【1010開(kāi)頭是什么電話】1010電話以1010四位數(shù)字作為開(kāi)頭的企業(yè)電話號(hào)碼，是中國(guó)聯(lián)通專門(mén)為集團(tuán)用戶提供的號(hào)碼業(yè)務(wù)。目前1010電話也被眾多行業(yè)內(nèi)的企業(yè)所接受。目前1010號(hào)碼常見(jiàn)于銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，用戶群體以大型企業(yè)為主。

　　1010號(hào)碼是中國(guó)聯(lián)通為國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)推出的名企熱線業(yè)務(wù)，其能為集團(tuán)客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)的唯一主、被叫號(hào)碼。除了號(hào)碼資源外，服務(wù)商還會(huì)為集團(tuán)客戶提供呼叫中心平臺(tái)租用、坐席人工外包、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以及后續(xù)的管理服務(wù)。在1010電話申請(qǐng)之后，客戶不需要組建內(nèi)部專用的電話網(wǎng)絡(luò)，也不需要購(gòu)買其他的相關(guān)硬件設(shè)備，就可以迅速建立起全國(guó)范圍的呼叫中心。

　　與一般的400電話只能接聽(tīng)來(lái)電不同：1010電話既可以接聽(tīng)也可以外呼。并且在外呼時(shí)，1010電話統(tǒng)一顯示為“0+區(qū)號(hào)用戶平臺(tái)所在地區(qū)號(hào)+1010xxxx”號(hào)碼，方便用戶進(jìn)行甄別，提高企業(yè)外呼接聽(tīng)率。

　　1010電話功能可以分為統(tǒng)一號(hào)碼、ivr語(yǔ)音導(dǎo)航、坐席功能、通話成本控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這五個(gè)部分，屬于企業(yè)呼叫中心相關(guān)的基礎(chǔ)功能。如果企業(yè)需要更加豐富多樣的通話功能，可以選擇自建或者外包專業(yè)的呼叫中心，通過(guò)系統(tǒng)的接口來(lái)擴(kuò)充更加豐富多樣的呼叫中心功能。 本文由巨人網(wǎng)絡(luò)通訊400電話提供，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源網(wǎng)址。