今天給各位分享去哪車系統(tǒng)提醒外呼電話的知識,其中也會對呼和浩特叫車電話號碼進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、日程提醒有哪些提醒方式?
2、什么叫做外呼電話
3、公司想要上一套電話自動外呼系統(tǒng),想知道哪里有?
日程提醒有哪些提醒方式?
使用指引_文字客戶開通業(yè)務(wù)后,可綁定三個電話號碼(例如手機(jī)、固話、小靈通、他網(wǎng)運營商電話等),被綁定的電話號碼可與業(yè)務(wù)開通電話號碼共享個人通信錄。綁定電話號碼可使用號簿管理、語音撥號、短信服務(wù)、人工秘書和日程提醒功能。使用指引_圖片客戶認(rèn)證語音流程認(rèn)證客戶撥打118114,再按1鍵;
客戶使用注冊電話或綁定號碼撥打,直接進(jìn)入已認(rèn)證使用流程;
自助網(wǎng)站認(rèn)證客戶登錄個人自助網(wǎng)站;
客戶輸入注冊電話號碼+密碼進(jìn)行登錄;
客戶登錄成功。漏話提醒短信提醒主叫呼叫客戶;
客戶的電話處于無法正常接聽狀態(tài);
客戶的電話正常后,將收到一條由系統(tǒng)發(fā)送的短信,告知客戶有未接到的來電。自動留言主叫呼叫客戶;
客戶的電話處于無法正常接聽狀態(tài);
主叫聽到一段IVR語音留言,提示主叫可以給被叫進(jìn)行語音留言;
主叫說出留言;
客戶的電話正常后,將收到一條由系統(tǒng)發(fā)送的短信,告知客戶有未接到的來電,并告知客戶主叫進(jìn)行了語音留言,提醒客戶去收聽留言號簿管理通信錄維護(hù)人工座席客戶告訴座席需要進(jìn)行通信錄的維護(hù);
客戶說出需要增加、刪除或修改通信錄;
座席根據(jù)客戶的需求為客戶進(jìn)行通信錄維護(hù)的操作網(wǎng)站自助客戶點擊進(jìn)入通信錄維護(hù)選項;
客戶根據(jù)自己需求進(jìn)行通信錄的增加、刪除、修改等操作通信錄查詢語音查詢客戶通過IVR按鍵操作并說出需要查詢的聯(lián)系人名稱;
系統(tǒng)自動進(jìn)行查詢并報出聯(lián)系人通信錄;
人工座席客戶告訴座席需要進(jìn)行通信錄的查詢;
客戶說出需要查詢的聯(lián)系人或群組名稱;
座席為客戶進(jìn)行查詢;
座席告訴客戶所需查詢的聯(lián)系人信息;
座席詢問客戶是否需要轉(zhuǎn)接。網(wǎng)站自助客戶點擊進(jìn)入通信錄選項;
客戶進(jìn)入通信錄查詢;
客戶輸入查詢條件;
客戶查詢到所需要的聯(lián)系人信息語音撥號用戶撥通接入碼;
說出通訊錄內(nèi)的聯(lián)系人名稱;
平臺自動進(jìn)行語音識別,查找聯(lián)系人并撥號短信服務(wù)客戶在自助網(wǎng)站上點擊進(jìn)入短信發(fā)送選項;
客戶自助進(jìn)行短信內(nèi)容的編輯及發(fā)送。人工秘書人工通信錄轉(zhuǎn)接客戶告訴座席需要進(jìn)行通信錄的轉(zhuǎn)接;
客戶說出需要轉(zhuǎn)接的聯(lián)系人名稱;
座席根據(jù)客戶的需求為客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)漏話人工代接主叫呼叫客戶;
客戶的電話處于無法正常接聽狀態(tài);
主叫的電話被自動轉(zhuǎn)到人工座席;
座席為客戶代接聽電話;
座席詢問主叫是否給被叫留言;
主叫說出給被叫的留言;
客戶的電話正常后,將收到一條由系統(tǒng)發(fā)送的短信,告知客戶有未接到的來電及以文字●形式發(fā)送的主叫給座席的留言人工代發(fā)短信客戶向座席說出需要發(fā)送的短信內(nèi)容、聯(lián)系人或群組名稱;
座席根據(jù)客戶的需求為客戶進(jìn)行短信代發(fā)。人工設(shè)置呼轉(zhuǎn)客戶說出要呼轉(zhuǎn)到的電話號碼;
人工座席進(jìn)行呼轉(zhuǎn)電話的設(shè)置;
日程提醒短信提醒客戶設(shè)置了日程提醒的內(nèi)容及以短信方式提醒;
到了提醒的時間;
系統(tǒng)發(fā)送一條提醒短信到客戶的手機(jī),短信內(nèi)容是客戶自己設(shè)置的;
客戶的手機(jī)收到系統(tǒng)發(fā)送的短信。外呼提醒客戶設(shè)置了日程提醒的內(nèi)容及以電話外呼的方式提醒;
到了提醒的時間;
系統(tǒng)電話外呼客戶的手機(jī),以TTS的形式向客戶播報提醒,提醒內(nèi)容是客戶自己設(shè)置的;
客戶的手機(jī)接到系統(tǒng)外呼提醒電話。呼轉(zhuǎn)設(shè)置客戶設(shè)置了呼轉(zhuǎn)后,呼轉(zhuǎn)流程接主叫呼叫客戶的手機(jī)號碼;
主叫電話被呼轉(zhuǎn)到客戶設(shè)置的另一部電話 謝謝您對電信產(chǎn)品的關(guān)注,祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題,也可登錄廣東電信手機(jī)商城企業(yè)知道平臺,向在線客服求助!
什么叫做外呼電話
外呼系統(tǒng)簡單來說有以下功能:
1、客戶號碼批量導(dǎo)入,一鍵撥號、自動連撥,電話自動錄音
2、大數(shù)據(jù)AI過濾功能,一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號等無效號碼。
3、電話查重避免撞單、飛單;客戶小計;錄音案例庫;隱私小號等
4、客戶分類,智能跟進(jìn),能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
5、支持座機(jī)號、手機(jī)號坐席外呼,PC移動協(xié)同辦公。
6、有效電話可達(dá)6-8通,是人工手撥效率的3-5倍,配合電銷機(jī)器人效率更高,可人機(jī)同時辦公。
公司想要上一套電話自動外呼系統(tǒng),想知道哪里有?
電話自動外呼系統(tǒng)可以找成都方大去哪車系統(tǒng)提醒外呼電話,名字可以找到。
關(guān)于去哪車系統(tǒng)提醒外呼電話和呼和浩特叫車電話號碼的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。