本篇文章給大家談?wù)別c電話外呼系統(tǒng),以及電話外呼系統(tǒng)設(shè)備對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、最近打算搭個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),有沒有好用電銷系統(tǒng)可以推薦下?
2、ec電話系統(tǒng) 買了會(huì)員g還需要電話費(fèi)嗎
3、騰訊EC的核心功能
4、ECcall呼叫中心系統(tǒng)是什么?
5、關(guān)于外呼系統(tǒng)所有的小知識(shí)這里都有
6、外呼軟件有哪些?
最近打算搭個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),有沒有好用電銷系統(tǒng)可以推薦下?
電銷軟件有多,像我了解過的就有銷售保、智云呼、ec、愛客、百應(yīng)寶、準(zhǔn)客呼、小話統(tǒng)等等,看你的主要需求是什么,還有是做什么行業(yè)的,因?yàn)橄脘N售保、小話統(tǒng)使用是有行業(yè)限制,僅限教育行業(yè),為了保證安全吧,因?yàn)楫吘闺娦旁p騙的太多,只做一個(gè)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也小點(diǎn)。還有每個(gè)系統(tǒng)的功能側(cè)重點(diǎn)不同,有的主打ai智能客服,有的是避免封號(hào)或者是客戶管理,價(jià)格的話有高有低,中小企業(yè)可以選擇銷售保,價(jià)格便宜而且在防封號(hào)這一塊比較穩(wěn)定,財(cái)大氣粗的就選擇愛客,ec,功能會(huì)更全面。
ec電話系統(tǒng) 買了會(huì)員g還需要電話費(fèi)嗎
不收。
EC不產(chǎn)生任何電話資費(fèi)。EC外呼系統(tǒng)是一款連接電話、騰訊QQ、微信、郵件的互動(dòng)電話營(yíng)營(yíng)銷利器,為企業(yè)建立自動(dòng)化、智能化的客戶銷售與運(yùn)營(yíng)體系的呼叫中心系統(tǒng),最終提升銷售業(yè)績(jī)。
EC智能電話系統(tǒng)里的無線話機(jī),是奇搜員工連接客戶的最前端工具.開發(fā)與維系客戶的核心硬件。EC系統(tǒng)無線話機(jī)支持插入銷售人員自己的手機(jī)卡.把自己的手機(jī)號(hào)整合到公司的電話銷售系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)與客戶的一對(duì)一踉進(jìn)、互動(dòng)。
騰訊EC的核心功能
一、ECec電話外呼系統(tǒng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維
1、EC銷售ec電話外呼系統(tǒng):銷售自動(dòng)化和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
2、EC企信:基于微信的企業(yè)溝通和協(xié)同系統(tǒng)
3、EC客服:支持多種溝通方式的客服系統(tǒng)
二、融合微信、QQ、電話、手機(jī)、Email,自動(dòng)積累客戶
1、融合微信,幫助企業(yè)建立微門戶,網(wǎng)羅線上流量。
線下,企業(yè)建立微門戶,客戶只需要輕輕一掃,立即將企業(yè)門戶放入微信通訊錄中,并和企業(yè)建立聯(lián)系。
2、融合工作QQ,聚合QQ好友!
EC自動(dòng)分配工作QQ,用QQ接待或聯(lián)系客戶能積累QQ客戶,QQ號(hào)與聊天記錄自動(dòng)存儲(chǔ)到企業(yè)客戶庫(kù),工作QQ可管理去娛樂。
3、與電話連接,聚合來電和去電號(hào)碼!
EC與辦公座機(jī)無縫連接,不論是客戶的來電還是主動(dòng)呼出的電話,電腦都會(huì)自動(dòng)抓取號(hào)碼并錄音,彈屏并備注客戶的電話號(hào)碼。
4、融合騰訊企業(yè)郵,聚合客戶Email!
EC融合騰訊企業(yè)郵,登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便,同時(shí)自動(dòng)聚合客戶Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶庫(kù)。
5、與手機(jī)連接,聚合通訊錄好友!
使用EC手機(jī)客戶端,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,手機(jī)連接鍵盤收發(fā)短信方便,同時(shí)自動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶庫(kù)。
三、智能跟單、全程客戶視圖,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
1、統(tǒng)一管理客戶資源,一個(gè)客戶都不浪費(fèi)!
統(tǒng)一存儲(chǔ)所有關(guān)系鏈客戶、QQ好友ec電話外呼系統(tǒng);存儲(chǔ)客戶聊天記錄、通話記錄、來往郵件;團(tuán)隊(duì)之間客戶分配、數(shù)據(jù)共享。
2、制定跟進(jìn)計(jì)劃,智能提醒與溝通方便,客戶不再被遺忘!
制定跟進(jìn)計(jì)劃,靈活安排客戶的跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)方式,智能提醒重要事項(xiàng),融合電話、QQ、Email、短信工具,與客戶溝通方便快捷。
3、自動(dòng)保存溝通記錄,跟單全程視圖!
所有電話、QQ、Email、短信通信軌跡、往來內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
四、管理簡(jiǎn)單:自動(dòng)記錄銷售過程與行為,輕松管理客戶、管理員工
1、分析客戶成熟度,掌控營(yíng)銷!
記錄企業(yè)每一個(gè)客戶從來訪到簽約的變化趨勢(shì),并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度分析圖表,客戶發(fā)展趨勢(shì)一目了然。
2、分析員工行為,掌握員工績(jī)效,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控!
所有員工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
ECcall呼叫中心系統(tǒng)是什么?
外呼系統(tǒng)功能都是大同小異ec電話外呼系統(tǒng)的。主要看線路。樓主說的這家沒有自己的線路ec電話外呼系統(tǒng),還要辦卡的。
名字就是號(hào)碼。十三年線路經(jīng)驗(yàn)。呼叫中心系統(tǒng)。
關(guān)于外呼系統(tǒng)所有的小知識(shí)這里都有
首先電銷系統(tǒng)是有一個(gè)很完善的防封的功能及客戶管理后臺(tái)ec電話外呼系統(tǒng),因?yàn)殡婁N行業(yè)現(xiàn)在面臨最苦惱的問題是封卡太厲害,現(xiàn)在不管用什么卡只要高頻外呼都是會(huì)被檢測(cè)到封卡的,所以ec電話外呼系統(tǒng)我們就要借助外呼系統(tǒng)來做業(yè)務(wù)。
先講下它是怎么來避免封卡的呢,針對(duì)電銷行業(yè),封卡原因都在于打電話多封卡的情況,所以說電話線路做的就是轉(zhuǎn)換撥打方式,通過系統(tǒng)撥打,你的業(yè)務(wù)手機(jī)只和線路電話有聯(lián)系,這樣就不會(huì)產(chǎn)生高頻外呼陌生號(hào)碼,并且客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)手機(jī)號(hào),也可以回?fù)苓^來。
外呼系統(tǒng)的外顯號(hào)碼是正常的手機(jī)號(hào),一個(gè)銷售對(duì)應(yīng)一個(gè)號(hào)碼,客戶可以回?fù)苓^來,接通率是目前最高的形式,并且?guī)в刑?hào)碼過濾,對(duì)于喜歡投訴的客戶,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾,建議業(yè)務(wù)不要撥打。
并且里面包含客戶管理和辦公系統(tǒng),其中包含有員工通勤,通話錄音,批量導(dǎo)入客戶,客戶跟進(jìn)工單,員工及部門的呼叫報(bào)表等等,這些功能都是為ec電話外呼系統(tǒng)了方便企業(yè)更好的管理,我們可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行選擇。
1、電話外呼系統(tǒng)能不能防封取決了他們的線路,線路是否是由運(yùn)營(yíng)商提供,是否穩(wěn)定。
2、選擇電話外呼系統(tǒng)從以下幾點(diǎn)考慮:價(jià)格,系統(tǒng)是否完善且穩(wěn)定,是否有自己想要的功能等
3、選擇外呼系統(tǒng)可以從他們對(duì)接的線路質(zhì)量是否高,是否有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及處理突發(fā)事件反應(yīng)能力(系統(tǒng)是否穩(wěn)定),線路的數(shù)量及種類,行業(yè)把控能力等。
4、我們公司也是做外呼系統(tǒng)的,以上三點(diǎn)我們公司都具備,如果大家有需要外呼系統(tǒng)的話可以聯(lián)系我
外呼軟件有哪些?
外呼系統(tǒng)魚龍混雜,但是真正穩(wěn)定有效的不多,有以下兩點(diǎn)原因:
1、政策的不斷收緊,運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了,之前很多能做的行業(yè),現(xiàn)在都做不了,或者需要嚴(yán)格的審核。
2、民眾對(duì)于外呼顯示的號(hào)碼越來越警惕,比如早期的95和96線路,現(xiàn)在都知道是營(yíng)銷的,沒有人接了。還有混線的線路,因?yàn)槭翘?hào)碼池,被一些軟件標(biāo)記過多,也幾乎行不通了。
目前有哪些線路是可行的呢?
有AXB、回?fù)?、云呼(虛擬號(hào)線路)這三種,篇幅所限,我僅介紹云呼這一種。
沒有任何一種線路是完美無缺的,但相對(duì)來講,云呼(虛擬號(hào)線路)是最穩(wěn)定、最高效的,得益于它有以下極大優(yōu)勢(shì):
第一:零封卡
云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營(yíng)商拿出來專門做電銷的,所以高頻的問題壓根兒就不存在,何談封卡呢?就算是被投訴封了,也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路,這也是它最大的優(yōu)勢(shì)。
第二:不辦卡
用公司的資質(zhì)去申請(qǐng),不管坐席多少,都不用辦卡。而且還是全新的號(hào)碼,完全獨(dú)享的,不是號(hào)碼池的,并且,座機(jī)和手機(jī)號(hào)都可以選擇。
第三:外顯全國(guó)
除了西藏新疆外,全國(guó)各地都可以顯示。并且不局限于大城市,很多二三線城市都有的,方便全國(guó)各地的朋友都能使用。
第四:自帶CRM
除了解決封卡的問題外,還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對(duì)不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識(shí)別,過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號(hào)碼,留存通話錄音180天,方便管理等等。
當(dāng)然,它有這么多好處的同時(shí),也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼,不是外顯我們真實(shí)的號(hào)碼,所以針對(duì)某些行業(yè),客戶想加社交軟件的,這個(gè)線路就不太適合了。
關(guān)于ec電話外呼系統(tǒng)和電話外呼系統(tǒng)設(shè)備的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。