400電話是很多企業(yè)使用的售后服務(wù)電話,它可以提升企業(yè)的整體形象,也能夠作為提高企業(yè)售后服務(wù)水平的方法,所以,有規(guī)模的公司都會選擇400電話辦理。
但是對于辦理過程中的很多問題,很多企業(yè)并不是非常了解,這也讓很多沒有辦理400電話的企業(yè),感到無從下手。今天我們就介紹一下關(guān)于400電話辦理中的那些事兒:
第一:可以申請400電話辦理的主體有哪些?
只要具備正式的工商稅務(wù)執(zhí)照的企業(yè),無論是不是上市公司都可以辦理這項業(yè)務(wù),甚至很多商業(yè)機構(gòu)也可以辦理400電話,但是個人目前還不能辦理這項業(yè)務(wù)。
第二:需要準備的資料多嗎?
企業(yè)如果想要申請400電話,當然需要準備一定的資料,也就是企業(yè)的工商稅務(wù)營業(yè)執(zhí)照,這些執(zhí)照必須真實有效,不能存在任何虛假性. 否則將會產(chǎn)生不必要的麻煩。
第三:在什么地方進行申請?
企業(yè)如果想要獲得比較好的400電話通話效果,那就一定要找到一家正規(guī)的平臺進行申請,在市面上,能夠提供這項服務(wù)的并不少,但是有些平臺所提供的這項業(yè)務(wù),會讓用戶的電話通話質(zhì)量得不到保障,經(jīng)常會出現(xiàn)占線、掉線、通話過程質(zhì)量不佳的狀態(tài)。
正規(guī)的平臺可以為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可以為用戶提供多個電話號碼備選,而且400電話申請還可以提供很多輔助功能,例如可以對電話進行錄音,存儲,為電話提供特別的問候語等等。
第四:申請的費用高嗎?
雖然很多企業(yè)都希望通過400電話辦理來提高自己的服務(wù)水平,但是又擔心會造成運營成本的提高,其實這是不了解這項電話的收費。對于一般企業(yè)來說,辦理這項業(yè)務(wù),每個月的成本僅僅是幾百元,一些淘寶小店甚至可以花費100元左右,如果是集團企業(yè),每個月的費用也會在1000元以下,這個成本對于商家來說,并不構(gòu)成任何運營成本的提升。
因為花費的這些費用,將會獲得更多的消費者,提升了消費者對企業(yè)的認同,也會產(chǎn)生消費裂變,讓消費者帶來更多新的消費者,這是企業(yè)良性發(fā)展的一種表現(xiàn),所以可以說獲得的效益更多,支出的成本更少。
企業(yè)用戶如果想要進行400電話辦理,有必要了解上述的各種情況,這樣才能夠在電話辦理的過程中,選擇對的平臺,獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)!