在這個(gè)云計(jì)算時(shí)代下，400電話已經(jīng)是應(yīng)用很普遍的一種智能網(wǎng)通信平臺(tái)了，可以說(shuō)專門為企業(yè)打造的這一個(gè)工具，具有很多的實(shí)用性，它跟家里面用的座機(jī)可以說(shuō)是完全不一樣的，家里面的座機(jī)只能是接打，來(lái)電顯示等，但是400電話它的功能可以說(shuō)非常之多，比如說(shuō)有彩鈴，可以進(jìn)行通話錄音，接受語(yǔ)音信箱，進(jìn)行來(lái)電分析、ivr功能、進(jìn)行工號(hào)播報(bào)、滿意度統(tǒng)計(jì)調(diào)查、中繼功能、來(lái)電免打擾、智能來(lái)電轉(zhuǎn)接以及獨(dú)立管理后臺(tái)等，而且還可以接收短信，這些都是家用座機(jī)無(wú)法比擬的。這里就來(lái)簡(jiǎn)單分析一下。

　　400電話它是非常具有實(shí)用性的，而且申請(qǐng)非常簡(jiǎn)單，也是很劃算，相比一般的固定電話，400電話要便宜至少十倍以上，因此很多的企業(yè)，尤其是服務(wù)業(yè)都是很喜歡用。其實(shí)使用400電話它是有很多的優(yōu)勢(shì)的，比如說(shuō)可以提升企業(yè)的品牌，加強(qiáng)企業(yè)的管理，擴(kuò)大營(yíng)銷，提升價(jià)值等都是有很大幫助的，所以說(shuō)使用400電話它不僅是實(shí)用，更是一種主流，在未來(lái)快速發(fā)展中，如果是沒(méi)有使用400電話的企業(yè)，它很可能在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)處于劣勢(shì)，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是不利的，所以很有必要安裝這種400電話。

　　400電話特點(diǎn)介紹：1.具有錄音功能，這是平常家里面用的固話不具備的，錄音它可以起到一個(gè)管理作用，比如分析談話的內(nèi)容，尤其是在與客戶進(jìn)行商業(yè)洽談的時(shí)候，可以通過(guò)錄音之后在分析通話的內(nèi)容，在經(jīng)濟(jì)交往中它是起到很好的作用;

　　2.可以來(lái)電對(duì)進(jìn)行分析，400電話可以對(duì)來(lái)電進(jìn)行分析，比如阻止騷擾電話打進(jìn)來(lái)等，而且可以記住打過(guò)的電話以及相關(guān)的錄音，然后會(huì)做一個(gè)分析;

　　3.還可以進(jìn)行滿意度調(diào)查，400電話最好的功能也許就是滿意度調(diào)查了，在營(yíng)銷中，往往需要通過(guò)滿意度調(diào)查來(lái)知道消費(fèi)者或者客戶的喜好情況，這是很好的一種手段;

　　4.普通座機(jī)它是沒(méi)有這些功能的，也只適合家里面用，因?yàn)樗恍枰敲炊嗟墓δ?，只需要接打電話就好了，?00電話就不一樣了，它需要更多的功能，而且是符合企業(yè)需求的，所以有了400電話，在過(guò)去都是使用800電話，但是800電話并不能滿足企業(yè)需求。