400電話在發(fā)展過程當中的功能將會逐漸強大，目前來看這種情況已經(jīng)不單純的是作為一個客服的電話，更重要的是在企業(yè)發(fā)展過程當中作為企業(yè)重要的得力干將，能夠幫助他們解決很多問題。從全國企業(yè)發(fā)展情況來看，大多數(shù)的企業(yè)基本上也都開通了這一項任務(wù)，而且400電話很顯然已經(jīng)成為了一個企業(yè)的象征，也會成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。但對于企業(yè)來講沒開通的時候，根本就不知道400電話的優(yōu)勢。

　　1.規(guī)范客戶服務(wù)

　　任何一家公司只要擁有了400電話之后，就相當于在無形當中提升了公司的形象而開通這個電話，能夠更好的去彰顯企業(yè)的服務(wù)意識，同時也能夠形成較為強大的服務(wù)標桿，短時間內(nèi)樹立企業(yè)的品牌形象。

　　2.號碼實現(xiàn)智能轉(zhuǎn)接

　　如果要選擇撥打400電話的話，在撥打的時候基本上能夠同時撥打，這種電話號碼，一旦撥打開通系統(tǒng)就可以自動轉(zhuǎn)接，而且可以有不同的客服接聽。這種情況下就能夠減少，因為占線或者是沒人接以及漏接調(diào)所帶來的商機，所以說也能夠最大程度減少顧客對企業(yè)的不滿意。

　　3.搬家號碼不變

　　很多時候在400電話辦理的過程當中，大家會發(fā)現(xiàn)，只要自己要進行賣家的話，這個電話號碼依然可以用。作為全國統(tǒng)一號碼，即便企業(yè)在發(fā)展的過程當中由于自身的情況，在不同的城市搬遷，只要撥打400電話號碼，基本上還會有客服接聽熱線，他們不會因為企業(yè)的搬遷而給企業(yè)造成一定的客戶損失，之前所做的所有宣傳廣告或者是包裝以及名片依然有效。通過這種方式，能夠最大程度減少廣告費用的浪費。

　　4.增加來電機會

　　對于任何一個企業(yè)來講，申請其他的電話不如申請400電話，因為這種電話在很多消費群體當中是最正規(guī)的，反而更容易接近到消費群體的電話。最重要的就是現(xiàn)在的400電話號碼都比較不錯，特別好記。

　　400電話在我們生活當中是比較常見的，作為一個功能齊全或者是個性化的電話，永遠容易被人們記住，可以把企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的正規(guī)化的信息第一時間傳遞給客戶。同時也能夠讓企業(yè)帶來更好的體驗，能夠完整的呈現(xiàn)出一定的市場數(shù)據(jù)分析。這樣才能夠讓企業(yè)掌握更多真實需求，從而在觀念當中實現(xiàn)有效的發(fā)展策略。