后號碼回收，欠費記載保存在用戶的名下，這個時分用戶的身份信息會進入到運營商的黑名單，影響處理其他事務(wù)，而且按每日千分之三的份額扣滯納金，導致欠費越來多，當累計到必定數(shù)目后，運營商會經(jīng)過法律手法追繳欠費的。所以假如手機卡不再主張及時處理銷戶

紅豆電信卡歸于虛擬電信卡。2018年6月5日協(xié)作紅豆電銷卡，中國聯(lián)通在北京舉行“中國聯(lián)通移動通訊轉(zhuǎn)售事務(wù)正式商用簽約典禮”。會上，16家虛擬運營商其間包含紅豆電信，與中國聯(lián)通完結(jié)正式商用合同簽約。

2018年4月28日，工業(yè)和信息化部發(fā)布《關(guān)于移動通訊轉(zhuǎn)售事務(wù)正式商用協(xié)作紅豆電銷卡的布告》（以下簡稱《布告》）。自5月1日起，移動通訊轉(zhuǎn)售事務(wù)由試點轉(zhuǎn)為正式商用，契合條件協(xié)作紅豆電銷卡的民營、國有和外資企業(yè)，都能夠請求運營移動通訊轉(zhuǎn)售事務(wù)

虛擬運營商與電信運營商協(xié)作紅豆電銷卡的最大差異在于，本身不具有主干和中心網(wǎng)絡(luò)資源，需求經(jīng)過租借電信運營商的根底設(shè)施，樹立自己的虛擬網(wǎng)絡(luò)來進行運營服務(wù)。這也是作為虛擬運營商的首要條件。

虛擬運營商以自己的品牌來標示向最終用戶供給的服務(wù)內(nèi)容。在這一點上，虛擬運營商本質(zhì)上有別于增值服務(wù)商和電信服務(wù)署理商。

擴展材料

2014年11月20日紅豆集團取得工信部頒布的第四批移動轉(zhuǎn)售試點批文，成為第四批工信部認可的虛擬運營商。2015年2月3日紅豆電信次撥打測驗成功，2015年5月27日紅豆電信家經(jīng)營廳-無錫港下經(jīng)營廳正式經(jīng)營，2015年5月31日紅豆電信與無錫市民卡有限公司達到戰(zhàn)略協(xié)作。

170是虛擬運營商號段，是部分取得虛擬運營商車牌的與手機通選相關(guān)的企業(yè)推出的。這些企業(yè)從三大運營商處租借網(wǎng)絡(luò)，然后自己設(shè)置套餐而且供給服務(wù)。

運營商歸屬能夠從手機號碼前四位判別。1700、1701、1702 號段歸屬中國電信；1707、1708、1709號段歸屬中國聯(lián)通；1705號段歸屬中國移動。

參考材料來歷協(xié)作紅豆電銷卡：人民網(wǎng)-中國聯(lián)通與16家虛擬運營商簽約，虛商轉(zhuǎn)正不遠了

參考材料來歷：百度百科-虛擬電信運營商

參考材料來歷：紅豆電信官網(wǎng)-公司介紹

1、170號段虛擬運營商號段，并非聯(lián)通和移動推出協(xié)作紅豆電銷卡的號碼。

2、運營商歸屬能夠從手機號碼前四位判別。1700、1701、1702 號段歸屬中國電信協(xié)作紅豆電銷卡；1707、1708、1709號段歸屬中國聯(lián)通；1705號段歸屬中國移動。

3、170是虛擬運營商號段，是部分取得虛擬運營商車牌的與手機通選相關(guān)的企業(yè)推出的。這些企業(yè)從三大運營商處租借網(wǎng)絡(luò)，然后自己設(shè)置套餐而且供給服務(wù)。

4、運用對應(yīng)的運營商的虛擬運營商號碼，需求支撐對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的手機才干正常運用。

擴展材料

1、紅豆電信

紅豆電信有限公司成立于2014年1月10日，2014年11月20日紅豆集團取得工信部頒布的第四批移動轉(zhuǎn)售試點批文，成為第四批工信部認可的虛擬運營商。2015年2月3日紅豆電信次撥打測驗成功，2015年5月27日紅豆電信家經(jīng)營廳-無錫港下經(jīng)營廳正式經(jīng)營，2015年5月31日紅豆電信與無錫市民卡有限公司達到戰(zhàn)略協(xié)作。

2、虛擬運營商

就像是署理商，他們從移動、聯(lián)通、電信三大根底運營商那里“包干”一部分通訊網(wǎng)絡(luò)，然后經(jīng)過自己的計費體系、客服號、營銷和處理體系賣給顧客。

3、虛擬運營商車牌

國家工信部早在在2013年末和2014年頭先后向兩批共19家民營企業(yè)頒布協(xié)作紅豆電銷卡了虛擬運營商車牌，其間包含天音控股、北緯通訊、愛施德、國美電器、蘇寧云商等上市公司，但170號段現(xiàn)在沒有面向全國敞開，您還需求耐性等候。

參考材料

虛擬運營商-百度百科