很多的公司開始申請400電話,一個方面是想要讓消費者更加的信任企業(yè),提高公司的形象,還有一個方面是因為在國外經(jīng)營的公司更多,電話占線總是一個痛點,而400電話所具有的強大的吞吐量,就可以很好的來解決這個問題。那么,一家公司的400電話申請需要注意什么?
1、匯總目的
400電話和普通的電話相比有很多的優(yōu)勢部分,但是需要注意的是,不同的公司之所以會選擇使用400電話的目的都是不一樣的,目標不同,導致了后續(xù)選擇的側(cè)重點是不同的。例如,營銷部門是為了方便顧客聽到廣告聯(lián)絡企業(yè),那么他們就會更加關注電話是否好記,而客服部門則會考慮需要多少次分機才能外呼接聽。在400電話申請之前,最好先溝通各部門,總結(jié)目的,方便后續(xù)選擇。
2、辦理人的選擇
這個看似微不足道的問題,卻是根本的問題。400號碼在申請后一般很少改變,要長期使用,而辦理人是否可靠,決定后面幾點能否做到優(yōu)選。
3、辦理機構(gòu)的選擇
現(xiàn)在400電話辦理渠道有3大運營商以及各代理公司。并將代理商分為一級代理商,二級代理商。直通運營商,肯定是可靠的,但是相對價格稍高,服務也比較一般。代理商一般都有一定的政策,價格和套餐可選余地都比較大。要注意的是,要鑒別代理人的資質(zhì),謹防一些非法代理人的欺騙。
4、號碼的辨識度
400電話申請后,一般在各種正式場合,都會有廣告宣傳,數(shù)字是否易于記憶很重要,在這方面要切記,要有用戶思維,選擇號碼時,要考慮作為客戶,哪個號碼更好記,比個人因素更重要的是數(shù)字的數(shù)量。
5、套餐的選擇
在我們選擇時,價格通常是一個重要因素。申請400電話的價格,取決于所選的套餐。手機號+簽約年數(shù)+選項功能,合算的價格是400個電話。這取決于企業(yè)的經(jīng)營情況,選擇合適的比廉價的好。
6、自己企業(yè)是否具有資質(zhì)
工商注冊的正規(guī)企業(yè)或個體戶,原則上可按400電話辦理。假如是新公司,一定要確定,自己企業(yè)的一些資質(zhì)是否都已完善,再去申請,降低申請不通過的情況。
上面是一些關于400電話申請的提示,可以先做參考再申請,另外申請后,如何管理也很重要,企業(yè)也要做好規(guī)劃。
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400號碼