在沒有網(wǎng)絡(luò)之前，400電話辦理就已經(jīng)受到不少企業(yè)的重視，尤其一些實力較為雄厚的大型企業(yè)集團，比如很多售樓中心上顯著的400電話廣告牌。在進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時代之后，給傳統(tǒng)廣告帶來不小的沖擊，但申請400電話的企業(yè)卻并沒有減少許多，甚至很多中小企業(yè)也開始申請辦理了，這又是為何？

　　1、 實惠實用的廣告宣傳方式

　　不管是與傳統(tǒng)廣告媒體相比，比如電視和雜志廣告，還是和如今的網(wǎng)絡(luò)營銷方式相比，比如軟文短視頻等等這些，400電話辦理都算的上是其中實惠實用的一種廣告宣傳方式。

　　在費用方面，顯而易見，比拍視頻拍電視廣告不知道少多少了，就時效而言，400電話只要正常使用，無論何時客戶致電過去都能對企業(yè)印象更深一層，并且通過獨有的彩鈴以及自動語音導(dǎo)航的設(shè)置，可以進(jìn)一步了解企業(yè)信息。

　　但短視頻和廣告可能就沒有這么方便和持久的宣傳作用了，因此，不管是與過去還是現(xiàn)在，甚至是將來，400電話辦理都具有其不同一般的優(yōu)勢存在。

　　2、 與網(wǎng)絡(luò)互通的廣告形式

　　如今企業(yè)基本都會建立自己的網(wǎng)站，這樣潛在客戶在瀏覽網(wǎng)站的過程中有可能會直接轉(zhuǎn)化，而企業(yè)已經(jīng)400電話辦理之后，也可以與網(wǎng)站進(jìn)行很好的對接，客戶如果在看網(wǎng)站時對產(chǎn)品服務(wù)有興趣，可以直接通過web400的功能和企業(yè)直接進(jìn)行溝通。

　　只需要客戶提交個人電話，然后企業(yè)就能通過400電話直接和客戶通話，做更加深入的溝通，這樣客戶也不用承擔(dān)話費，對于客戶來說，提供了一個更加方便溝通方式。

　　3、 完善客戶信息管理

　　企業(yè)在完成了400電話辦理之后，能夠更好的進(jìn)行客戶信息管理，不會遺漏重要的客戶信息和電話，即使當(dāng)時沒接到，也可以事后通過400系統(tǒng)查詢到來電信息，然后主動致電客戶進(jìn)行溝通。

　　同時還能在客戶每次致電或者接聽電話之后，對于客服服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分，可以方便企業(yè)收集一手?jǐn)?shù)據(jù)，更全面了解客戶信息，也有助于對企業(yè)客服工作的管理，這樣為企業(yè)積累了更好的客戶口碑，也會提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　此外，企業(yè)在進(jìn)行400電話辦理之后，還能在重要日期群發(fā)信息給用戶，關(guān)愛客戶。今后企業(yè)發(fā)展越來越好，在多個地方遍地開花時，這個號碼也能隨影協(xié)同，統(tǒng)一號碼總公司和分公司都能使用一個號碼，方便又好用。