社會在不斷進步,企業(yè)之間的業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴大,公司為了在拓展業(yè)務(wù)的時候,能夠讓顧客方便迅速的記住公司的電話號碼,可能會選擇一個主要的電話號碼作為公司的主要電話,但是,有時候因為公司經(jīng)營規(guī)模的擴大,難免會遇到公司搬遷的情況,這時候原來的電話號碼需不需要更換就成了頭等大事,因為這與公司的老客戶關(guān)聯(lián)甚密,400電話就是在這種時代背景下誕生了,越來越多的公司選擇400電話申請業(yè)務(wù),希望能使公司的經(jīng)營更順暢起來。
到底400電話的優(yōu)勢有哪些呢?接下來小編帶著大家一起了解一下。400電話是一個固定號碼,而且在全國是某一的,顧客可以根據(jù)需要,把這個電話與公司的其他電話綁定在一起,通過智能化操作,設(shè)定一定的自主操作程序,如果需要人工服務(wù),該電話系統(tǒng)會隨機安排客服人員進行接聽,當(dāng)然,這些客服人員都是接受過專業(yè)培訓(xùn)的人員,他們具有良好的職業(yè)素養(yǎng),能夠為顧客解答一切問題,有利于公司業(yè)務(wù)的拓展,對于客服人員的服務(wù)態(tài)度,顧客也可以在事后進行滿意度回復(fù),這對于公司領(lǐng)導(dǎo)對于客服人員工作的監(jiān)督有很大的幫助。
許多人可能會問400電話申請有哪些流程呢?與其他的業(yè)務(wù)申請有一定的相似度,顧客可以事先填寫一張申請表,把主要信息填寫明確了,這對于話費的繳納和查詢都有一定的幫助,對于其中附加的業(yè)務(wù),顧客可以根據(jù)需要自主選擇。顧客在把400電話辦理成功之后,可以終身使用,即使遇到公司搬遷之類的問題時,也不需要把這個電話更換了。對于業(yè)務(wù)范圍非常廣的公司來說,保持公司電話持久不便,有利于公司客源量的穩(wěn)定,有效防止了顧客因為電話聯(lián)系不上,就心生芥蒂,進而出現(xiàn)顧客流失的現(xiàn)象。
400電話申請是有非常積極的作用的,對于公司的穩(wěn)定發(fā)展起著很關(guān)鍵的作用,因此,越來越多的公司申請了400電話,不管公司搬到哪里,只要公司的電話不換,就能與老顧客及時得聯(lián)系上,不管是貨物訂購,還是售后維修,都能夠及時地解決了,從而提高公司的聲望,這對于公司發(fā)展是很有積極作用的,因此,申請400電話有非常重要的意義。